Bueno en General. La transportación de carritos dentro del hotel no es muy eficiente, ya que el hotel es grande y para desplazarse hay que esperar a que pasen a llevarte. Es necesario planificarse para no llegar tarde a las reservaciones. Los carros no están claramente identificados.El cuarto limpio y con el equipo estándar de hotel, aunque el aire acondicionado no enfría muy bien y la mini-nevera, tampoco. Los empleados fueron amables y respetuosos. La calidad de la comida en el buffet es buena, pero los restaurantes especializados ofrecen una calidad regular, bastante básica y la espera en ocasiones fue larga. El entretenimiento y los shows, aunque sencillos, son buenos y los bailarines son talentosos!! El ambiente muy pasivo para nuestro gusto. La playa no sirve, demasiado sargazo. Nuestros dos adolescentes no tenían muchas alternativas, aparte de la piscina, por lo que se aburrieron con facilidad.
La zona exterior del hotel estaba sucia debido a la gran cantidad de construcciones en las áreas circundantes. Realmente es mejor quedarse dentro del hotel, y si se sale, que sea para algún tour, fuimos a los Buggies.
Son agresivos en la oferta de los planes Privilege de la cadena hotelera; no son claros cuando te invitan asistir a una orientación de 1 hora que en realidad es para vender un plan exclusivo y bastante costoso. Los vendedores son hábiles y manejan la situación para que se te dificulte rechazar la oferta.Todo estuvo bien, pero optaremos por opción en el futuro.