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Enttäuschender Aufenthalt – Vorsicht bei E-Bike-Verleih!
Wir haben über das Hotel zwei E-Bikes gemietet – eines davon ist auf halber Strecke einfach ausgefallen. Das hat unseren Tagesausflug völlig ruiniert.
Besonders enttäuschend war das Verhalten des Personals, vor allem einer blonden Dame um die 50 an der Rezeption: arrogant, kein einziges Wort der Entschuldigung, keinerlei Interesse, sich das Problem überhaupt anzusehen. Uns wurde auch keine Notfallnummer mitgegeben, um bei einer Panne jemanden zu erreichen – absolut unverantwortlich.
Trotz der Panne wurden uns die 55 Euro für den kaputten E-Bike-Verleih vollständig berechnet. Ich habe den Vorfall gefilmt und mein Rechtsschutz ist bereits eingeschaltet.
Ein Hotel, das bei Problemen so mit seinen Gästen umgeht, kann ich definitiv nicht empfehlen.
Boudour
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025