أنيمون هوتل مالاتيا

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد
السعر الحالي هو AED 370
السعر النهائي: AED 412
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/19 إلى 2026/11/20

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

الغرفة

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

7.4 من 10
جيد
(9 تقييمات)
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - عدة أسرّة

الغرفة

غرفة سوبيريور - عدة أسرّة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي كبير
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير كبير

حمام

جناح جونيور - سرير كبير

  • 53 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

نبذة عن الحيّ

تقع أنيمون هوتل مالاتيا بمدينة مالاتيا وهي في الحي التجاري. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في متنزه ديديكوركوت وسومير بارك، بينما يُعد كل من Malatya Cameras Museum ومتحف ملطية من أبرز المعالم الثقافية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مالاتيا
الخريطة
Malatya Ankara karayolu 6. Km, Malatya, Malatya, 44920

الأماكن المجاورة

  • متنزه ديديكوركوت
    5 من الدقائق بالسيارة - 7.2 كم
  • سومير بارك
    5 من الدقائق بالسيارة - 7.6 كم
  • Malatya Cameras Museum
    5 من الدقائق بالسيارة - 7.9 كم
  • مركز مالاتيابارك للتسوق
    6 من الدقائق بالسيارة - 8.6 كم
  • Yeni Cami
    8 من الدقائق بالسيارة - 10.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • Yazlak Station - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Park Sera Cafe
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Tatlici Kadir Usta
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Çakı Et Lokantası
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ada Alabalık
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Beylerderesi Şelale Tesisleri
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

أنيمون هوتل مالاتيا

  • منشأة فندقية فاخرة تقع في يسيليورت
  • استمتع يالإقامة في أنيمون هوتل مالاتيا واستفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو معالجات لتقشير البشرة، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة Aia Spa.احرص على الاستمتاع بالإفطار، والغداء، والعشاء في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما توفر المنشأة بار، ومركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة، وغرفة بخار. .يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، وساونا لكل النزلاء.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • موقف لصف السيارات لفترة طويلة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • طاولة بلياردو، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 161 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • مراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

المنشأة من الخارج
موفينبيك مالاتيا هوتل
يسيليورت
  • مسبح
  • سبا
  • مسبح للأطفال
  • مطعم
9.2 من 10، رائع، 402 تقييم
السعر الحالي هو AED 505
السعر النهائي: AED 561
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/22 إلى 2026/10/23
موفينبيك مالاتيا هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • بُنيت عام 2009
  • قاعة حفلات
  • مبنى واحد (1)
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة من شركة Select Comfort

الحمام

  • أردية حمّام
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
رقم تسجيل المنشأة ⁦11049⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 9:30 مساءً.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أنيمون هوتل مالاتيا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 9:30 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في أنيمون هوتل مالاتيا؟

اعتبارًا من 19 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أنيمون هوتل مالاتيا بتاريخ 19 نوفمبر 2026 من AED 370، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أنيمون هوتل مالاتيا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أنيمون هوتل مالاتيا؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أنيمون هوتل مالاتيا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أنيمون هوتل مالاتيا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أنيمون هوتل مالاتيا؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في يسيليورت، على بُعد 6 أميال (10 كم) من متنزه ديديكوركوت، وسومير بارك، وMalatya Cameras Museum.مركز مالاتيابارك للتسوق وYeni Cami أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أنيمون هوتل مالاتيا⁩

7.6

جيد

8.0

النظافة

7.6

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 74 من أصل 189 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 189 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 189 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 14 من أصل 189 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 19 من أصل 189 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff, breakfast
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ich würde dem Hotel höchstens 2 Sterne geben. Zimmer sind zwar groß aber ziemlich heruntergekommen. Ich habe viele dreckige Fenster und Gläser gesehen. Würde nicht nochmal buchen.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotels

Güzel bir otel
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel staff were friendly and very helpful! The breakfast was very good👍It was a very nice stay for me in Malatya.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Het hotel is erg verouderd en niet goed onderhouden. Er hangt een vieze, muffe geur en het geheel maakt geen frisse of hygiënische indruk. Voor ons was dit erg teleurstellend en zeker niet wat we hadden verwacht.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Anemon olmasına rağmen çok kötü bir hizmet var. Her yer pis temizlenmemişti biz girdiğimizde oda. Oda servisi desen yok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tutto bene, camere confortevoli. A Malatya solo di passaggio, la città non ha molto da offrire
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

tres bien

absolument parfait. il serait bien que le personnel parle qques mots d'anglais!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Temizlik çok kötü, odada böcek ölüleri, banyo pis
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Çalışanların
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
:)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
At breakfast , l asked for a omelet with some vegetables to be added to my omelet. The cook ( a young boy with a unfriendly attitude, refused to add tomatoes to my omlet) . He was extremely unprofessional and rude. It a pity that the hotel employs those who have no experience in customer service. I will never recommend this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Leider war das zimmer überhaupt nicht sauber. Die toilettenschüssel war innen schwarz. Die bettbezüge hatten löcher. Das frühstück war gut. Schön grosse auswahl. Aber auf keinen fall 5 sterne hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Çok sıcaktı oda klima çalışmıyordu resepsiyona söyledikten tam 20 saat sonra adam geldi çıkış için hazırlanıyorduk Çok saçma . Kahvaltı güzeldi odalar temizdi ama aşırı sıcaktı oda bi türlü soğumadı
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Eskiden çok iyiydi, şimdi ortalama bir otel

Geçen yıllarda Anemon da defalarca kalmıştım, deprem sonrası mı kötüledi zamanla mı kötüye gitti bilemiyorum. Lobi deki ışıkları bile yakmıyorlar, ortalık loş. Misafirleri karşılama yok. Otel güvenlik görevlisi yok, otoparka araçlar kontrolsüz girip çıkıyor güvenli değil. Havuz başını restoran yapmışlar gürültülü müzik çalınıyor. Otel genel olarak eski görünüyor. Kim otelde kalıyor, kim gezmeye gelmiş belli değil çok kalabalık. Bell boy yok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Poco organizzata la reception Non parla inglese Non sapeva inserire bene il WFI
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
الغرفه جيده كبيره ولكن التبريد غير جيد والسرير غير مريح
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Yatak çok sert ve konforsuzdu, yastıklarda öyle. Oda da klima çalışmıyordu ve hiçbir hijyen malzemesi yoktu. Tüm bu sorunlarımızı iletmemize rağmen hiçbir telafide bulunmadılar, ilgisiz ve anlayışsızdılar. Çok yorgun olmamıza rağmen hiç uyumadan geceyi bitirdik ve ona rağmen sizin aracılığınızda yani uygulama ile yaptığımız için de hiçbir şey yapmak istemediler. Biz sizden 7000 TL ödediğimiz bu konaklama için bir telafi bekliyoruz.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Anemon hizmet

Belli bir ücret karşılığında otelde geç checkout yapılabiliyor . Ben ücretimi ödediğim halde kaç kere çıkış yapmam için arayıp rahatsız ettiler . Hizmetlerinden memnun kalmadım. Spor salonundaki aletler göstermelik yürüyüş bantları çalışmıyor . Otel rezervasyonunu hotels.com üzerinden yapmış olmama rağmen rezervasyon sistemlerine bi sebepten ötürü düşmemiş. Bekletildik. Otel içerisinde internet çekmiyor . 5 yıldızlı otel kategorisinde değerlendirilmemeli. Verilen parayı hakettiğini düşünmüyorum.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tek problem sigara içilmeyen oda tercih etmemize rağmen, daha önce sigara içilen oda verilmesi. Kapıyı açtığınız anda sizi sigara kokusu karşılıyordu.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel is pretty but the lobby is HOT. They do not have AC in the lobby and around the pool table so therefore you cannot use that part of the hotel unless you want to sweat. We stayed in malatya for visit family and therefore booked the suites which provide living room. Once upon check in we were given regular rooms. When we saw the room we had to go back to reception and remind them our booking were for suites. They changed our rooms to suites and Unfortunately we were told no visitors could visit our booked suites- living rooms and we could not use the lobby living rooms due to the heat. What a disappointment. We ended up having family gatherings outside at a nearby park. The room was spacious but the ac unit in the room Was super loud. Loud enough to disturb your sleep. The living room Ac was super quiet and barely cooled down the rest of the area. We loved the breakfast at this hotel and the air conditioned dining room. The pool and other amenities is open to public- therefore it was not to our liking. The pool Was busy and cloudy. Upon checkout we were chased outside to ask if a beer was consumed in the room mini bar. We did not consume any of the mini bar items. The bellman was very sweet and helpful. He helped rolling n extra bed for our son, made the bed and later on gave us extra towels since the room Only had one towel. The location was secluded. We wished we would have stayed in a more central hotel closer to restaurants and
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

İşletme problemleri

Otel fiziki altyapısı ile çok güzel bununla beraber işletmesel problemler var. Otel içindeki işletmede gece yarılarına kadar müzikli etkinlikler oldu ve gürültü sebebiyle konforlu uyumak mümkün olmadı . Kahvaltı hizmetleri 5 yıldızlı bir otel için yetersizdi. Banyolarda tesisat problemi var, ilk odada lavabo gideri tıkalıydı, başka bir odaya geçtik ancak bu odada da klozet (wc) rezervuarında problem vardı ve çok uzun süre rezervuarın dolmasının çıkardığı sesleri dinlemek zorunda kaldık.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Freundliches Personal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Resepsiyondaki tecrübesiz bayan

2 oda tuttuğum için bu da ikinci oda için yorumum. Ailem ile konakladığım otelde karşılaştığım tek olumsuz olay resepsiyondaki bayanın müşteriyi aktif dinlememesi ve konuşurken çalan telefona bakması. Üstelik yan yana istediğimiz Odalar karşılıklı verildi, çalışmayan klima için Resepsiyonu odadan aradım açan olmadı cep telefonumdan Oteli aradım hemen açıldı telefon. Problemimi teknik servis için gelen kişi çözdü, sınırlı olduğumu görünce kahve ısmarlamak istedi beni dinledi ve çıkış yapacakken gerek olmadığını söyledi ve odaları yan yana ayarladı. Buradan o arkadaşa teşekkür ederim, kendi işini yapmayanların işini güler yüzle yaptığı için,insiyatif aldığı için. Yine söylüyorum resepsiyondaki bayan yüzünden bir daha konaklama yapmayacağım otel Malatya da.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Resepsiyondaki tecrübesiz bayan.

Resepsiyonda bulunan bayan aktif dinleme yapamayan, siz konuşurken pat diye çalan telefonu açıp sizin sözünüzü kesip telefon ile konuşan bir bayan. Sanki otelde bedava kalmaya gelmişim gibi hissettim. 2 oda istememize rağmen yan yana yerine karşılikli oda vermesi ise çabası, odaya çıkınca katın tamamı boştu ve tekik servisten odaya klima arızası için gelen arkadaş resepsiyonun yapması gereken bütün işi yaptı odaları yan yana ayarladı. Her şeyden önce derdimi dinledi ve otelden çıkış yapmama gerek olmadığını ve yanlış anlama olduğunu söyleyerek problemimizi çözdü. Hatta aşağı resepsiyona inmek dahi istemediğimi söyleyince yeni odanın anahtarını kendisi gidip alıp geldi. Lütfen karşılamaya empati yapabilen, müşteriyi dinleyen egosuz insanlar konumlandirin. Ayrıca buradan da belirtmek isterim ki müşteriyi yönetmek, yönlendirmek resepsiyonun aslı görevidir. Otelde tek kötü şey bu yaşanan olay, onun dışında otel ve çalışanlar iyi. Ama bir daha aynı otelde konaklamam, para verip çalışanın egosunu çekmem.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021