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"很好"

"毎回ペットと一緒に快適に過ごせて満足しています。"

"部屋はとても綺麗で、キッチン用品も一通り揃っていて、とても快適に過ごさせていだだきました！ ２泊したのですが、子供達ももっと居たいと言ってました！ 軽井沢に行った時にはまた利用したいです！"

"綺麗でした。部屋も設備も。 スタッフも丁寧で文句なし。"

"バイク一人旅で滞在させてもらいましたが、屋根がある軒下には停めさせてもらえませんでした。 決まりの様で朝の荷物の積み込み時も雨でしたが改めてお願いしましたが苦いお顔でダメと言われました。残念"

"A lovely twist on an English Breakfast."

"朝食に長野だけに、美味しい牛乳があると良かったです。コーヒー無料ありがとう御座いました。"

"Incredible stay and experience at 軽井沢森四季! The staff was so helpful and assisted us with everything we needed including making 2 amazing meals for our group. The 緑 cabin was the perfect size for our 6 person group and we were really able to utilize the space and location to maximize our time in Karuizawa. We especially loved the wood burning stove in the cabin and used it during a snowstorm to have the coziest night of our trip. I highly recommend anyone interested take advantage of this...

"景色も良く、コスパも良いホテルでした。 温泉も良かったです。"

"部屋は清潔でした。スタッフふの方とはあまり接触することがなかった。受付　会計はスムーズでした。上の施設がしまってていかなかった。曇りだったこともあり。天気良いと景色が綺麗だとスタッフの方が教えてくれた。ゆっくりできた。"

"Since the moment I arrived at the hotel, the service was disorganized and discourteous. I arrived with a private driver and was instructed to remain in the car because there were too many guests checking in. Staff wanted us to wait in the parking area, and I had to request to speak with a manager because my driver needed to leave and I could not simply remain outside waiting. After reaching reception, I asked about the hotel services and was informed that dinner reservations were required....

"大浴場、露天風呂もありとてもいいですね。 朝食も清潔感があり好印象でした。"

"Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available."

"人間，犬、共々にフレンドリーながら品位を，保ち素晴らしいサービスでいつも，もてなしてくれる最高のホテルです。"

"お部屋から浅間山が目の前に見え、また新緑がとても綺麗でした。ケーブルカー？で行く温泉も楽しかったです。まろやかな温質で心身ともに癒されました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。"

"4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。"