Yes, this property has a children's pool. Pool access is from 9:00 AM–9:00 PM.
Is Hotel Arenas pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Arenas?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 5:30 PM. Late check-in is available from 11:30 AM–
1:30 PM for a fee of MXN 300.
What time is check-out at Hotel Arenas?
Check-out is at 11:00 AM.
Where is Hotel Arenas located?
Nestled on the beach, this Mahahual hotel is within 3 mi (5 km) of Mahahual Beach, Maya Chan Beach, and Mahahual Lighthouse. Maya Water Park is 2.8 mi (4.5 km) away.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Hotel Arenas Reviews
7.6
Good
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Es un Hotel pequeño pero cómodo. La ubicación es en una zona donde es la más tranquila de Mahahual. De tu habitación a la playa cruzas la calle a solo 15 mts están las palapas y camastros del hotel. Tranquilidad total y vistas del mar hermosas. (Solo si no hace viento, protégete y huye de los moscos ) El personal es muy atento. Solo recomendaría a la administración del hotel, dar mantenimiento de pintura a las escaleras que te llevan a las habitaciones
Una estancia maravillosa, atención esmerada de todo el equipo de trabajo del hotel y hacen que tu estadía en este hotel sea algo fabuloso. Todas las instalaciones de playa muy cómodas y funcionales en muy buen estado.
Me parece un lugar muy tranquilo y muy bien atendido servicial y con muy buenas vistas desde su habitacion
Stayed 4 nights in Nov 2024
Verified review
8/10 Good
MA CELIA
9 November 2024
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
La ubicación es algo bueno porque te ofrece privacidad en la playa pero está alejada del centro del pueblo, aunque se puede ir caminando en la noche.
Es necesario que inviertan en el mantenimiento, las toallas y cortinas estaban rotas. El baño no tiene cortina y los lugares para poner toallas ya no existen. El jabón y papel de baño es de muy baja calidad. Las puertas se atoraban. Los camastros y sombras de playa están completamente descuidados.
Lo único que lo hace llevadero es la ubicación frente al mar y la atención de su personal.
No me dejaron usar la alberca al otro dia despues que le agregaron quimicos y tampoco me dejaron hospedarme otro dia. Todo esto mediante los trabajadores del hotel ya que el.encargado nunca estuvo presente para dar la cara.