التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل كاسابيلا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 671
الإجمالي: AED 728
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/08 إلى 2026/07/09

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بمنظر للبحر

ميني بار ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بمنظر للبحر

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحر
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور

ميني بار ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح جونيور

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحر
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة

ميني بار ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل كاسابيلا بمدينة لاجوا وهي في موقع ريفي وعلى الشاطئ. لا تفوت زيارة كل من مارينا بورتيماو ولاجوس مارينا في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ غراندى وشاطئ كارفويرو.يُعد كل من شاطئ روشا وشاطئ ألفور مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى لاجوا
الخريطة
Urbanizacao Vale Da Areia, Lagoa, 8400-275

الأماكن المجاورة

  • ميناء بورتيماو
    ميناء بورتيماو
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • شاطئ كارنيروس
    شاطئ كارنيروس
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • شاطئ بينتادينهو
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • شاطئ أنجرينا
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • شاطئ غراندى
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة لاجوا فيراجودو - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Deck Marina Lounge
    11 من الدقائق بالسيارة
  • NoSolo Italia
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Brunch In Rio
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Sueste
    3 من الدقائق بالسيارة
  • NoSoloÁgua Beach Portimão
    11 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كاسابيلا

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ غراندى
  • توفر منشأة هوتل كاسابيلا، الموجودة بالقرب من مارينا بورتيماو وشاطئ روشا، بوفيه فطور مجاني، وبار على حمام السباحة، وشرفة. يوفر مطعم Restaurante Casabela الموجود في داخل المنشأة فطور وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومكتبة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • ملعب تنس مكشوف، ولا يُسمَح بالتدخين، وكُتُب
    • خدمة تخزين الأمتعة، ومصعد، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 66 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام ومراحيض شطف
    • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
    • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
تيفولي كارفويرو
Lagoa
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
9.4 من 10، استثنائي، 1,032 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,349
الإجمالي: AED 1,447
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/06 إلى 2026/07/07
تيفولي كارفويرو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar Casabela Panorama
  • Restaurante Casabela

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • كتب
  • مكتبة
  • ملعب تنس واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • على الشاطئ
  • في حديقة إقليمية
  • مظلات على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مكانان 2 لانتظار السيارات مخصصان لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 صباحًا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
تفرّض هذه المنشاة الفندقية تطبيق ساعات هدوء من الساعة 11 مساءً إلى الساعة 8:00 صباحًا
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

هذه المنشأة مغلقة خلال شهري يناير، وفبراير.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 35.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 31 مارس، قدرها EUR 1.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 أبريل حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 2.00 للشخص في الليلة، حتى 7 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات.‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم وضع خزينة في الغرفة: 7.5 EUR في الأسبوع
  • رسوم السرير القابل للطي: 35.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
تستخدم هذه المنشأة بعضًا من الطاقة الشمسية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦3168⁩

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مارس حتى نوفمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل كاسابيلا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 6 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في هوتل كاسابيلا؟

اعتبارًا من 19 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كاسابيلا بتاريخ 8 يوليو 2026 من AED 671، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل كاسابيلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كاسابيلا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كاسابيلا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كاسابيلا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل كاسابيلا؟

توجد إقامة الفندق هذه في لاجوا وتطل على الشاطئ في حديقة إقليميّة، على بُعد ١ من الأميال (١٫٦ كم) من شاطئ غراندى، و6 أميال (10 كم) من شاطئ كارفويرو ومارينا بورتيماو.شاطئ روشا وشاطئ ألفور أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل كاسابيلا⁩

8.0

جيد جدًا

9.0

النظافة

7.2

وسائل الراحة

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 11 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

RAFAEL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice view.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Laura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is in a beautiful setting surrounded by lush greenery and the views of the sunset and ocean from our balcony was amazing. The beach is a short 5 min walk down the trail from the property. The town of ferragudo is about 2 km from the property and takes 20 to 25 min to walk via the beach or down the road. We enjoyed the peace of the pool and surrounding lounging areas. Highly recommend and will definitely come back. The staff were especially nice.
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kamal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel was incredibly nice staff super friendly very quiet and family friendly highly recommend to
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ein schönes ruhiges Hotel mit idyllischem Strand.

Es war ein schöner Aufenthalt - für uns ein eintätiger Abstecher in Ferragudo - . Es hat alles gestimmt, ein schöner ruhiger Strand rundet das Ganze ab. Mit romantischem Ausblick auf den Hafen von Portimao mit malerischem Sonnenuntergang.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ligging en uitzicht fantastisch Personeel zeer vriendelijk Voor een 4 sterren hotel avondeten niet bijzonder
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Janie

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Casabella hotel is in a beautiful location. It’s a shame that the condition of the property the service and lack of amenities does not warrant their room rate. The bed was so hard my husband and I were sore the next day. No coffee in the room or room service. We felt like we had to beg for ice. I would not go back.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Amazing location. Very helpful Staff but…

Okay. Last year I was pretty harsh on the Casabela Hotel. But here my partner and I find ourselves back home in the UK after another great holiday in Portugal. We love Portugal… especially Ferragudo. The Casabela Hotels location is amazing. I will say it again, the hotels location is amazing. This is why we love it. The staff are very friendly, helpful and attentive. The rooms are spacious and we always for the Sea View as there is the possibility of Mosquitos so being higher up that’s less likely. The sea view is quite the view first thing in the morning and last thing at night. Now to the buts… but the beds are too hard and you can get a nights sleep in them. But boy they are hard! Something we are willing to put up with. Again, after our stay last year I noted no complimentary Tea or Coffee making facilities and also no mini bar. Something you’d expect from a Four Star Hotel. The breakfast for is okay to good but could be better. Maybe with a breakfast menu with more specialist breakfasts like Eggs Benedict etc. But due to the location we over look these short falls. But… The beds could be better The bathrooms need an overhaul - as they’re pretty dated. The breakfast buffet is okay but could be better. The rooms could do with complimentary Tea and Coffee facilities. The plus points The Hotel is super clean. The bed linen is always clean and fresh The staff are friendly and very helpful. The location is amazing The beach is easy to get to.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Heidi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

So much potential

This is a very beautiful location. Be sure to get a room with ocean view, the view is beautiful. Casabela feels like it has seen better days. But there is so much to like here. The breakfast quality is only mediocre and the sound insulation between rooms is not good. But if you have a bit of a sense of adventure, this is well worth a look
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not a good experience

Upon arrival I was told that the since the hotel was fully booked, I had been "upgraded" to a sea-view room... Such "upgrade" meant that I was sent to a dungeon-like room, dark and smelling of mould, in an area of the hotel which could not be reached by the lift, and therefore one had to climb up (or down) a narrow spiral staircase in order to reach it. The room was extremely outdated and lacking the most basic amenities (including bottled water), and the bed linens looked slightly dirty and untidy. Further, it was impossible to get food in the establishment outside of very narrowly determined times. At the swimming pool bar, supposed to have food service all day long, they had run out of the most basic ingredients. The one think they could prepare, a sort of tortilla sandwich, was a caricature of a tuna roll, with 15g of canned tuna, 2 leaves of lettuce and an anemic slice of tomato, in a raw and cold tortilla. The icing on the cake was the exhoribitant price of €225 per night for a hotel that was at most worth €100/night, and them denying to have found a brand new pair of shorts I had left in my room upon departure, and making me call back 3 times throughout the day (every time making up a different excuse) in order to find out. No words of courtesy or apology were ever offered throughout. In short: AVOID.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022