تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة للعائلات مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا

مغطس سبا خارجي
منطقة الجلوس في الردهة
واجهة المنشأة
مغطس سبا خارجي
أسرّة أطفال/رضّع وواي فاي مجانًا

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • بار
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي - بحمام خاص - منظر للجبل

أبرز المزايا

فناء
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
حمام خاص
  • 22 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس رباعية - غرفة نوم واحدة - بشرفة - منظر للجبل

أبرز المزايا

شرفة
فناء
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان

غرفة اقتصادية رباعية - منظر للجبل

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس ثلاثية - غرفة نوم واحدة - بحمام خاص - منظر للجبل

أبرز المزايا

فناء
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

غرفة اقتصادية مزدوجة - سرير مزدوج - منظر للجبل

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة عائلية - غرفة نوم واحدة - ثلاجة - منظر للجبل

أبرز المزايا

فناء
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 5
  • سرير مزدوج‫‬ و3 أسرّة فردية

غرفة

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 5
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير فردي⁩

غرفة رباعية

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

فناء
تلفاز
غسّالة/مُجفف
مروحة محمولة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
خدمة التدليك داخل الغرفة
تنظيف الغرف يوميًا
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

الأماكن المجاورة

  • Parque Gallineral - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • متنزه جالينيرال الطبيعي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • مركز إل بوينتي التجاري - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • كاتدرائية سان جيل - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • تل ذا كروس - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Parque Gallineral - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Restaurante Pozo Azul - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mega Lesa - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Chicken Kronch - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Chorizos Doña Eustaquia - ‬2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا

منشأة فندقية مناسبة للعائلات في الحي الترفيهي
استفِد من فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وخدمة توصيل طلبات البقالة مجانًا في منشأة تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا.قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بمسارات للمشي/ركوب الدراجات في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، وأطباق أمريكا اللاتينية.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة والتسوق داخل المنشأة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وقاعة ولائم، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا وسائل راحة مثل أرواب حمام، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال/رضّع
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش
  • ساحات خاصة، ومراوح محمولة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • تتوفر حافلة للتوصيل إلى المطار (نظير تكلفة إضافية) عند الطلب
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحا
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Carbon de Palo

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • غسالات بمجففات داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ثلاجة مشتركة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تسوق مجانية من البقالة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ١١٠ أمتار مربعة
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • بُنيت عام ٢٠٠٩
  • طابقان ٢
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • حمام خاص
  • دُش

الترفيه

  • تلفزيون بحجم ١٨-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • غسالة/مجفف
  • مروحة محمولة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصرًا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 1 ظهرًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره COP 50000 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 44 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل COP 35000.0 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 300000 COP للسيارة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50000 COP للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • رسوم سرير الأطفال: 35000.0 COP في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحًا حتى منتصف الليل.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحًا حتى منتصف الليل.

هل تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 44 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره COP 50000 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

وقت تسجيل المغادرة في 1 ظهرًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من الفندق إلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره COP 300000 للسيارة.

أين تقع منشأة تيراساس أوتيل دى لا كانديلاريا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الجبال في سان غيل، على بُعد ميلين (3 كم) من Parque Gallineral، ومركز إل بوينتي التجاري، ومتنزه جالينيرال الطبيعي.متنزه ليبرتي وكاتدرائية سان جيل أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Hotel Terrazas de la Candelaria⁩

التقييمات

6.8
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 26 من تقييمات النزلاء

7.2/10

النظافة

7.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

8/10

6/10

Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

8/10

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

10/10

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017

8/10

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017

8/10

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017

6/10

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2017

8/10

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10

8/10

8/10

Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.

2/10

Regular no amerita la inversión

10/10

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10

4/10

10/10

Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10

El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10

4/10

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

2/10

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.

8/10

Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10

Excelente servicio

4/10

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias