التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ستيب هوتل

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

5.4 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح عائلي

حديقة

جناح عائلي

  • إطلالة على البحيرة
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فردية

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة فردية

  • إطلالة على البحيرة
  • 15 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • إطلالة على البحيرة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

غرفة ثلاثية

  • إطلالة على البحيرة
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمّام سباحة خارجي

كيجالي سيرينا هوتل

Kigali
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.2 من 10، رائع، 204 تقييمات
السعر الحالي هو AED 578
السعر النهائي: AED 699
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/27 إلى 2026/08/28
كيجالي سيرينا هوتل

نبذة عن الحيّ

تقع ستيب هوتل بمدينة كيغالي وهي في الحي التجاري وبالقرب من المطار. يستحق كل من Kigali Golf Club وFazenda Sengha Recreation Center الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Niyo Arts Center وInema Art Center لمن يرغبون في زيارة معالم الجذب في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Nyamirambo Stadium أو BK Arena.استمتع بممارسة رياضة الجولف من خلال التدريبات والمباريات التي تُقام على ملعب جولف قريب، أو يُمكنك الاستمتاع بالأنشطة الأخرى في أماكن الهواء الطلق الرائعة، مثل جولات بيئية، ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كيغالي
الخريطة
Rue de Masaka, Kigali, 2834

الأماكن المجاورة

  • مركز مؤتمرات كيجالي
    مركز مؤتمرات كيجالي
    5 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
  • Mambas Club
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • Gikondo Market
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • مركز تجارة الاتحاد
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • مركز كيجالي هايتس للتسوق
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Hotel des Milles Collines
    3 من الدقائق بالسيارة
  • UMUT Cafe&Restaurant
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Bourbon Coffee
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Atelier Du Vin
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Chennai Delight
    5 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

ستيب هوتل

  • منشأة فندقية في الحي التجاري
  • في منشأة ستيب هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وحديقة.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يوفر مطعم Terrace Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • قاعات اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق، وغرف علاجات بالتدليك
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • ملاءات من القطن المصري، وأسرّة سليكت كومفورت، وألحفة محشوة بالريش
    • حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
    • شرفات أو ساحات خارجية، وثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الاستقبال
فيلفيت سويتس
رميرا
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 40 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 137
السعر النهائي: AED 165
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/15 إلى 2026/08/16
فيلفيت سويتس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • إفطار قاري مجاني
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Terrace Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساونا
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • أريكة سرير داخل الغرفة
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

سبا

  • جلسات التدليك
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • بُنيت عام 2007
  • طابق واحد (1)
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أريكة تتحول إلى سرير
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة من شركة Select Comfort
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 39000 RWF

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 25 يونيو 2023 وحتى 15 سبتمبر 2023 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 39000 RWF (حسب التوفر)
  • تتوفر الأسرّة القابلة للطي نظير تكلفة إضافية
  • تخضع رسوم بطاقات الائتمان لتكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 14 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو النادي الصحي، ويُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد فقط في حمام السباحة بشرط وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ستيب هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ستيب هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ستيب هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ستيب هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره RWF 39000 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ستيب هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ميلين (3 كم) من مركز تجارة الاتحاد، وGikondo Market، وClub Rafiki.Kandt House Museum of Natural History وRyi'nyamirambo Market أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ستيب هوتل⁩

5.4

7.0

النظافة

6.8

الموقع

7.0

العاملون ومستوى الخدمة

5.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 0 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 18 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms smelled moldy and we could not stay here.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

wont stay there anymore

I was the only person at the hotel, in general the hotel need to be taken care of, the employee was niece, but they did not have warm water and the window at the room is not working. When I get up one day for breakfast there was no one, the receptionist offered to make my breakfast.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The building needs renovations & refurbishment

The breakfast was the same for all 4 mornings - the curtains need to be changed and washed. The hotel did not have a lounging area for guests ...........................
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Dean

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

My worst Hotel in Kigali

I have stayed at 5 different hotels in Kigali and this has to be the worst. 1. They had no record of my reservation through Expedia and instead of working it out through Expedia they made me pay. 2. The hotel staff were not cordial or cooperative. 3.The room smelled of musty moldy smell 4. I had one towel in the bathroom and it looked like it was used to clean the floor. 5. The bathtub had stains from years of use and poor cleaning. 6. The Gym sucked 7. The pool when I arrived looked like it had not been cleaned in weeks Overall very poor hotel.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

crew

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very friendly staff, but rooms are old and not so clean....air cond does not work, wifi to weak to use the network...!!
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

paolo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

stipp

trovato occasione a prezzo accettabile, hotel non sarebbe male........andrebbe rimodernato e' rinfrescato' .....Personale gentile, zona tranquilla, se rimodernato sarebbe un discreto Hotel.......
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel décevant

Très cher. Chambre pas bien arrangé. Petit déjeuner avec très peu de produit et de mauvaise qualité,même pas un croissant ou du bon pain .Jus de fruit allongé à l 'eau et avec du sucre. Pas assez des draps pour avoir la chambre prête à l'heure du check in. Le menu du restaurant est plein des choses ,mais même pas la moitié est disponible. Les boissons coutent trois fois le prix du supermarché et elles sont souvent chaudes ou congelés. le personnelle est très gentil et il fait de son mieux.Personnelle serviable et sympa à tous moments. Très cher pour la qualité totale du service et du comfort.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Stella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Caro e con servizi non corrispondenti al prezzo..

Personale simpatico e disponibile ,molto ,molto gentile. questo dobbiamo sottolinearlo. Colazione pessima: omelette crude, non marmellata ,pane duro,succhi di frutta allungati con acqua e zucchero. Moltissime zanzare e non ci sono zanzariere.Se il personale deve cambiare le lenzuola puo'succedere che il letto resti tutto il giorno disfatto perché non hanno lenzuola a sufficienza.Pochissimi canali TV e tutti in inglese a parte uno in kyniarwanda ed uno pessimo in francese. Se vuoi mangiare al ristorante molte cose presenti nel menu' non ci sono. Bevande ed alcolici molto cari. Il pezzo é alto per un hotel a 3 stelle ( o quattro?) . costa poco meno del Serena Hotel che é un sogno
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Nicole

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Value for Money

This hotel cost twice what I usually pay in Kigali and offered poorer service and breakfast. I have visited it in the past for meals and it has gone down hill over the last few years. You can do better than this for the same price in Kigali.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Litt slitent

The hotel has a central and pleasant location in Kigali. The rooms are rather dark and some swithces where hard to fint. Room service is fine and efficient, but a bit overpriced. The beds were comfortable. The price found on hotels.com is higher than what is offered on site.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Hotel avec bon prix et personnelle très gentil

Qualité prix OK Petite déjeuner pas terrible: presque rien et qualité mauvaise.pas de pain fraiche,café transparent connexion internet très faible Hotel très propre et personnelle serviable
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Da migliorare

Accoglienza molto gradevole.Quasi tutto lo staff gentile .La colazione é molto "triste" a parte le omelettes non c'é acqua, caffe e the qualità pessima, croissant vecchi. Non pane fresco ,né formaggio.Succo di frutto artificiale( sintetico non fresco ) e di pessimo gusto.Staff disponibile per aiutare e chiamare taxi.Stanze squallide,ma pulitissime.Pochisimmi canali TV in kinyarwanda ed in inglese solamente
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

stipp Hotel Kivuoyo KIGALI

La première fois que j'ai logée à l'hôtel tout a été super. Cette fois ici bien que j'avez demandé une chambre jardin et ils m'avez répondu OUI, j'ai eu une chambre au premier étage avec vue sur la rue = beaucoup de brouille. La chambre été vétuste. J'ai du rappeler plusieurs fois pour avoir de l'eau. La "cattle" me marché pas. Pendant 2 jours pas de savon ni de shampoing. Le petit déjeuner été de mauvaise qualité: pas assez des choses et la qualité de la nourriture très basique.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

チェックインに45分掛かりました

　ホテル自体は、飾り気の無い、ごく普通のホテルでした。庭には、カンムリ鶴も居て、いい感じです。 　ただ、チェックインの際に、Hotels.comからの予約が入っていないと言われ、仕方なく自分で国際電話を入れ、東京のデスクに確認をお願いしました。待たされること、45分。やっと部屋に入りました。 　チェックアウトの際には、二人部屋の追加料金を払えと言われ、既にHotels.comに支払済みだからと、再度の確認に15分。 　今回は、Hotels.comさんの対応にがっかりです。
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Rolf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Friendly hotel in nice quiet setting

Hotel staff was nice. Food was good, Room was pleasant and clean. Price was right. I stayed in a room accros the street from the main building but the internet didn't work. Stipp - please fix that! Rooms in the main building had no problem with the wireless internet.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Jose Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
تقييم موثَّق

8/10 جيد

adi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Reasonable and you get what you pay for.

تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩