التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إيس هوتل نيويورك

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، على بُعد خطوات من فيفث أفنيو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تنظيف الغرف
  • يتوفر موقف سيارات
السعر الحالي هو AED 527
الإجمالي: AED 786
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/14 إلى 2025/12/15

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي (Loft Suite)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة سوبيريور - سرير ملكي (Loft Suite)

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 5
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير كبير (Medium Queen)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة ديلوكس - سرير كبير (Medium Queen)

8.4 من 10
جيد جدًا
(37 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Medium King)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Medium King)

8.0 من 10
جيد جدًا
(51 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان (Double)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان (Double)

8.2 من 10
جيد جدًا
(41 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير مزدوج (Single)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة عادية - سرير مزدوج (Single)

8.4 من 10
جيد جدًا
(31 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير مزدوج (Small)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة عادية - سرير مزدوج (Small)

8.2 من 10
جيد جدًا
(24 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Large)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة ديلوكس - سرير ملكي (Large)

9.2 من 10
رائع
(15 تقييمًا)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور جناح - عدة أسرّة - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

جناح - عدة أسرّة - منظر للمدينة

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 8
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان (Bunk)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان (Bunk)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز إل سي دي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
  • 10 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
المنشأة من الخارج

هيلتون جاردن إن نيويورك/مانهاتن ميدتاون إيست

مانهاتن
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
8.2 من 10، جيد جدًا، 1,530 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 643
الإجمالي: AED 751
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/03 إلى 4 يناير 2026
هيلتون جاردن إن نيويورك/مانهاتن ميدتاون إيست

نبذة عن الحيّ

الخريطة
20 West 29th Street, New York, NY, 10001

الأماكن المجاورة

  • فيفث أفنيو - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متحف الجنس - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة ميدان ماديسون - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مبنى إمباير ستيت - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • حديقة ميدان متديسون - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة 28 ستريت (برودواي) - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة نيويورك ويست 32 ستريت - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Milk Bar NYC Flagship - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Ace Hotel Lobby Bar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Lady M Cake Boutique - NYC - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏KazuNori: The Original Hand Roll Bar - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Nubeluz - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيس هوتل نيويورك

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من فيفث أفنيو
توفر منشأة إيس هوتل نيويورك، الموجودة على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من مبنى إمباير ستيت وحديقة ميدان متديسون، 2 مقاهي/كافيتيريات، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار. يوفر مطعم Koloman الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى ب حصوله على نجمة ميشلان فطور، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • فطور مطهو حسب الطلب، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • قاعة اجتماعات، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تخزين الأمتعة
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 286 ذات المفروشات الفريدة في كل منها أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وألحفة محشوة بالريش
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا
آرلو مدريد
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
9.0 من 10، رائع، 1,853 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 757
الإجمالي: AED 1,031
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/02 إلى 3 يناير 2026
آرلو مدريد

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (USD 75 في اليوم)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7:30 صباحا إلى 11:30 صباحا: من 15 إلى 30 USD للشخص
  • 2 من المقاهي/الكافيتيريات
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Koloman

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • غرفة نوم منفصلة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مساحة عمل مشتركة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 91 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 122 سم)

المزيد

  • 12 طابقًا
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 25 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم الوجهة: 45.92 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 15 حتى 30 للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 75 USD في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25.00 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ace Hotel
Ace Hotel New York
Ace New York
New York Ace Hotel
Ace Hotel New York City
Ace Hotel New York City
Ace Hotel New York Hotel
Ace Hotel New York New York
Ace Hotel New York Hotel New York

أسئلة متكررة

هل إيس هوتل نيويورك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إيس هوتل نيويورك باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 25 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيس هوتل نيويورك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره USD 75 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في إيس هوتل نيويورك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيس هوتل نيويورك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة إيس هوتل نيويورك؟

توجد إقامة الفندق هذه في مانهاتن، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من فيفث أفنيو، ومبنى إمباير ستيت، وحديقة ميدان متديسون.برودواي وحديقة براينت أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة 28 ستريت (برودواي) على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة 34 ستريت (هيرالد سكوير) على بُعد 6 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦إيس هوتل نيويورك⁩

8.0

جيد جدًا

8.2

النظافة

9.0

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 458 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 230 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 152 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 95 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 68 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Darilsi

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel, the lobby bar and restaurant are amazing! Stumptown Coffee (my favorite) can be accessed through the hotel lobby. The staff was super friendly and helpful, 10/10 recommend!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Gail، McLean

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms are horrible. Dirty and out of date. The robe in my room had holes in it. The bathtub was all rusty. I as there 3 days and room service dishes sat outside the whole time. There was a big bucket in the hall to collect water dripping from the ceiling. At least the desk staff were very nice and the location is good.
Bathtub rust
Bathtub rust
Water dripping from ceiling
These dishes sat for three days in front of the elevator
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daphnie، Redondo Beach

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff. Warm welcome with small gift upon arrival based on loyalty of visits to hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marina، RIDGEWOOD

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My favorite hotel in NYC! I've stayed there a few times and on this most recent trip Catherine made my stay particularly enjoyable. Thank you!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Patricia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Michael

أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Liana

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
BIT BY BED BUGS IN TWO DIFFERENT ROOMS. My family booked a seven-night stay at ACE Hotel New York but was left with no choice but to urgently seek alternative accommodation after only four nights at the hotel due to bed bug bites in two separate rooms. Despite being relocated to another floor, all three of us continued to experience painful, swollen bites. I witnessed a live bed bug in our first room crawling inside my bed sheets, and a blood stain was found on the pillow from a bite my mother sustained on her scalp in our second room. The manager on duty at the time of our second occurrence responded with professionalism and empathy, ultimately advising us to seek alternative accommodations after witnessing the extent of the bites on my face in person. This speaks volumes, clearly demonstrating that on-site management themselves lacked confidence in the hotel’s standards and ability to provide clean accommodations. While Expedia.ca handled the matter urgently with exceptional care and provided a full refund for the unused nights, ACE Hotel issued only a refund of the nightly "resort fee" of $40 USD/ night. The hotel’s pest control reports provided to us by the Director of Rooms & Safety indicating “no evidence of bed bugs” directly contradicts our documented experience and photographic evidence, raising significant concerns about the property’s sanitation standards and its handling of guest welfare- despite how this manager may respond to this review.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Randall، Cincinnati

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff. Cool design. Excellent location.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Carlos

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We choose to stay at this property every time we visit New York, and it never disappoints. The location is excellent, the staff are consistently welcoming and attentive, and the facilities are always well-maintained. It truly feels like our home away from home in the city.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Celeste

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the room. Location is great. Staff was lovely.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alessandra

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Shelby

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kristian

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

LeAnna R

location is great, room was clean and very cute and comfortable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Joshua

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Charmi

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Six of us stayed here for the weekend and booked 3 rooms. The positives: - Great location! - Rooms are very spacious - The building has Black Seed Bagels and a Fresh Juice place as well a coffee shop - The lobby has a coffee bar and a drinks bar - The daytime reception staff and bell staff are very friendly - One of the rooms had a slight view of the empire state building Areas of improvement: - The hotel is very dimly lit. The lobby as well as the rooms are very dim. It is hard to get ready in such a poorly lit room - The night staff manager wasn't very friendly and borderline rude - There is no coffee machine in the room BUT coffee bar in the lobby makes up for it - One of the rooms had an issue with the drain of their shower and the another one had an issue with their toilet running all night - The queen beds are small for 2 people We stayed for just the weekend. I wouldn't for a longer stay, The dim lighting isn't very enticing for a repeat stay.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Aldora

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Aliammar

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Front desk person was so rude and started screaming and being disrespectful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Jaspaul

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Qingmei، Mt. Arlington

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had terrible sleep due to the loud noises the water pipes made whenever someone nearby using the sink or bath. And on top of it, I received extra $50 destinations charges after I checked out. I was told I’ve been paid in full when I checked in. This is ridiculous. Will never stayed there anymore
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Miray

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay, good vibes
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Eren، San Francisco

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025