استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير مزدوج - منظر للحديقة
غرفة عادية - سرير مزدوج - منظر للحديقة
إطلالة على الحديقة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - منظر للحديقة
غرفة سوبيريور مزدوجة - منظر للحديقة
إطلالة على الحديقة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين
غرفة سوبريور لفردين
إطلالة على الحديقة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سريران فرديان
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور شاليه - سريران مزدوجان - منظر للبحيرة
شاليه - سريران مزدوجان - منظر للبحيرة
إطلالة على البحيرة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 4
سريران مزدوجان
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان - منظر للحديقة
غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان - منظر للحديقة
إطلالة على الحديقة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 6
سريران مزدوجان
واي فاي مجاني
استعراض جميع صور ج ناح - سرير ملكي - بمنظر للمحيط
جناح - سرير ملكي - بمنظر للمحيط
إطلالة على المحيط
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير ملكي
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع إمفوبو لودج بمدينة ريتشاردز باي وهي بالقرب من المطار وعلى البحيرة. يستحق كل من Zululand Yacht Club وEmpangeni Golf Club الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من محمية إنسيليني الطبيعية وRichards Bay Game Reserve لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.اكتشف الحياة البرية في المنطقة في منطقة سفاري قريبة أو استمتع بقضاء وقتك في جولات صيد الحيوانات ومشاهدة صيد الحيوانات. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ريتشاردز باي
Cnr Krewelkring Hibbard Drive, Richards Bay, KwaZulu-Natal, 3900
الأماكن المجاورة
متنزه خليج ريتشاردز
5 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
شاطئ ألكاندستراند
7 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
مول بوردووك
11 من الدقائق بالسيارة - 9.8 كم
محمية إنسيليني الطبيعية
20 من الدقائق بالسيارة - 19.5 كم
نادي متونزيني الريفي
52 من الدقائق بالسيارة - 64.5 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
The Outpost Restaurant
14 من الدقائق بالسيارة
KFC
10 من الدقائق بالسيارة
McDonald's
9 من الدقائق بالسيارة
Wimpy
17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Jacob
19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
إمفوبو لودج
منشأة فندقية على المحيط
في منشأة إمفوبو لودج، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملعب جولف مُصغّر، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم In The Reeds الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومركز للمؤتمرات.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
فطور كامل (برسوم إضافية)، وشوايات فحم، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
لا يُسمَح بالتدخين، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة إمفوبو لودج مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 6:30 صباحا إلى 9 صباحًا: و137 ZAR للشخص
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
In The Reeds
أشياء قد تحب القيام بها
جولف مصغر
خدمات سبا متكاملة
مناسب للعائلات
ثلاجة داخل الغرفة
جولف مصغر
سرير أطفال داخل الغرفة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
مركز مؤتمرات
الهواء الطلق
حديقة
على بحيرة
منطقة للنزهات
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
جلسات التدليك
سبا مفتوح يوميًا
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
طاولة قصيرة مزودة بحوض
لا يتوفر مصعد
مقبض مساعد بجوار المرحاض
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
سرير أطفال مجاني
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بحجم 74-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
ثلاجة
خدمة الغرف المحدودة
ماكينة صنع القهوة/الشاي
وحدة ميني بار
المزيد
تتوفر غرف متصلة
خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
مروحة سقف
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا 137 ZAR للفرد
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
التصنيف الوطني
يتم تقييم الجودة عن طريق مجلس تقييم السياحة في جنوب إفريقيا (TGCSA)؛ وهو المؤسسة الرسمية المعتمدة لضمان الجودة في جنوب إفريقيا.
أسئلة متكررة
هل إمفوبو لودج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في إمفوبو لودج؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في إمفوبو لودج؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في إمفوبو لودج؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة إمفوبو لودج؟
توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي بالقرب من المطار، على بُعد ١ من الأميال (١٫٥ كم) من متنزه خليج ريتشاردز و 3 أميال (5 كم) من شاطئ ألكاندستراند وZululand Yacht Club.Pelican Island وNaval Island أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات إمفوبو لودج
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.6
النظافة
8.8
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
41
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
51
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
11
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
9
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 117 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
5
التقييمات
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Zamaswazi
3 أكتوبر 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
i was in a room next to housekeepers room they making noise . the room was very small and the bed very old not comfortable at all the micro-oven very old
Zamaswazi
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
7 ديسمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not happy
The room was not clean and sub standard - the floors were sandy and the furniture old. I also had no hot water.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rowan
18 يوليو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
beautiful
was amazing the nature vibe and open view of the sea lovely
Rowan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Stanley
10 فبراير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملو ن ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The stay was great. Would have liked some kind of stove facility and a braai area.
Stanley
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Tina
26 أغسطس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The view was awesome
Tina
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
stanley
14 أكتوبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent place to visit every time
The stay at Imvubu was great. The staff is friendly and welcoming. The rooms are clean.
stanley
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
David
26 مارس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Richards bay
Excellent place to stay ,, incredible,, super friendly and efficient staff ,,,,THE best place to stay for us !!
David
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
11 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful stay in a beautiful lodge
Beautiful stay in a beautiful lodge
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Svend
9 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها ، ومستوى الراحة في الغرفة
Kaare and Trine out of Africa
Perfect area with an amacing sundowner bar and restaurant
Svend
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Corry
24 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Prachtig park, met prima eetgelegenheden. Vriendelijk, behulpzaam personeel. Lodges erg mooi en schoon. Zwembad past perfect in de omgeving. kortom we hebben geweldig genoten. Aanrader
Corry
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Cornelis
13 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Verblijf Imvubu
Het huisje was prima. Jammer dat er maar één stoel was. De WIFI werkte niet! Het restaurant was super!
Cornelis
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Steven
20 أكتوبر 2018
Very neutral property
It was average for me. I roulant go out of my way to stay there. The grounds are nice
Steven
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Everton
2 أكتوبر 2018
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Wouldn't repeat the stay
The lodge is okay, but not exactly referring to pictures in the website. (Room is smaller, beach is closed - no access from the hotel). The room was cleaned every day, but it was smelly (like wet) and attacked my son's allergy, then we had to leave one day before (room 2).
The staff was friendly, but could do nothing about the room.
Everton
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Nombulelo
29 سبتمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely Break
Great overall experience.
Nombulelo
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marion
14 سبتمبر 2018
Highly recommended
Beautiful lodge and grounds. Very comfortable room and wonderful restaurant and staff. Great value for money.
Marion
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
28 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tolles Hotel im Grünen. Eigener kleiner See viel Grün und in unmittelbarer Strandnähe.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Cleodette
3 يونيو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Can I go again
I don't have a negative thing to say... It was more than I expected. From the great and friendly staff to the awesome room the the amazing quiet and private location with an amazing sea view. I will go back anytime. I just didn't want to leave.
Cleodette
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
9 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tranquility
Safe and secure location with tranquil surroundings. It was a stones throw away from the beach...
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Cisca
2 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Best Family Break
This was by far one of the BEST getaways i have had EVER it was tranquil and comfy with all that we needed close by. I will be back soon with more friends and family.
Cisca
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Dumisile
2 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Assessable, quiet, clean and comfortable .
Amazing
Dumisile
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Andrea
2 أبريل 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nette und gemütliche Chalet, spezielles Frühstückskonzept mit einzeln buchbaren Items, Angebot durchschnittlich.
Andrea
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
29 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nice lodge
Nice place to stay over when in Richards Bay. Sea view from sundowner bar and peaceful location. The cabin had everything needed, especially an air conditioner but if you can not sleep with too much light in the room the outside light can be a problem. This is a very good thing for security but there should be the choice to darken the rooms with blackout curtains if you like a dark room at night.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sydney Bongani
25 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Superb
It was kinda fantastic stay
Sydney Bongani
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Dumisane
18 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great
It was good
Dumisane
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Delphine
9 مارس 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful place during the week
For most of our stay it felt like we had paradise to ourselves - sitting on the Sundowner deck at sunrise with a first cup of coffee; listening to the frogs and watching the birds in the pond next to the restaurant, enjoying the 'lagoon' pool all by ourselves, BUT the traffic to the Sundowner over the weekends and the thumping music that could be heard at our cottage detracted from the overall experience. AND WiFi was critical for both my guest and me, and it was highly unreliable and disappointing.