إينورمي سانتانا بيتش

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة مريحة تطل على الشاطئ وتوفر مركز لياقة بدنية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • بار
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة مزدوجة

8.0 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
رداءات حمّام
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

غرفة مزدوجة (Individual Pool)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة مزدوجة (Swim Up)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
رداءات حمّام
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

غرفة سوبيريور مزدوجة

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أريكة سرير بحجم فردي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed

غرفة سوبيريور (Swim Up)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أريكة سرير بحجم فردي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

غرفة سوبيريور (Individual Pool)

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أريكة سرير بحجم فردي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

جناح جونيور - بمسبح خاص

أبرز المزايا

حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

Maisonette Individual Pool

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 55 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Eparchiaki Odos Ierapetras - Sitias, Ierapetra, 72200

الأماكن المجاورة

  • متحف إيرابيترا الأثري - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • Ierapetra Beach - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • حصن إيرابيترا فينيتيان - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • Kales Fortress - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • شاطئ كوتسوناري لونج بيتش - 8 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Waikiki Beach Bar - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Casablanca - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Taverna Gorgona - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Caravan - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Boheme Cafe Restaurant - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إينورمي سانتانا بيتش

منشأة فندقية أربع نجوم على البحر
استمتع يالإقامة في إينورمي سانتانا بيتش واستفِد من بار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ وكراسي للتشمس.متّع نفسك بخدمات السبا، مثل طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات للعناية بالوجه، أو علاجات للجسم.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • خدمة تخزين الأمتعة، وخدمات لحفلات الزفاف، وقاعة استقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 57 وسائل راحة مثل قائمة الوسائد وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومحوّلات كهربائية/أجهزة شحن

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Green Key، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • صالة استقبال
  • غرفة معيشة مشتركة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 3.00 لكل مكان إقامة في الليلة ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 10.00 لكل مكان إقامة في الليلة ‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 128 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 128 EUR (ذهاب)، (حتى عمر 18 عامًا/أعوام)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦1145064⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من أبريل حتى أكتوبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:30 صباحا حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Enorme Santanna Beach Hotel
Enorme Santanna Beach Ierapetra
Enorme Santanna Beach Hotel Ierapetra

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إينورمي سانتانا بيتش؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:30 صباحا حتى 7 مساءً.

هل إينورمي سانتانا بيتش مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إينورمي سانتانا بيتش؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إينورمي سانتانا بيتش؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إينورمي سانتانا بيتش؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إينورمي سانتانا بيتش؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 128 للسيارة.

أين تقع منشأة إينورمي سانتانا بيتش؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في إيرابيترا، على بُعد 3 أميال (5 كم) من متحف إيرابيترا الأثري، وIerapetra Beach، وحصن إيرابيترا فينيتيان.شاطئ كوتسوناري لونج بيتش وFerma Beach أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦إينورمي سانتانا بيتش⁩

9.4

استثنائي

9.6

النظافة

9.4

وسائل الراحة

9.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

الحفاظ على البيئة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 73 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 94 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Superbe hôtel avec vue imprenable sur la mer. Excellent service et la nourriture aux repas est de très bonne qualité et en quantité illimitée.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Christian Herbert

أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

France

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room, friendly and courteous staff, good food and nice beach chairs
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr schöner Aufenthalt
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Benjamin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a great 10 days stay in the hotel. Excellent facilities and a great pool area on the top of the hill. The room was advertised as a swim-up room with a little misleading picture here in Expedia. Instead of the swim-up rooms that share a long pool on the terrace area we lived at the pool site around two buildings with approx 10 room. Actually the better choice as it was very calm, was equipped with sunbeds for e very room and additional canopies. Had a great view towards the sea and the sunset every night. You just need to beware if you expect the same room as shown in the pictures. Great selection of food with different themes every day. Staff was a little slow at times, but still friendly.
أقام 10 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Marianna

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Exceptionnel ! Séjourné dans cet hôtel à été un réel plaisir. Très bon standing, l’établissement est bien entretenu et propre. Le personnel vous accueille avec le sourire quotidiennement que ce soit à la réception passant par le restaurant jusqu’au spa. Efficaces et professionnels, ils mettent du cœur pour vous satisfaire en tout point. Mentions spéciales pour l’équipe du restaurant : Doula, Pavlos, Rey, manos, le chef qui nous a régalé du matin au soir ( large choix, produits de qualité) et aussi le bagagiste muni de sa voiturette de golf Angelos qui très attentionné et touchant. La plage est belle avec un accès sous terrain rapide, les transats à votre disposition vous apporte un confort optimal. Et surtout, le calme qui vous entoure car l’hôtel est situé dans une zone un peu isolé. Bref, je vous recommande mille fois cet hôtel pour un séjour réussi.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

henry

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bel établissement. Personnel très accueillant et agréable.
أقام 19 ليلةً في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Francesco، Grottammare

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La struttura in sé per sé merita, è molto scenica, con una bella piscina con bar; la camera è molto pulita e spaziosa, con piscina privata anch’essa molto pulita, la maggior parte del personale è cordiale, apparte un paio di elementi più scontrosi! Ma sono alcune le lacune che ho notato, in primis la spiaggia dell hotel è tenuta in pessime condizioni, con sabbia sporca lettine tutti disordinati e sporchi, poi non mi è piaciuto il servizio pulizie : la camera è pulita, ma non si può uscire alle 8.00 del mattino e alle 12.00 ancora la camera non è stata riordinata, con un bimbo piccolo diventa molto difficile; ultima cosa che mi ha davvero molto deluso, non per il prezzo ma per il gesto: mi è stato fatto pagare un caffè macchiato preso nella sala colazioni durante la colazione, prima volta che mi è capitato nella vita: secondo loro è stato preso nella beach pool, ma non è stato così! In conclusione con 350€ a notte ci si aspetta molto ma molto di più e soprattutto maggior attenzione alle famiglie che hanno bimbi piccoli, evitando di dare camere alla fine della scalinata
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Lilia

أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Anass

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Worst hotel experience in Crete – avoid if you have a baby or mobility issues We stayed in 3 hotels during our trip to Crete, and we visit Greece twice a year – this was by far the worst experience. The hotel is absolutely not suitable for parents with a baby or anyone with reduced mobility: steep slopes, stairs everywhere (bar, restaurant, beach). We booked a sea view room as shown in the photos, but got a noisy room facing the main road, with constant traffic and hotel staff passing. They dared to say it was “better for a baby.” No baby cot was provided – just an unsecured sofa. How is a 5-month-old supposed to sleep on that? We asked for a change – they said “we’ll call you tomorrow.” No one called. Worse: they claimed they called the room while we told them we’d be out. Result? Wasted our time and ruined our day. They don’t know how to manage anything. No apology, no empathy, just “that’s how it is.”
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Panagiotis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place, beautiful beach, extreme relaxation

The breakfast was excellent in terms of choices and quality. The dinner was ok, but being a buffet drops the quality. Still good selection, but it felt like buffet. Not really a problem but being a Greek I am used to have better cooked dinner from restaurants, but for buffet style food was still quite good
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Lisa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel ist perfekt für alle, die Erholung suchen. Durch die Hanglage hat man einen tollen Blick auf das Meer. Es gibt zwei Gemeinschaftspools, einen davon an der Poolbar. Viele der Zimmer haben einen eigenem Pool (empfehlenswert), andere teilen weitere größere Pools, die dann auch nur von den Zimmern mit „Swim-up“-Option genutzt werden können (diese sind nicht für die Allgemeinheit - bspw. der auf den Fotos zu sehende „schlangenförmige“ Pool). Das Essen war gut und abwechslungsreich. Der Service war sehr freundlich und bemüht. Alles war super sauber, sowohl unser Zimmer als auch der Rest der Anlage. Für Unternehmungen ist ein Mietwagen empfehlenswert, da fußläufig nichts erreichbar ist (nach Ierapetra sind es ca. 25-30min zu Fuß). Wir hatten einen tollen Aufenthalt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Hubertus Josef، Elzach

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr freundlicher und zuvorkommender Empfang. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Wir hatten ein Zimmer mit Swim Up Pool, echt toll, kann ich nur empfehlen.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Laszlo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good with mistakes!

Although we were overall satisfied with the hotel, I will describe both the positive and negative experiences we had! The hotel is a complex built in a modern style with a villa-like layout. Our room was exceptionally clean and well-equipped. Upon arrival, we were greeted with a surprise: a fruit platter and a bottle of champagne! The staff was kind, smiling, and helpful. After we booked the room, we found out from the confirmation that dinner in addition to breakfast was also included in the price. It was fantastic! There were so many food options. Delicious, flavorful dishes! And now for the negatives: When we arrived, the room temperature was 30.5°C (86.9°F)! Since we were only given one key card, and the air conditioning only worked with the card, the room kept heating up again whenever we left. The booking photos showed a balcony with a sun lounger but instead, we got a balcony facing a walkway, with just two chairs and a small table, and this was also where the entrance to the room was. I can’t imagine anyone wanting to sit out there! The hotel has several design flaws. Most balconies face common areas, so there’s zero privacy! In addition, the shower leaked, the toilet kept running, and an unpleasant smell constantly came into the room from the bathroom. Every morning, we were woken by the slamming of the cleaning room door and the loud talking of the staff. Despite all this, it’s up to everyone to decide whether they would like to stay here or not.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Dejligt hotel tæt på stranden.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Niky

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The pool area was really nice and the beach
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Jan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Himmelsk

Et fantastisk sted 25 minutter gangavstand fra strandpromenaden i Ierapetra. Høy standard, stille og rolig, nydelig mat, fantastisk beliggenhet i nydelige omgivelser og ikke minst veldig hyggelige ansatte. Det frister med et nytt og lengre opphold.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Tina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das enorme Santana Beach Hotel ist absolut beeindruckend – neu, modern und stilvoll gestaltet. Das Personal ist überaus freundlich und stets hilfsbereit. Besonders hervorzuheben sind die vielen Zimmer mit privatem Pool – ein echtes Highlight, das den Aufenthalt unvergesslich macht. Klare Empfehlung für alle, die Luxus und Entspannung suchen!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Helene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not for me.

Nice room & amazing view. Lovely welcome fruit platter & bubbly. However my room offered no shade after 2pm. No umbrellas. Apparently because of wind. Guess they don't know about concrete base umbrellas. So impossible to sit outside most of the day. Food very average. Built on a hill. Golf buggies available to drive you back up. Wouldn't want to be dependent on that in high season.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Arnaud

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top du top !

Mieux que sur les photos. La maisonette avec piscine est superbe, spaiceuse, grand luxe. Buffet varié et très bon le soir. Idem au petit-déjeuner. Le seul bémol, mais pas des moindres, au vu du tarif on attend que la petite pisicine privée soit chauffée, c'est indispensable pour un sejour fin octobre. Comme elle ne l'était pas, nous n'en avons que tres peu profité, dommage.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great setting, let down in a few areas

Overall this was a nice stay, the hotel has been designed and built very well. It's built on the side of a hill and as such, the higher you go, the better the view. The view over Ierapetra city at night is amazing. The only comment on the room is that the lighting could do with being better at the bathroom mirror and the wardrobe needs more shelves / drawers. We got a warm welcome on check in but rarely got a welcome at other times. Often no acknowledgement of arriving for breakfast or dinner. During the service of these, the staff often looked over-worked. That being said, overall the food was good. The beach was lovely with decent sun beds. In the near week that we were there the bins were never emptied or the sunbed tables wiped down. The beach bar was good, but would be so much better if they walked round every now and then to see if you wanted anything rather than having to go up each time. The gym was equipped OK, though could probably do with having a set of dumbbells. Nothing to wipe down equipment after use, the air con was limited to 24°C and no towels available which again was a let down, especially as they were strict on limiting towels. The little spa on site is decent - felt very relaxed after a massage. Overall we had a nice relaxing stay and it's almost frustrating that they don't just put a bit more effort in to get it amazing.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property very nice . Room had plenty of space. Booked room with private pool. Fabulous view. We had buffet breakfast and buffet dinner which were both great. Only downside was property built on hill. So walking down ok, but walking up a little hard if you are older. They will take you to your room in golf cart with a phone call which we used. Only stayed one night
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Gianfranco De

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Noto mancanza totale di cassetti nella camera L’attrezzatura della spiaggia dovrebbe essere più pulita
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024