سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع
السعر الحالي هو AED 616
السعر النهائي: AED 727
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/17 إلى 2026/10/18

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

Standard Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان

Sea View Room

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير كبير

Lamu Suite

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية - لغير المدخنين - منظر للحديقة

الغرفة

غرفة عائلية - لغير المدخنين - منظر للحديقة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 54 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - منظر للحديقة

الغرفة

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - منظر للحديقة

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين

9.0 من 10
رائع
(6 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 36 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بمنظر للبحر

الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بمنظر للبحر

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحر
  • 36 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

الغرفة

غرفة ديلوكس - منظر للحديقة

8.4 من 10
جيد جدًا
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح إستديو تنفيذي - بشرفة - منظر للحديقة

الغرفة

جناح إستديو تنفيذي - بشرفة - منظر للحديقة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 48 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع سيرينا بيتش ريزورت آند سبا ‏على شاطئ خاص في حي شانزو بمدينة مومباسا.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ بامبوري وشاطئ نيالي.لا تفوت زيارة كل من حديقة وايلد ووترز الترفيهية وحديقة حيوانات مامبا فيليدج أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل جولات بيئية.
الخريطة
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352

الأماكن المجاورة

  • شاطئ بامبوري
    شاطئ بامبوري
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • شاطئ نيالي
    شاطئ نيالي
    20 من الدقائق بالسيارة - 13.5 كم
  • Shanzu beach
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • مركر سيتي مول للتسوق
    11 من الدقائق بالسيارة - 7.3 كم
  • Mombasa Island
    22 من الدقائق بالسيارة - 18.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Infinity Deck
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Yul's
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Al-Mansura Restaurant
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Lido
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Coco's Beach Bar
    5 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ بامبوري
  • في منشأة سيرينا بيتش ريزورت آند سبا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة.بفضل توفر شاطئ خاص، وكراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو علاجات الأيورفيديك، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Serena Maisha.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة والتي تشمل الإفطار، والغداء، والعشاء.يقدم النادي الصحي دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الغوص بأنبوب التنفس، وكرة المضرب/ الإسكواش، وركوب الأمواج/ركوب الأمواج بوضعيّة الاستلقاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وكافيتيريا/مقهى.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس وبار على حمام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، و4 ملاعب تنس مكشوفة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
    • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقهوة/شاي في الردهة، وقاعة ولائم
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 164 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة، ومجففات شعر
    • تلفزيونات إل سي دي 21-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وثلاجات بحجم صغير

أماكن الإقامة المشابهة

المنشأة من الخارج
ساروفا وايت ساندز بيتش ريزورت آند سبا، مومباسا
Mombasa
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • السعر الشامل لجميع الخدمات متاح
8.8 من 10، ممتاز، 395 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 965
السعر النهائي: AED 1,223
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/11 إلى 2026/10/12
ساروفا وايت ساندز بيتش ريزورت آند سبا، مومباسا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • 3 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

أشياء قد تحب القيام بها

  • 4 ملاعب تنس مكشوفة
  • إبحار بمراكب شراعية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • بيانو
  • جولات سياحية بالقارب
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس اليوجا
  • ركوب الرمث
  • ركوب الزوارق المزودة بمحركات
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • صيد الأسماك
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • كرة الراح/الإسكواش
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 5 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 1,858 مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 5 مبانٍ
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1976
  • طابقان (2)
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 21-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • أثاث مميز
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KES 150.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 3100 KES للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسوم السرير القابل للطي: 150.0 KES في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦7997⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

اعتبارًا من 10 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا بتاريخ 17 أكتوبر 2026 من AED 616، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل سيرينا بيتش ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KES 3100 للسيارة.

أين تقع منشأة سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في شانزو، على بُعد ٠٫٩ من الأميال (١٫٥ كم) من شاطئ بامبوري و١٫٥ من الأميال (٢٫٥ كم) من Mombasa Go-Kart.شاطئ نيالي وHaller Park أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦سيرينا بيتش ريزورت آند سبا⁩

9.2

رائع

9.2

النظافة

8.0

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 164 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 59 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 243 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 243 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent location on the beach Sumptuous breakfast Very helpful staff Excellent for relaxation
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I like the quiet garden and the friendly staff. An ideal place for relaxation.
أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing place. Wonderful staff. Beautiful setting
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were very friendly
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent facilities.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Old hotel, pleasant staff. Good food
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A most beautiful hotel and spa well named Serena Everything was top class and a further visit for us is planned Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
أقام 14 ليلةً في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Exceptional Stay – Truly 5-Star Experience I had an absolutely wonderful stay at this hotel. From the moment I arrived, everything was handled with professionalism, warmth, and genuine hospitality. The staff were incredibly friendly, attentive, and helpful throughout my stay. The room was spacious, beautifully designed, spotless, and extremely comfortable, with excellent amenities and attention to detail. The food was outstanding, and the hotel’s facilities were well maintained and impressive. I especially appreciated the peaceful atmosphere and the high level of service provided by the entire team. What really made the experience special was the attention to detail and the way the staff made me feel welcomed and valued as a guest. I highly recommend this hotel to anyone looking for luxury, comfort, excellent service, and a truly memorable experience. I would definitely stay here again!
أقام 12 ليلةً في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have stayed at the Serena several times over the past 20 years. In fact, of the 80 countries I have visited the Serena in Mombasa is still my favorite place in the world. The staff, including front dest staff (namely, Althuman) and the wait staff are outstanding. Many are long-term staff who have obviously been well-trained in customer service. The Maisha Spa is always worth a visit. The property is beginning to show signs of aging so I hope there are plans to upgrade it, while not loosing its Swahili Coast charm. I have been a fan for a long time and will be back again!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed for a week as a family of 3, the staff are all wonderful, food delicious. The hotel is in a beautiful setting and we would not hesitate to recommend it. Special shout out to Alice, Jason, Maurice and Kennedy who all went over and above to make our stay extra special. Thank you
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great as usual
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Very nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Family friendly and excellent people skills by staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Quite good hotel overall, keep it up!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice place!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful surroundings and attentive staff
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful resort. Great food. Lovely service and amazing spa.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent property and service!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Old school style, beach restaurant is very good, although next doors hotel had a disco that was anoying
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023