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"お部屋は綺麗で、露天風呂がとても良かった。大浴場は内風呂のみで少し期待はずれでしたが、姉妹店のお風呂も利用できよかったです。お食事も美味しかったです。ただ事前にアレルギーを伝えていたが対応が無かったことは残念でした。"

"食事が美味しくて露天風呂もよかった！3回も入りました！"

"素敵で清潔なお部屋、露天風呂で贅沢な時間を過ごさせていただきました。丁寧に作られたお料理も大変美味しかったです。スタッフの対応もサービスとても良く、気持ちよく過ごせました。"

"Hotel qui est plus un resort, mais à taille humaine. Nous avions une chambre traditionnelle splendide. Les équipements de l’hôtel sont nombreux. On peut s’y relaxer une bonne partie de la journée. Concernant les onsen privés, je recommande ceux sur le toit en plein air. Le personnel est très agréable et a l’écoute. Je recommande vivement"

"ベッドフレームに何度足をぶつけたか！痛かった！マットレスの大きさに合わせて切ったほうがいい！あとは文句なしで良かった！"

"最悪です。 カメムシ大量発生と張り紙あるけど対応しないままみたいです。 トイレは一部和式、浴場のシャワーつかえないものあり。 2部屋予約したら1部屋は狭いグレード下の部屋。フロントにつたえても、エクスペディアのような海外サイトからの予約だから対応できないと。 2度と泊まりたくないです。"

"正常商務酒店 泊車 JPY500 合理"

"Smoking room was not possible to make clean from smell"

"お部屋も清潔で、朝食が郷土の食材を使っていてとても美味しく大満足です。特に起き上がり小法師の大福が可愛くて感動しました！ ありがとうございました。"

"ジャグジーが使えなかったのと日帰り入浴のお客様でサウナがいっぱいだったのが残念"

"貸し切りで利用しました。 チェックインは少し離れた場所でのチェックイン 貸し切りでしたのでお庭も含めて広々と使えました！ リビングスペースも広く、みんなで遊ばせてもらいました。 BBQコンロも貸していただきました！"

"スタッフの方々対応が信じられなかった。翌日登山の為、送迎の問合せたところ、可能なうえに、こちらのホテルに宿泊すると別ルートで便利な登山方法があると知らされ、朝食のみの予約を申し込んだが、実際にはここちらの送迎を利用すると時間内に下山するのが難しいうえに、お迎えも時間制限があると当日迎えの電話をした際に告げられた。100歩譲って、お互いの理解違いがあったとしても、いい加減な情報と最終的に迎えに来られたが、見知らぬ土地の駅で重い荷物を抱え走って時間に間に合わせるために移動させられ、電話の対応でこちらがどれだけ困惑し、肉体的にも精神的にも参っていることは分かるのに、お詫びや労いの言葉は一切なく、ニコニコ笑顔で単に事務的な対応をされ、フロントの別の方も状況を分かっておられてもなお、事務的な対応されるだけで、呆れて言葉が出なかった。 　通されたお部屋も古く、カメムシや他の虫が入り込んでおりなかなかの部屋だった。これまで、他の宿泊先が親切だっただけに悔やまれる。。。"

"3回目の宿泊です！ 今回は宿泊だけでなく、食事やサウナも楽しみに訪れました。 サウナは事前予約必要とのことです。 今回は観光というよりかは、宿やその周辺でゆっくり過ごすこと自体を目的。 七ツ家で食事を通じて磐梯を感じて、特に特製の塩麹からあげが美味しかったです。 あと、サウナでくつろいだりと、自分たちのペースで充実した時間を過ごせました。 オーナーは色々地域の観光や情報を知ることもでき、宿泊前よりも磐梯・会津に興味が湧きました。地域とのつながりもできたことも魅力だと思います。次回も連泊して冬の滞在を楽しむ予定です！"