عرض جميع المنشآت

دبل تري باي هيلتون روتشستر

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على مقربة من مركز ماركت بليس التجاري

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور دبل تري باي هيلتون روتشستر

المنشأة من الخارج
قاعة الولائم والاحتفالات
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي
الردهة
منطقة الاستقبال

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • بار
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 479
الإجمالي: AED 546
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/22 إلى 2025/06/23

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور سرير ملكي - خاص بغير المدخنين - بتجهيزات لدخول المعاقين

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

سرير ملكي - خاص بغير المدخنين - بتجهيزات لدخول المعاقين

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية - سرير ملكي وأريكة سرير

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة بتجهيزات أساسية - سرير ملكي وأريكة سرير

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور King - غرفة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

King - غرفة

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية - سريران مزدوجان

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة بتجهيزات أساسية - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور جناح جونيور - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

جناح جونيور - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
  • تسع 4
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
شرفة/رواق

هوم 2 سويتس باي هيلتون جريك روتشيستر

Rochester
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.0 من 10، رائع، 395 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 496
الإجمالي: AED 566
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/22 إلى 2025/06/23
هوم 2 سويتس باي هيلتون جريك روتشيستر

نبذة عن الحيّ

الخريطة
1111 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623

الأماكن المجاورة

  • بيل جرايز ريجونال آيسبليكس - 1 دقيقة بالسيارة - 1.8 كم
  • مركز ماركت بليس التجاري - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • جامعة روتشيستر - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.8 كم
  • روتشيسترمعهد للتكنولوجيا - 8 من الدقائق بالسيارة - 8.3 كم
  • سترونغ - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات روتشستر - على بُعد 17 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Chick-fil-A - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Dairy Queen - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Taco Bell - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tully's Good Times - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

دبل تري باي هيلتون روتشستر

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من مركز ماركت بليس التجاري
توفر منشأة دبل تري باي هيلتون روتشستر، الموجودة بالقرب من بيل جرايز ريجونال آيسبليكس، خدمة توصيل طلبات البقالة مجانًا، وشرفة، وحديقة. يقدم مطعم Bistro 252 الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الأمريكية فطور.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، وموقف لحافلات الرحلات والحافلات العادية والشاحنات
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من حمّام السباحة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 248 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وأجهزة تحكم في حالة الطقس. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

هوليداي إن هوتل آند سويتس روتشيستر - ماركيتبليس باي آيتش جي

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.0 من 10، جيد جدًا، 1,001 تقييم
السعر الحالي هو AED 448
الإجمالي: AED 511
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16
هوليداي إن هوتل آند سويتس روتشيستر - ماركيتبليس باي آيتش جي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها مجانًا لمسافة تصل إلى ٣ أميال
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر في أحد أيام الأسبوع بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و١٥٫٥٠ USD للبالغين، و٨٫٩٥ USD للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bistro 252
  • Trellis Lounge

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تسوق مجانية من البقالة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • ٧ قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ١٬١٥٩ مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٦ طوابق
  • بُنيت عام ١٩٨٥
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • مشغّل MP3

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 12 مايو 2025 وحتى 31 مايو 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):
  • صالات اللياقة البدنية
سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 14 مارس 2025 حتى 1 سبتمبر 2025 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • مجموعة مختارة من غرف النزلاء
سيتم إجراء أعمال التجديد خلال ساعات العمل. وسيتم بذل كل جهد لخفض الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 18 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 15.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا USD 15.50 للبالغين، وUSD 8.95 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 15.0 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 21 عامًا
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تعمل الساونا (مقابل تكلفة إضافية) من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 08:00 مساءً يوميًا. يقتصر الدخول على نزيل واحد في المرة الواحدة.

أمور يجب علينا توضيحها

ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

DoubleTree Hilton Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester
DoubleTree Rochester
Hilton DoubleTree Rochester
Hilton Rochester
Rochester DoubleTree
Rochester DoubleTree Hilton
Rochester Hilton
Strathallan Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Rochester
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel Rochester

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في دبل تري باي هيلتون روتشستر؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

هل دبل تري باي هيلتون روتشستر مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في دبل تري باي هيلتون روتشستر؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في دبل تري باي هيلتون روتشستر؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في دبل تري باي هيلتون روتشستر؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة دبل تري باي هيلتون روتشستر؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ١٫٣ من الأميال (٢٫٢ كم) من مركز ماركت بليس التجاري و١٫٦ من الأميال (٢٫٦ كم) من بيل جرايز ريجونال آيسبليكس.جامعة روتشيستر وروتشيسترمعهد للتكنولوجيا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦DoubleTree by Hilton Rochester⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 490 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 241 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 108 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 88 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 74 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

8.4/10

النظافة

8.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

وسائل الراحة

8.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Irina

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The entire stay was quite peaceful and lovely . Staff were kind , the entire place was very clean and I enjoyed being able to check out from the Hilton app
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Madeline

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean rooms front end service easy access
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Franklin، E. Amherst

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel and location.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Kayla

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff and very clean. Absolutely love all the plants and the pool.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Jared

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Liked the overall look of the hotel. Didnt like, Light in the bathroom was flickering over the shower
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Cheryl

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Terrible. Room had an awful smell and no air.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Margaret

Under renovation and the roof leaks
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Doris، MASPETH

Love the place we recommend it
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Susan

مسافر برفقة العائلة
Overall good hotel when you can get it on a deal what they usually are asking is way too much run down a little lot of people in the pool that is not staying at the hotel but live close by hotel the way they talk.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Karin، Sleepy Hollow

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Adele

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Traveled 6 hours up to Rochester for our son’s graduation. Booked this room 8 months prior. 10 minutes to arrival we get a call from the hotel saying they had an issue with the block of rooms on our floor. Not sure what but Jennifer M told us they got us a room in another Marriott hotel a little further away. At first disheartened I was pleasantly surprised that the room was a great alternative. Surprising since it was a graduation weekend for two colleges. So no, I didn’t stay at the Double Tree but Jennifer M deserves to be recognized for her exemplary service. We had a great graduation weekend in Rochester. Double Tree even comped the room. Thanks for saving our weekend for us,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Douglas

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have stayed at this hotel several times and all of the experiences have been wonderful until this one. The day before ichecked the website as happy to see there was free shuttle service fromthe airport. So i called the hotel to confirm that there was shuttle service and how to access it. After going though the prompts on the phone i went for the operator. The phone rang for over 2 minutes and then i was disconnected. I called again, same thing rang for over 2 minutes and disconnected . I called a 3rd time and went to the resevation prompt. A woman answered, i told her i was flying in tonight and was inquiring about the shuttle. She asked if i wanted to make a reservation since I was arriving tonight. No i have one what about the shuttle. Her reply was i dont think we have one. Now having stayed there several times i know there is a shuttle. I informed the woman that on the Double Tree website it is advertised free shuttle service from the airport. Expedia also advertises shuttle servicen i booked the reservation through Expedia. So the woman agaun said no servuce but she would check. Thiughout the whole experience she was polite and seemed helpful. After being on hold for over 5 minutes she returned to the phone and apologized for having me wait so long. Then she said she checked with her manager and the was not shullte service. She then said something about another shuttle service and would i like to make a reservation and stated she had a phone number for me to call. This
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Robert

Stayed for one night for university graduation. The hotel itself needs updating. The rooms dingy, bathroom tub sketchy. Had to find someone when checking in. Staff was friendly. Didnt have breakfast so don't know about that. Gave us warm and fresh cookies at check in. Indoor pool looked clean. Folks using it were having a good time. If had to come back would find another hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Camilla

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
i liked the swim in the beautiful pool and the atrium is beautiful. Everyone works hard and is nice. It was not a relaxing stay because so many things were dysfunctional. I didn't like that in our room the fridge didnt work, the toilet overflowed, the tv was hooked up wrong, and housekeeping didnt restock the coffee/tea or get rid of the used cups, and did the most perfunctory job on making the bed. A broken glass was left in the hallway for the three days of our stay. I think the problems stem from higher up.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Leonard

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Had to wait an hour for second room checkin
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Amy

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
You had to be a linebacker to push open the door entering into a dark room with non-functioning lights where you could not see by the glow of the broken TV. Staff was super polite, but just looked at you and said yeah we’re under renovation when they couldn’t get you a fixed room or even let you into the gym.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Lindsey

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Larry

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I didn't like the small walk in shower to close to the bathroom floor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Dominique، Belleville

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stay here often and are usually very happy. The bar/restaurant is always great and staff very nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Tonya

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Shenneth

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Shantel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ismael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Plumbing issues in shower, back up . Horrible experience. Major inconvenience. No other rooms available. Had to find another hotel. Awful time.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Bernard

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The fridge didn't work. every two hours push a button to keep stuff cold. didn't work. The other room we had the climate control didn't work. Would not change rooms. the door sticks on the bottom.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025