عرض جميع المنشآت

سي آي تي هوتلز ديا باليرمو

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وكافيتيريا/مقهى في باليرمو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سي آي تي هوتلز ديا باليرمو

بوفيه
الردهة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي
المنشأة من الخارج
واجهة المنشأة - في المساء/الليل

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • 15 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور غرفة عائلية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • تسع 7
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • 15 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
بيديه
ميني بار
  • 15 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • ⁦سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي⁩ أو ⁦3 أسرّة فردية⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Viale Regione Siciliana Nord-ovest 2620, Palermo, PA, 90145

الأماكن المجاورة

  • مسرح بوليتياما جاريبالدي - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • فيا روما - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • مسرح ماسيمو - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • كاتدرائية باليرمو - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم
  • ميناء باليرمو - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة إمبراتوري فيدريكو - على بُعد 16 من الدقائق بالسيارة
  • محطة باليرمو نوتاربارتولو - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏New Paradise - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Oceania Play Time - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pacinotti's - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ristorante Asia - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سي آي تي هوتلز ديا باليرمو

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من ميناء باليرمو
في منشأة سي آي تي هوتلز ديا باليرمو، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحفل استقبال مجاني يوميًا، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وجرائد مجانية
  • قاعات اجتماعات، وخدمة تخزين الأمتعة، ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 95 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (نظير تكلفة إضافية)
  • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومراحيض شطف
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإيطالية

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة

لا فيكيا باليرمو

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
9.4 من 10، استثنائي، 27 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 241
الإجمالي: AED 376
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/20 إلى 2025/08/21
لا فيكيا باليرمو

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم 7 EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مجالسة الأطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام 1970

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 24-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 20.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 10.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.50 EUR للشخص في الليلة الواحدة، وذلك حتى 4 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 7 EUR للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10.00 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR في الليلة الواحدة
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 EUR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Idea Palermo
Idea Hotel
Idea Hotel Palermo
Idea Palermo
Holiday Inn Palermo
Idea Hotel Palermo Sicily
Palermo Holiday Inn
CIT Hotels Dea Palermo Hotel
CIT Hotels Dea Hotel
CIT Hotels Dea Palermo
CIT Hotels Dea
Cit Hotels Dea Palermo Sicily
CIT Hotels Dea Palermo Hotel
CIT Hotels Dea Palermo Palermo
CIT Hotels Dea Palermo Hotel Palermo

أسئلة متكررة

هل سي آي تي هوتلز ديا باليرمو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سي آي تي هوتلز ديا باليرمو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سي آي تي هوتلز ديا باليرمو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في سي آي تي هوتلز ديا باليرمو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.

أين تقع منشأة سي آي تي هوتلز ديا باليرمو؟

توجد إقامة الفندق هذه في Uditore-Passo Di Rigano، على بُعد خطوات من متنزه أوديتور، و٣ من الأميال (٤٫٨ كم) من ميناء باليرمو. فيلا مالفيتانو وكانتيري كالتورالي آلا زيسا أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة باليرمو نوتاربارتولو على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦CIT Hotels Dea Palermo⁩

التقييمات

7.4

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 41 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 31 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 92 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 92 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

7.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.2/10

وسائل الراحة

7.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

costanza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buono

Ho avuto una buona permanenza
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Purtroppo l'albergo è veramente datato, non lo considererei 4 stelle. La stanza era molto piccola, pressione dell'acqua inesistente. Unica nota positiva il letto abbastanza comodo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Pietro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Abbastanza buono

Hotel, andrebbe ristrutturato, specialmente nelle camere, prese elettriche che si staccano,
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comodissima la sua posizione e facilmente raggiungibile.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

6/10 مقبول

adir jorge

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Lamentavel.

A estadia poderia ter sido melhor se o ar condicionado tivesse a capacidade de refrigerar o quarto e não fosse desligado no meio da madrugada.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Buona posizione in città. Accessori da aggiornare. Condizionatore rumoroso.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Posizione e rapporto qualità prezzo. Va consigliata
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Location, easy to find, but if the air-conditioning is not on, and the window is open, there is a lot of road noise.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
Struttura leggermente obsoleta .. doccia con acqua non calda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Tutto il personale gentilissimi e bravissimi.Colazione buona e abbondante. La struttura per noi non dovrebbe essere 4 stelle ma 2/3 .All'arrivo ci hanno comunicato che non funzionavano i telefoni in tutto Hotel,quindi per qualsiasi emergenza non si poteva comunicare, anche volendo chiamare da un cellulare in Hotel non si poteva. Wifii non funzionante. Phone totalmente rotti in più' camere.L'ascensore vecchio e malfunzionante. Mouquette vecchio piena di polvere.Pur essendo in aprile caldo afoso in camera e puzza di chiuso. Tende che non oscuravano. L'unica cosa positiva Personale gentilissimo e perfetto. Colazione buona e abbondante. Posizione discreta.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

Gaetano Massimo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comodo

Struttura un po' datata ma comunque abbastanza pulita. Comoda la vicinanza ad una fermata del tram.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
La struttura è in discrete condizioni, magari ha bisogno di una ristrutturazione. In camera ho trovato sporcizia sulla finestra accanto al letto. Il climatizzatore è molto rumoroso e la notte non fa dormire. Problema comunque segnalato. Per il resto, nulla da dire.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stanze curate, colazione abbondante, personale gentile ed educato
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

LUIGI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Posizione ideale, comodo e personale gentile. 😊
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Marco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Pasquale

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Pasquale

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Salvatore

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

Innocenzo

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Maria Teresa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Todo correcto Lo recomiendo
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018