6/10 مقبول
Andreanne
مسافر برفقة العائلة
23 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Nous avons rencontré quelques petites lacunes à notre arrivée. Le ménage de la première chambre laissait à désirer : salle de bain non nettoyée, de longs cheveux au sol ainsi que des poils dans le lit. Bref, la chambre ne semblait pas avoir été faite. Toutefois, malgré l’heure tardive (10 h le soir), le service a été excellent. La personne au bout du fil a été très professionnelle et chaleureuse, et a immédiatement fait le nécessaire pour nous changer de chambre.
La nouvelle chambre était parfaite : propre, bien entretenue et conforme à nos attentes. Petit bémol pour ceux qui ont plusieurs appareils électroniques : il n’y a pas beaucoup de prises de courant, et la connexion Internet fonctionne moyennement. Le point fort demeure l’emplacement, idéal pour visiter le Vieux-Québec à pied. Le petit restaurant inclus dans la réservation est très bien, mais la prochaine fois, je choisirai probablement un déjeuner sur deux.
À noter également que ce n’est pas un hôtel avec du personnel disponible 24 h/24 ; c’est un établissement plus autonome, ce qui peut convenir ou non selon vos besoins.
Andreanne
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025