أو جي هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة بصالة لياقة بدنية وشرفة في الدور العلوي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أو جي هوتل

المنشأة من الداخل
الردهة
الأطباق الآسيوية
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • يتوفر موقف سيارات
  • غسيل الملابس

نبذة عن الحيّ

تقع أو جي هوتل بمدينة مالانج وهي في وسط المدينة. يُعد كل من قرية كامبونج بيرو أريما وقرية كامبونج وارنا وارني من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Brawijaya Edupark وقرية كامبونج تريدي.لا تفوت زيارة كل من Sempu Island وMalang Smart Arena أيضًا.
الخريطة
Jl. Dr. Cipto No. 11 Malang, Malang, East Java, 65111

الأماكن المجاورة

  • Jl Besar Ijen - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • مركز إم أو جي مول أوليمبيك جاردن للتسوق - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • ألون - ألون كوتا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.4 كم
  • جامعة نيجري مالانج - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • جامعة براويجايا - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • Blimbing Station - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
  • محطة قطار مالانج - على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Sara Traditional Cookies - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Zocco Heritage - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Milk Story
  • ‏Cleopatra Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Pecel Lorong Legenda

نبذة عن هذه المنشأة

أو جي هوتل

منشأة فندقية فاخرة تقع في كلويجن
في منشأة أو جي هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بالتوصيل من وإلى المطار، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يتميز مطعم Pandanwangi Restaurant الموجود في داخل المنشأة الأطباق الآسيوية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مغطى
  • فطور مطهو حسب الطلب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • جرائد مجانية، وخدمات لحفلات الزفاف، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وتلفاز في ردهة الفندق، وصراف آلي/خدمات مصرفية
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 129 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومدافئ، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ومجففات شعر
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم: تبلغ 100,000 IDR للبالغين، و100,000 IDR للأطفال
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Pandanwangi Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • مجالسة الأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 12 طابقًا
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • أردية حمّام
  • حمام خاص
  • شطافة
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا IDR 100000 للبالغين، وIDR 100000 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Best Western Oj
Best Western Oj Hotel
Best Western Oj Hotel Malang
Best Western Oj Malang
Hotel Oj
Oj Hotel
Oj Hotel Best Western
OJ Hotel Malang
OJ Malang
THE 1O1 Malang OJ
THE 1O1 OJ Malang Hotel
THE 1O1 OJ Malang Malang
THE 1O1 OJ Malang Hotel Malang

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أو جي هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل أو جي هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في أو جي هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أو جي هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أو جي هوتل؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في كلويجن، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Lavalette General Hospital، وAlun-Alun Tugu Malang، وBrawijaya Edupark.Balai Kota وTaman Rekreasi Kota أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة قطار مالانج على بُعد 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦أو جي هوتل⁩

التقييمات

8.4

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 29 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

8.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

6/10 مقبول

Suwarno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel yg bersih

Cukup baik. Bersih pelayanan bagus.

8/10 جيد

peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good place to stay in Malang

Good modern hotel in convenient location near city centre. Only possible downside is that breakfast has limited range for Western taste. It seems strange the only fresh fruit available pappay, watermelon and melon, but none of the mangos or pineapple on sale on the streets nearby. Roof restaurant has view over city, food OK, option for non smoking is only with questionable live music

10/10 ممتاز

jefriyanto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel yang menyenangkan

Saya sudah 2x menginap di sini..lokasinya premium dan kamarnya luas

6/10 مقبول

Ms Rahman، Singapore

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nice hotel but lacking of good facilities

I had 4 days 3 nites stayed with 3 rooms booked with my elderly parents and my 29yr old son. The rooms were good and clean. However, we were not quite happy on our arrival. Having travelled almost 3 hrs from Singapore to Malang (delayed in Spore for an hour) and travelled by road for another 3 hrs, no one at the Hotel help us with our baggage, No porter was available and no one helped us to unload the baggages including wheelchair. My friends in Malang had to help us down. I had to stepped into the Lobby myself and ask the Front desk where are their staff. They apologised frantically and got on to assist with our baggage after being questioned. There was only one welcome drinks in one of the rooms but there wasn't any on the other two rooms. I don't understand why. My son and I are gym enthusiasts and find out later that night that the Gym equipment was not working at all . The thread mill was faulty, the weight machine wire burst and was not in maintain and secured properly. It could have hurt my son or other guests if this continue to happen. The dinner we had at the SkytowerRestaurant and the Buffet breakfast was disappointing as the food was not to my expectation. The only decent meal or dish I had was the Omelette, at least it was hot to eat. Others were not kept warm and even the coffee was cold. We had to tell them to warm the coffee before serving.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Hotel

Great Hotel with very high standards of service. The rooftop terrace is great for having a drink of have a meal with a stunning view of the city. The room was clean and modern. Shower was nice with good hot water.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The hotel is very much within every facility

Very comfortable and homely feeling place.We have worth of our money

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best business hotel in Malang

Very clean and comfortable rooms. Polite and friendly staff. The sky room on rooftop is unique and a must-try. Serves very good dim sum and banana fritters. Best value for quality. Very well managed overall. Ask for a room for 5th floor if you want a lounge area outside of your room. We stay here every time and will come back for sure.

10/10 ممتاز

Bilal، United Arab Emirates.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent Hotel.

Staff are very helpful and friendly. Always smile. Very fast check in and check out. Rooms are spacious. Beds big and comfy. Breakfast has more variety but not suitable for foreigners as it's only Indonesian food. Location is good. Massage is very bad not recommended.

8/10 جيد

Sri، palembang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel chain langganan kami

Kami menginap di hotel ini selama 3 hari dengan membooking dua kamar yang bersebelahan. Saya, Suami, 3 anak gadis (10,8,2) dan Ibu saya. Kami menghendaki kamar yang memiliki connecting tp tidak tersedia, tapi kami tidak mempermasalahkan itu karena sebenarnya kami menghabiskan waktu di Batu dan berfikir Malang dan Batu adalah kota yang sama. Pemilihan hotel ini juga karena sebelumnya kami pernah menginap di Best Western lainnya, sehingga kami tahu sehingga kami tahu standar pelayanannya. Makanan untuk breakfast bervariasi dan kami cukup puas. Lokasinya menurut kami tidak dekat dengan keramaian sehingga sedikit sulit bila ingin mencari tempat makan. Berhubung kami hanya menginap saja dan beraktivitas selama tiga hari tersebut di Batu, kami tidak mempermasalahkannya. Overall, kami menyukai standar pelayanan Best Western.

8/10 جيد

Sin، Denpasar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Friendly Staff & clean hotel

I was staying with my family, on leisure trip Staff were quite friendly. the best part of the hotel was the room cleanliness & comfort. Things that need to be improved : Afternoon tea was very poor, water at the pool was not crystal clear (not enough pool towels), breakfast variety (please fix the chicken noodles it was terrible) Overall we enjoyed stay at this hotel .

8/10 جيد

Sri، palembang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel dengan pelayanan yang memuaskan

Pengalaman yang menyenangkan selama stay di hotel ini. Kami tidak begitu mengetahui area disekitar hotel, karena hanya menggunakan hotel untuk istirahat.

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Richard، Ventura California

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Newer Hotel with Great Breakfast

Excellent Indonesian Breakfast! Will return just for it!

6/10 مقبول

Karin، Stockholm

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
De skulle hjälpa oss med taxi till flygplatsen, trots att vi frågade vid tre olika tillfällen fanns det ingen taxi sen när vi skulle åka. Dålig service! Takbaren höll livekonsert hela kvällen, gick inte att sova när man hade rum högt upp.

8/10 جيد

kiem، Surabaya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Verry Recomended

Interesting... I will come back if i go to malang.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

2/10 سيّئ للغاية

Richard

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

What a hotel

reservation handle poorly check in process wasnot smooth room smell bad room floor dirty tv poor signal and bad channel arrangement bed linen patched take a long time to have warm water in the shower with low pressure towel quality not good food at breakfast not value for money change the musician at sky lounge Big twin bed with good matrass n pillow room nicely setup and ambiance were good ac great good location staff friendly, smile and try to help

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect for a one night stay

Security very helpful and friendly. From the roof you have a great view!

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel staffs.

I requested to arrange some tour, which was not successful, but they worked hard it.

8/10 جيد

Dina HUTabarat، PONDok GEde BEkasi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

HOTEL dekat dengan PUSAT KOTA

PENgalaman yg tdk dpt kami (rombongan) lupakan , kami diijinkan melakukan IBADah malam tahun baru di Area SMoking lt 5 walaupun suasana ribut dari lt 11, THanks to marketing OJ BW. HOTEl ini akan saya kunjungi lagi dan direkomendasikan ke teman2. KAMI menginap 3 malam dan memakai 4 kmr

8/10 جيد

Regina، Jakarta

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotel keluarga dengan pelayanan yang ramah

Pelayanan staf yang memuaskan. Kamar mandi sangat kecil. Menu sarapan yag kurang bervariatif dengan rasa yang kurang. Tempat parkir yang sangat memadai. Lokasi dekat ke pusat kota.

10/10 ممتاز

Bar، Portland, Oregon USA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Yes is the "BEST WESTERN" style hotel.

Service by all staff is excellent with attention to details. Facilities are modern, clean, and priced right.

8/10 جيد

Noor، Surabaya, East Java, Indonesia.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The hotel comfortness

We really enjoy to stay in OJ Hotel because of: Cleanliness of room/hotel Quality of service Hotel amenities Hotel location

8/10 جيد

Bobby، Banjarmasin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Kecewa pelayanan Hotel Best Western OJ Malang

Seharusnya sudah termasuk Sarapan pagi tapi kami dikatakan tidak dapat, setelah kami bisa menunjukkan bukti baru diganti dengan kotakan tapi pada keesokan harinya ( terlambat, yg kami butuhkan pada hari H karena karena ada acara di hotel Gajahmada akhirnya kami harus keluar untuk mencari sarapan pagi. Dan ketika Check Out bukti Open Credit Card kami tidak dikembalikan atau dirobek sebagai bukti dibatalkan, dengan alasan tidak ketemu.

8/10 جيد

Kym، Canberra; Australia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great value hotel

This hotel has large, spacious rooms that are clean and have all the features you would expect from a much more expensive place: large tv; free wifi; minibar; good bathroom and a big comfortable bed. The staff are friendly, helpful and speak good English. I felt they went out of their way to make my stay pleasant and seemed to have a genuine personal interest in making sure I had a good time. This extended to all staff: front desk; supervisors; even the friendly security guys outside The staff were able to organise a car and driver at relatively short notice to take me to see Mt Bromo - which was the main reason for my visit to Malang. The hotel has a modest and pleasant under cover swimming pool. The location is fine - only a couple of minutes by taxi from the railway station and only slightly more than that to the two main shopping malls. My only comment is that the service in the very popular 12th floor Skybar could be smartened up a bit.