Zuerst das Positive:
Der Empfang beim Check-in war sehr freundlich und professionell. Dass man dafür ein paar Schritte entfernt in ein anderes Hotel gehen muss, ist nun wirklich kein Problem und wird kommuniziert. Die Lage des Magic Hotel ist so zentral, besser gehts nicht, Preis sehr fair.
Nun das nicht so Positive:
Wir waren im Alladin-Zimmer. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, Behaglichkeit ist da nicht zu finden. Das Zimmer war zu kühl, Zusatzdecken waren keine vorhanden. Heizkörper zum regulieren gibts nicht. Abends auf der Couch vor dem Fernseher mussten wir uns mit unseren Bettdecken zudecken, um nicht zu frieren.
Was gar nicht geht:
Bis im die Nacht und am Morgen in aller Frühe ein riesen Lärm vom darunterliegenden Restaurant (Personal?), dass man kaum einschlafen resp. aus dem Schlaf gerissen wird. Leider war bei unserem Feedback beim Check-out auch die lapidare Aussage 'das Restaurant gehört nicht zum Hotel' nicht wirklich befriedigend (anderer Receptionist).
Nach Luzern kommen wir bald wieder,
würde aber sicher nicht mehr das Magic Hotel buchen!
