بست ويسترن هوتل غالا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق في ليبجان

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بست ويسترن هوتل غالا

وسائل الراحة في المنشأة
الردهة
منطقة الجلوس في الردهة
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم
الردهة

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • بار
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • تكييف هواء
السعر الحالي هو AED 313
الإجمالي: AED 369
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/01 إلى 2025/07/02

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 18 من 18 غرفةً

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 27 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سرير فردي منفصل - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 16 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان - للمدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة عادية - سرير مزدوج - للمدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

جناح عائلي - سرير ملكي - لغير المدخنين (Living Room)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
بيديه
  • 45 متر مربع
  • تسع 5
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - للمدخنين - بمغطس ساخن

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
حوض استحمام ساخن خاص
تكييف هواء
ثلاجة صغيرة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
  • 50 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سرير كبير - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة عادية - سرير ملكي - للمدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
مروحة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 30 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

2 Single Beds, Non-Smoking, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سريران فرديان

1 Double Bed, Smoking Room, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

2 Single Beds, Smoking Room, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سريران فرديان

1 Single Bed, Non-Smoking, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

1 Queen Bed, Non-Smoking, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سرير كبير

Suite-1 King Bed, Non-Smoking, Family Room, Living Room, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 5
  • سرير ملكي

1 King Bed, Smoking Room, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سرير ملكي

1 King Bed, Non-Smoking, Shower, Coffee Maker, Wi-Fi

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Suite-1 King Bed, Smoking Room, Shower, Coffee Maker, Hot Tub, Wi-Fi

  • تسع 4
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Prishtina International Airport, Adem Jashari, Vrella e Goleshit, Lipjan, Kosovo, 10070

الأماكن المجاورة

  • Albi Mall - 16 من الدقائق بالسيارة - 16.9 كم
  • Prishtina Mall - 18 من الدقائق بالسيارة - 21.6 كم
  • ميدان الأم تريزا - 19 من الدقائق بالسيارة - 20.1 كم
  • ملعب فاديل فوكري ستاديوم - 20 من الدقائق بالسيارة - 20.5 كم
  • مبنى برلمان كوسوفو - 20 من الدقائق بالسيارة - 20.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كوسوفو بولجي - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Saray Sweets - ‬17 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pollson Bar - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Best Caffe - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Secco Cafe - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mero - ‬9 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بست ويسترن هوتل غالا

منشأة فندقية بالقرب من المطار
استمتع يالإقامة في بست ويسترن هوتل غالا واستفِد من فطور مجاني مطهو حسب الطلب، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وشرفة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وشوايات فحم
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة بست ويسترن هوتل غالا وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، ومراوح، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة المقدونية، اللغة البولندية، اللغة الصربية، اللغة التركية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ساحة لعب
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • بُنيت عام ٢٠٠٦
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحًا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 10 RSD
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 10 RSD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 10 RSD (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 10 RSD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في We Care Clean (فنادق Best Western).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Best Western Hotel Galla Lipjan
Best Western Galla Lipjan
Best Western Hotel Galla Hotel
Best Western Hotel Galla Lipjan
Best Western Hotel Galla Hotel Lipjan

أسئلة متكررة

هل بست ويسترن هوتل غالا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بست ويسترن هوتل غالا؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بست ويسترن هوتل غالا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره RSD 10 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بست ويسترن هوتل غالا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره RSD 10 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بست ويسترن هوتل غالا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة بست ويسترن هوتل غالا؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 12 ميلًا (20 كم) من Albi Mall، وNewborn Monument، وميدان الأم تريزا.ملعب فاديل فوكري ستاديوم وSkënderbeu Statue أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

تقييمات ⁦Best Western Hotel Galla⁩

التقييمات

8.6

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 29 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 57 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 57 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.8/10

وسائل الراحة

8.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Luan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Luan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very clean and excellent service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Erich

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Superfreundliches Personal! Immer hilfsbereit! Hotel vom Flughafen zu Fuß zu erreichen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Prena

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Doruk Kubilay

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

En iyi Otel

Herşey çok güzeldi baştan sona ilgi alaka Hizmet
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Georgia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
At first, they had a difficult time recognizing our booking through Hotels.com, but through valiant effort and perseverance they figured it out. And from that point on, we had excellent service and a wonderful stay. It might be good to contact the property in advance to confirm your booking.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Ursula

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice people..good place
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Serdar

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Myrvete

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Aurel، clifton

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The best
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

MARK

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect for our needs.

The hotel is adjacent to the airport and offers a 24-hour shuttle. This was extremely important to me since I had an early flight. The staff was friendly and helpful. The lounge and restaurant are comfortable and very nice. I will stay here again on my next trip to Kosovo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Anton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Kurt

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

4/10 سيّئ

Giorgio

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel semplice ma pulito, unico vicino all'aeroporto.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

Paolo

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pulizia e posizione buoni. Cena ok. Colazione dalle 8 ma se non puoi farla ti offrono una lunch box
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

8/10 جيد

Hamish

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

6/10 مقبول

Peter

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

mary

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very convenient location to Pristina Airport. Reception staff were friendly and very solicitous. We had a good dinner, before we went to bed. Room was clean, and we didn’t hear the noise from the nearby airport. Wake up call was prompt, and the staff remembered to pack us breakfast, since we were leaving before their breakfast was being served. One of the staff used her personal car to take us to the airport, so that we didn’t have to wait for the shuttle to return. Our stay couldn’t have been better. Only minor concern was renovation of front area of hotel. It will eventually be an attractive welcome to travelers.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Rrahman

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great, clean hotel with friendly and professional staff!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great! very conveniant
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Nathan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

WOKEN BY WOMAN ENTERING MY ROOM AT MIDNIGHT!

At midnight I am awoken to a strange woman entering my room and turning my lights on! UNACCEPTABLE!!!! I reserved the room so that I would be able to sleep five hours before my long journey home, as the hotel is near the airport, but was only able to sleep two and a half after being woken up in a panic by a strange women turning my lights on and entering my room. It was very unsettling and made it impossible to go back to sleep. How did she get in? Can anyone simply walk into my room? Will it happen again? I later found out that the front desk had mistakenly given her my room key. There is simply no excuse for this. Hotels need to ensure the safety of their guests. The woman is not at fault, as she thought she was entering her own room. The experience was unsettling for her as well, as I am a big person and yelled at her while my brain was waking up and assessing the situation. No hotel guest should ever be put into a situation where they feel threatened or have concern for their safety, even if it is for a short while. I should be fully compensated for my stay, as I was only there for six and a half hours and was not able to get four to five hours of sleep. That was the whole point of reserving the room in the first place. The front desk made excuses by saying that the receptionist on duty was simply overworked and made an honest mistake. That is not my problem and is unacceptable. If the receptionist is overworked, then she isn’t being managed properly.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023

8/10 جيد

DAVID

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

4/10 سيّئ

Adelina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

10/10 ممتاز

Michail

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022