التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا لونج بيتش ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو AED 204
الإجمالي: AED 267
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/15 إلى 2026/05/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

طراز فريد لكل وحدة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي

طراز فريد لكل وحدة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي

  • إطلالة على الشاطئ
  • 17 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس ثلاثية

طراز فريد لكل وحدة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس ثلاثية

  • إطلالة على الشاطئ
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

نبذة عن الحيّ

تقع ذا لونج بيتش ريزورت بمدينة كوجالا وهي على الشاطئ. يُعد كل من معبد كاتالووا البوذي القديم ومعبد السلام الياباني من المعالم السياحية المحلية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة متحف هاندونوجودا للشاي والمتحف البحري الوطني.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في إستاد جالي الدولي للكريكيت أو Galle Tennis Club.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل الغوص باستخدام المعدات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كوجالا
الخريطة
Koggala, Habaraduwa, Koggala

الأماكن المجاورة

  • شاطئ كوجالا
    شاطئ كوجالا
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • بحيرة كوغالا
    بحيرة كوغالا
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • متحف مارتن ويكرامسينغي للفن الشعبي
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • مصيدة ستيلت فيشرمان للأسماك
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • معبد كاتالووا البوذي القديم
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ميديغاما - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Black Honey Coffee
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Meori
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Panta Rei
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Sisters Kabalana
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Mellow Restaurant & Bar
    3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا لونج بيتش ريزورت

إقامة منتجع أربع نجوم
استمتع يالإقامة في ذا لونج بيتش ريزورت واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة.تُعد الإقامة في إقامة المنتجع هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ ومطعم بإطلالات على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وإطلالات على المحيط.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وشوايات فحم
  • جرائد مجانية، وقاعة اجتماعات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 102 ذات المفروشات الفريدة في كل منها مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخدمة الغرف.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومراحيض شطف
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي
كوجالا بيتش هوتل
Koggala
  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
7.4 من 10، جيد، 27 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 187
الإجمالي: AED 259
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/22 إلى 2026/05/23
كوجالا بيتش هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Iris

أشياء قد تحب القيام بها

  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات التدليك
  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • أثاث مميز
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

إن إقامة منتجع مُخصصة لأغراض الحجر الصحي. لا تقبل المنشأة الفندقية حجوزات إلّا من المسافرين الذين يتعين عليهم قضاء فترة حجر صحي (مثل المسافرين الدوليين). قد يُطلب منك تقديم إثبات على ذلك عند الوصول.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

هذه منشأة فندقية مُعتمدة بشهادة السياحة من المستوى الأول في سريلانكا. شهادة السياحة من المستوى الأول في سريلانكا هي شهادة الأمن والسلامة الصادرة عن Sri Lanka Tourism Development Authority (هيئة تنمية السياحة في سريلانكا).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

يُمكن لعدد 5 من الأطفال، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦T.H/224⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا لونج بيتش ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.

ما تكلفة الإقامة في ذا لونج بيتش ريزورت؟

اعتبارًا من 14 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا لونج بيتش ريزورت بتاريخ 15 مايو 2026 من AED 204، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ذا لونج بيتش ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا لونج بيتش ريزورت؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا لونج بيتش ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا لونج بيتش ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ذا لونج بيتش ريزورت؟

تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في كوجالا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ كوجالا، وبحيرة كوغالا، ومتحف مارتن ويكرامسينغي للفن الشعبي.Eagles' Catalina Golf Course ومصيدة ستيلت فيشرمان للأسماك أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦ذا لونج بيتش ريزورت⁩

6.6

6.6

النظافة

7.0

الموقع

6.4

العاملون ومستوى الخدمة

6.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 33 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 33 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Angie Mui Gek

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Property is a nice place. The service was very slow and bad. Checked in and was told there is a power failure, power will be up in 20mins and after an hour, power is not up yet. Checked in the room for stay with my sister, was only given one bath towel in the room. There is no amenity (shower gel n shampoo) TOP up on day 2. When we went to the pool and the beach, ask for pool/beach towel and was told they have run out of beach towel, ask for bathe towel instead and never arrive. Wifi was very weak despite there is the wifi box just outsides the room.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I had a great time. Most of the people there were very friendly. The food was good. The ocean was amazing to see. At night the ocean was crushing down so hard sometimes hard to sleep. But overall the resort and the site were good
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
dirty room, run down facilities, and they make you to wear a strap, it make you feel like u check into a hospital
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Haggdahl

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Pay for a 4-star hotel and get a 3-star experience

This is definately not a luxury hotel so it would be unfair to compare it to that standard, but they do almost charge luxury rates, so I would expect the standard to be higher. Let's start with the good things. Location location location. It can't get any better. It is brilliant if you can cope with the sound from the waves all night. The things that can be improved: Condition of the rooms. They need a total make over. The TV barely showed to or three local channels but the reception was horrible. The buffé, although not bad, was definitely not one of the better I have had in Sri Lanka. The front desk was very helpful, and the rest of the staff were friendly albeit sometimes the service was very slow. WIFI coverage was both questionable as well as slow. In Summary: Pay for a 4-star hotel and get a 3-star experience. The location though is to die for.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Dave

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Really friendly staff. Helped arrange onward travel
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ada

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

reselijk hotel direct aan het strand

Het hotel is redelijk, onderhoud is moeilijk in zo'n natte, zilte omgeving. Veel russen en chinezen.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Guy from Colomb

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Convenient location

No complaints whatsoever, helpful staff too and Will recommend the place
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
room condition was very poor with dripping water like rain, hotel maintanace was very poor.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

LI

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

靠近海滩的老酒店

酒店位置极佳，房间出去就是长长的海滩，非常方便。但是酒店总体设施较陈旧，家具和沙发有点破旧，卫生状况一般，特别不喜欢的是用于吃早餐必须戴在手腕上的手牌，希望可以改进这种方法，给人体验不佳。
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Amy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

This is a very quite hotel with many Germans

It's a very very quite and isolated hotel with not much atmosphere food is very repetitive it's a very clean hotel
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Recommend against this group of hotels

First, a bit of context. I've never gotten around to writing reviews though I've long intended to. These are very helpful to travelers like myself so I regret having waited so long. I've been to Sri Lanka before. The country is wonderful and its people are the best. This is in no way meant to reflect on Sri Lanka. I've really enjoyed my experiences here and I can't wait to go back. The Long Beach Resort is one of 3 or 4 Koggala properties run by the same management. I've now stayed at 2 of these properties and they are both decidedly substandard. Each of these is a star less than listing. The rooms and their facilities are quite old, often grimy or dingy. There are few sad toiletries. Housekeeping is abysmal to the point where even after specifying requirements, sheets will not be cleaned, glasses replaced or water provided etc. If you need to work while traveling like I do, you're out of luck with their wifi, which has little bandwidth. Food is only available at this one hotel for any time between 9:30PM and 7:30AM. So if you are checking in late, or up and about otherwise, you may well be stuck without decent food or much water. What really threw me over the edge was the fact that a waiter and his manager had a tantrum about refilling our water bottles at this "resort." We wanted not to waste plastic or money. There are no water filters and one may not ask to be refilled, it seems. We felt completely hustled. You will get much better quality for your money elsewhere.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jean-Charles

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tromperie sur la marchandise

Etablissement situe sur une plage magnifique avec du personnel de service très gentil. MAIS aucun entretien réalisé dans cette bâtisse vieillissante au design passe, et personnel incompétent (manque évident de formation). L'ensemble fait que les tarifs proposés sont bien au dessus du niveau de prestation de cet hôtel. A noter qu'il n'y a pas de salle de sport et qu'il faut en fait aller dans un autre hôtel bien loin de celui -ci.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Christine

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great beach

Hotel service was not good but location is perfect, right on the beach. Hotel looks quite tired, probably in need of some renovations soon. Breakfast was not really good either.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Chen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The hotel has a great location but its facilities and services ruined it. The beach is amazingly beautiful, so you would have expected the hotel to at least be able to help arrange all types of activities for the beach and nearby locations, eg, whale watching etc. Of course they don't offer. Their restaurant also closes at a very early hour, so gives you very limited choices in the neighborhood.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Nice beachfront

The wait for check in was a bit too long than expectation. The room was less than clean probably due to the moisture from the beach. The beach was great though.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Good Price Good Food Good Hotel..

wonderful when you choose to stay in a room open to beach. specially in ground floor, where you can just walk to beach from your door.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Vivek

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice stay at long Beach hotel

Hotel is awesome and fit to budget. Although food not so good but I am not complaining about it. Location, staff, life guards are too good and caring.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

Good

The beach would be great during season time (Nov-Jan). Staff was very firendly. However my room was only serviced at 2 30pm, notwithstanding that I was not in my room from 8 30am. Hotel is in a pretty nice location.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

nice views of the sea and clean rooms

it was in the satisfactory level
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Lupe

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Nice breakfast and views

The hotel is good for taking two days in calm. The views are nice if if get a room with ocean views. There is a high desorganization in the reception, but at least they try to do your stay confortable. Suggested to disconnect in a long resort, but the prices are not according to the facilities. European prices for Lankan services. The beer costs 500 SLR, almost the double than in the rest of the island. The breakfast is perfect.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

PABLO

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nada recomendable

El hotel está pensado para grupos de turistas chinos y rusos que contratan el paquete de todo incluido. La calidad de las instalaciones es muy baja, es un hotel muy anticuado. Nuestra habitación tenía toda las paredes llenas de humedad, no habían pintado desde hace tiempo. La comida buffet fue realmente mala. La playa está justo enfrente, y es muy bonita, es lo único bueno del hotel. No lo recomiendo en absoluto.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel, nice beach, but not again.

Nice and airy hotel with open spaces and beautiful beach. But... After we came the guy on the reception told us that the kind off room we have booked in advance and paid for is not available. I would somehow accept that, but what I don´t accept was that this guy told us this, like if it was our mistake that we check in late (4 pm). When I told him I am not happy for that he send for manager. He came and told us the same, but offered us free dinner to compensate, and that they will move us to the room we booked next day. Which they did after all, but again with wrong behavior from one of the staff. Which came to me and with very loud and angry voice shouted on me why I am somewhere out on the beach and don´t wait for him to move us into other room. Pardon but I don´t want spent my holiday waiting in room. I can accept mistakes in booking, don´t care that the room safe wasn´t working though the hotel is not responsible for stolen stuff if there were not in safe. I don´t care that a kettle didn´t work. But when people that are supposed to be there for you are NOT. That makes me to put this hotel down on the "like ladder". But again nice hotel with open spaces and beautiful beach....
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marlene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great looking Hopeless service

The hotel is located on a great beach, the hotel itself is very well maintained and all facilities were great BUT the service had to have been the worst I have ever experienced. It took us over 1 hour to get our meal. We sat in the restaurant for 15 minutes we had to ask for menus, then when we ordered we had to repeat ourselves over the next 45 minutes of what we actually ordered. The service was absolutely hopeless. As we had no where to go late the next night we tried again this time 35 minutes to get a drink. We gave them our laundry in the morning and when we returned to our room at 11 pm that night no laundry returned. I called them they said it takes 2 days -in all the hotels around the world it get them back that night. They returned them to me the next morning at 6 am as I was leaving in the bag dirty -had not even taken them out of the bag! Hopeless hopeless service is all I can say dont bother even though it is a nice looking hotel on a good beach.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Maurice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay at the Long Beach!

We had a lovely stay in room 201 on the ground floor. The food was lovely with enough of a variety. No issues and would definately stay here again. The beach is safe for swimming if you know how the sea behaves.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

PRASAD

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good hotel but house keeping was very poor

We need to call the house keeping again & again to clean the room