The Vitoria Palace Hotel welcomes guests with a hearty breakfast buffet and a poolside bar perfect for afternoon refreshments. Visitors appreciate the sauna and steam room for post-sightseeing relaxation, while the garden provides a quiet spot to enjoy the WiFi connection.
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Contactless check-out available
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 7 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
We should mention
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Frequently asked questions
Does Vitoria Palace Hotel have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.
How much does it cost to stay at Vitoria Palace Hotel?
As of 22 May 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Vitoria Palace Hotel on 25 May 2026 start from AED 195, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Vitoria Palace Hotel pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Vitoria Palace Hotel?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.
What time is check-out at Vitoria Palace Hotel?
Check-out is at noon.
Where is Vitoria Palace Hotel located?
Situated in Mossoro, this hotel is 1.2 mi (1.9 km) from Partage Shopping Mossoró and within 3 mi (5 km) of Elizeu Ventania Arts Center and Teatro Municipal. Parque da Crianca and Memorial da Resistencia are also within 3 mi (5 km).
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Reviews
Reviews
9.0
Wonderful
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Positivos: A pousada é linda, charmosa, aconchegante. Quarto escuro garantindo uma ótima noite de sono, boas toalhas, espelhos, secador de cabelos, porta xampu, toalheiro, quatro travesseiros. A piscina é bastante convidativa. O café da manhã é bastante variado. Tudo perfeito. Eu daria nota 10 se não fosse por alguns detalhes que os administradores podem resolver.
Negativos: Eu estava de passagem de uma viagem mais longa e estava levando muitas coisas no carro, inclusive plantas ornamentais. No check-in não nos informaram que havia um estacionamento coberto. Outro ponto negativo foi o chuveiro (fiquei no quarto 343). O chuveiro era muito fraco, a água caia toda espalhada e muito próxima da parede. Sem condições de lavra o cabelo.
Mas o pior de tudo foi que o lençol de cima da cama estava visivelmente sujo. O lençol de cima não foi trocado. O lençol de elástico aparentemente estava limpo, mas fiquei na dúvida se este e as fronhas também tinham sido usados. Como o lençol de elástico, pelo menos aparentemente, estava limpo, tirei o lençol sujo e usamos a colcha. Uma pena porque gostei muito da pousada e ia dar nota 10. Espero que a gerência chame a atenção da camareira responsável pela limpeza do referido quarto, porque a pessoa chegar para dormir e encontrar uma cama com lençol visivelmente sujo é muito desagradável.
Excelente estadia!
Fiquei muito satisfeito com minha experiência neste hotel. Tudo estava novinho, transmitindo conforto e cuidado. As toalhas e os lençóis eram de ótima qualidade, muito limpos e cheirosos. O café da manhã foi um verdadeiro destaque – variado, saboroso e bem servido. Com certeza voltaria e recomendo a todos que buscam hospedagem de qualidade!
Hotel tem terminal pra carregamento de carro elétrico
Rodolfo
Stayed 1 night in Jun 2025
Verified
10/10 Excellent
Fernanda
9 May 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Tranquilo
Fui a trabalho passei pouco tempo no hotel. Tudo limpo e funcionando, atendimento atencioso, como sempre. A academia é péssima, equipamentos velhos e poucos, considerem não utilizar.
Fernanda
Stayed 2 nights in May 2025
Verified
6/10 Okay
Verified traveler
31 March 2025
Liked: Cleanliness, staff & service
PODE MELHORSR
O hotel é bem localizado mas está faltando ser atualizado na parte de infra estrutura e conforto. O as condicionado n funcionava direito e as roupas de cama e banho são ruins.
Mais ou menos
As roupas de cama tem um cheiro ruim
Muitos pernilongos
Ja o restaurante, se for pedir carne cuidado com o ponto,pois eles nao sabem a diferença entre: ao ponto e sola de chinelo.
Estava a trabalho na cidade, e costumo trabalhar a noite no quarto, o espaço do quarto era excelente! Bem iluminado, cama e travesseiros muito confortáveis.
Restaurante do hotel muito bom! Todos funcionários que me atenderam extremamente atenciosos e gentis!
Ótimo hotel, muito bem limpo e organizado, o restaurante foi o que mais me agradou, muito espaçoso e organizado, os quartos muito confortável, pena que tinha muita muriçoca, fiquei 2 diárias, mais não dormi nada, com tanta muriçoca. O hotel fica em uma localização bem esquisita, longe de tudo, a margem de uma BR, para onde você quiser ir, tem que ser de transporte, por ser distante de tudo. Mais o hotel em si, muito organizado.
Maravilhoso, super recomendo. Acomodações ampla, e limpa, amei o secador e espelho para maquiagem no banheiro 😃 funcionários maravilhosos e acessibilidade nos espaços como rampa com piso tátil e barra de apoio no banheiro. Café da manhã bem variado.
Gostei muito da estada no hotel. Os quartos são muito limpos e aconchegantes e os funcionários muito solícitos e educados. Destaque também para os espaços de lazer e convivência, que são muito bem cuidados. Recomendo
Cintya
Stayed 2 nights in Apr 2024
Verified
4/10 Poor
Anderson
22 April 2024
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Atendimento bom, funcionários prestativos.
A limpeza dos quartos deixou a desejar, principalmente da roupa de cama e do quarto no geral.
Controle do ar condicionado não funcionava.
O restaurante do hotel, a comida leva um tempão para ficar pronta.
Anderson
Stayed 2 nights in Apr 2024
Verified
6/10 Okay
Vinicius
20 April 2024
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
A manutenção do hotel tem que melhorar. Ficamos presos fora do quarto em razão do mal funcionamento da fechadura. O chuveiro só funcionava no quente porque o interruptor rstava quebrado.
Banheiro mal ventilado.
No restaurante a noite disseram que não serviam caipirinha porque não tinham tempo (?!). Embora constasse no cardápio. Só tinha mais uma mesa no restaurante que já havia sido atendida.
Café da manhã bom.
No geral, a minha estadia foi excelente, principalmente pela localização, tranquilidade do ambiente, pessoal prestativo e refeições de ótima qualidade. Recomendo demais!!!