ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في كراكوف بمرافق صديقة للبيئة بجوار مركز المؤتمرات مع ساونا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي

وسائل الراحة في المنشأة
1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب
وسائل الراحة في المنشأة
صالة استقبال
المنشأة من الخارج

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • صالة رياضة
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • يتوفر موقف سيارات
السعر الحالي هو AED 372
الإجمالي: AED 401
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير مزدوج مع أريكة سرير

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
مائدة طعام
تلفاز بشاشة مسطحة
  • 32 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح سوبيريور - سرير ملكي مع أريكة سرير

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
  • 60 متر مربع
  • تسع 5
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
  • 22 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير مزدوج

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
أرضية حمام مزودة بنظام تدفئة
  • 33 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
  • 23 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة عادية - سرير كبير

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
  • 21 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح جونيور - سرير مزدوج

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
  • 40 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير مزدوج

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Fabryczna 13, Kraków, 31553

الأماكن المجاورة

  • ملعب تاورون بكراكوف - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مصنع أوسكار تشاندلر - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • ساحة السوق الرئيسية - 6 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • كنيسة القديسة ماري - 6 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • قلعة فافل - 7 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Turowicza Station - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • Kurdwanów P+R Station - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Angelo’s Caffe - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏PiCaffè - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏5th Avenue - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lam Hong. Bar orientalny - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pino Italia - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي

منشأة فندقية أربع نجوم صديقة للبيئة على مقربة من ملعب تاورون بكراكوف
توفر منشأة ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي، الموجودة بالقرب من مصنع أوسكار تشاندلر وكراكوف باربيكان، مرافق غسل الملابس، وبار، ونادي صحي. لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يتميز مطعم FABRYCZNA 13 الموجود في داخل المنشأة الأطباق العالمية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز للمؤتمرات.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • خدمة تخزين الأمتعة، و10 قاعات اجتماعات، وحديقة خضروات
  • مصعد، وقاعة ولائم، ومكتب كمبيوتر
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 195 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • مصابيح إضاءة LED ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • أرضية مُدفئة (حمّام)، ومستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وثلاجات بحجم صغير، وأسرّة أطفال مجانية

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Green Key، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة البولندية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (PLN ٧٠ في اليوم)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خيارات خدمة ركن السيارات داخل المنشأة وجود جراج

الطعام والشراب

  • يتوفر في أحد أيام الأسبوع بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و٨٠ PLN للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • FABRYCZNA 13
  • FABRYCZNA 13 BAR

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • سرير أطفال مجاني
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • ١٠ قاعات اجتماعات
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٢٬٢٠٠ متر مربع)
  • مساحة عمل مشتركة
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • حديقة خضروات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٥ طوابق
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • بُنيت عام ٢٠٢١
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • أرضية حمام مزودة بنظام تدفئة
  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره PLN 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
يتناول الأطفال بعمر 11 فأقل وجبة إفطار مجانية
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل PLN 135.0 في اليوم
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 80 PLN للفرد
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 120 PLN للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 70 PLN في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 PLN للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 135.0 PLN في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز كرسي مرتفع
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية، بالإضافة إلى نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 17 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mercure Krakow Fabryczna City Hotel
Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال.

هل ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره PLN 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره PLN 70 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره PLN 120 للسيارة.

أين تقع منشأة ميركيور كراكو فابريكزنا سيتي؟

إقامة الفندق هذه صديقة للبيئة وتوجد في كراكوف سيتي سنتر، على بُعد ميلين (3 كم) من ملعب تاورون بكراكوف، ومصنع أوسكار تشاندلر، وكراكوف باربيكان.ساحة السوق الرئيسية وكنيسة القديسة ماري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Mercure Krakow Fabryczna City⁩

التقييمات

9.4

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 104 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 30 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 142 من تقييمات النزلاء

9.8/10

النظافة

9.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.8/10

وسائل الراحة

9.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Great hotel, excellent breakfast, facilities and friendly staff.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10

We enjoyed the comfort and super hospitality in a luxurious environment.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10

😊😊😊😊😊😊
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Wonderful hotel
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

The breakfast has a lot of choices. There is self parking outside the hotel, everyday after 8pm to 10am and Sunday all day is free parking so no need to pay the hotel for their underground parking if you go on a weekend. The hotel is clean and modern and rooms are spacious, overall a very good choice.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Stylish and wonderful Hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Lovely and welcoming staff, i recommend
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10

I chose this hotel in Krakow after reaching out to the GM in advance to ask if anything special could be done for my birthday and to honor my parents. I clearly stated I was selecting a hotel based on the response and mentioned I was an Expedia Platinum member, which usually ensures upgrades and elevated service. I received warm replies from the GM and reservations manager, with one offering a “Privilege Room.” No fees were mentioned — it felt like a gesture tied to my reason for travel and loyalty status. Upon arrival, there was no acknowledgment, special welcome, or upgrade. I was placed in a standard fourth-floor room, which was neither quiet nor ideal. On my third night, I was surrounded by loud party guests at 2 AM. My complaints were dismissed, and I had to request a room change myself in the middle of the night — eventually moved to a quieter tower. When I raised concerns with the GM, I was met with blame and deflection, including being told that because I booked via Expedia, I wasn’t entitled to what had been offered. Only after pushing was I offered a complimentary dinner. The only exceptional service came from the server that night — her warmth and care were unmatched. The location is also inconvenient — a 40-minute walk to the city center. The gym and pool are public and overcrowded. A true hospitality pro would’ve acted immediately. Guests should leave feeling valued, not gaslit or dismissed — especially when their intentions were clearly stated from the start
أقام 11 ليلةً في شهر مارس عام 2025

8/10

Loved this property, rooms lovely and by far the best ever breakfast I have ever had in a hotel - worth staying here just for that. Only tiny grip would be tea / coffee facilities do not appear to be replenished in the room meaning that you need to ask reception for coffee sachets and creamer. Location is slightly out of the main area meaning you need to get a tram and walk for approx 5-10 mins from whichever stop you use. This wasnt a problem for us as used to using public transport options abroad but maybe if you are not so confident.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

It is in a really fancy, new part of town. Its a "city within a city". Fun place to hang out for locals and people from out of town alike. Free access to the sauna and pool is really awesome!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10

We had a great stay. Very helpfull staff, good restaurant, it’s near to the city centre. A swimming pool with sauna and steam room.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Très bon hôtel, chambre spacieuse et lumineuse entouré de restaurants à moins de 1 min. Par ailleurs le resto et le petit dej de l'hôtel sont top. J'ai l'habitude de venir pour le travail
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

A lovely hotel, but....... Too many naked people in the sauna area, lying in the saunas and standing in the open showers. They say "it is allowed"! No naked people in the swimmingpool. Really, not necessary to play so progressive...... This is a big drawback. The hotel is otherwise lovely.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Great location for business travels (city centre is 15 taxi minutes drive); comfortable rooms and beds, good restaurant options in the building, two great supermarkets nearby.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Very nice, quiet place not far from the centre of Kraków.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Heel mooi modern hotel. Uitkijk iets minder mooi, maar de binnenkant des te mooier. Super schoon en een mooi groot appartement ipv kamer. Vriendelijk personeel.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10

Stayed five nights with husband and two teenagers. Chose due to spa facilities which were excellent. A short Uber ride from the Old Town. It was January so hotel and other restaurants on the complex were quiet so only had a pre dinner drink in the hotel before heading to Old town for dinner. Hotel staff were friendly and informative.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024