بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب4 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
4 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، أطباق البحر المتوسط
تلفزيون بشاشة مسطحة
حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
أحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة، حوض استحمام بنظام ضخ المياه

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • تشمل الإفطار
  • صالة رياضة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • حمام سباحة
السعر الحالي هو AED 1,129
الإجمالي: AED 1,208
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/15 إلى 2025/06/16

خيارات الغرفة

جناح ديلوكس - بمنظر للبحر (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 66 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

جناح ديلوكس - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 66 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

جناح ديلوكس - بمنظر للبحر (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • 66 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سريران فرديان

جناح ديلوكس - بمنظر للبحر (2 adults + 2 child)

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • تسع 4
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس (1 adult + 2 child)

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة ديلوكس - بمنظر للبحر (2 adults + 1 child)

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
(ميني بار (مُجهّز ببعض المأكولات والمشروبات المجانية
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
  • 33 متر مربع
  • تسع 3
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

الأماكن المجاورة

  • Playa San Blas - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • ملعب جولف ديل سور - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • مجمع أماريلا السياحي للغولف - 4 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • نادي أماريلا الريفي والجولف - 5 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • شاطئ لا تيجيتا - 12 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Restaurante los Abrigos - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Nautico Terrace - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pancake Cafe - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Wild Geese - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pizza Lab - ‬6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل

منشأة فندقية فاخرة تم تجديدها بطابع عصري في 2022 وتقع على مقربة من ملعب جولف ديل سور
توفر منشأة بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل، الموجودة بالقرب من شاطئ لا تيجيتا، بوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وبار إلى جانب حمام السباحة. استمتع بوسائل راحة مثل دروس تعلم الجولف في إقامة الفندق هذه.يمكنك الاستمتاع بعلاجات للجسم، والعلاج بالروائح العطرية، ومعالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وأطباق البحر المتوسط.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة السلة، وتسلق الصخور، ولعب الكرة الطائرة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وكافيتيريا/مقهى.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وملعب تنس مكشوف، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • متجر هدايا، وعربة جولف داخل الموقع، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 59 وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات من القطن المصري، وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم
  • حمامات مزودة بحوض استحمام بنظام ضخ المياه ووحدات دش مزودة بخاصية التدليك بالمياه
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED، وأسرّة أطفال مجانية

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • ٤ مطاعم
  • ٤بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Arrozante
  • Bar Royal Level
  • Dolce Vita
  • Drago
  • Restaurante Royal Level

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين الدراجات
  • تسلق الصخور
  • حصص احترافية لتعليم الجولف
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس تعلم التنس
  • صالة الألعاب الرياضية
  • عربات جولف
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به ١٨

مناسب للعائلات

  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال مجاني
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٦ قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • في محمية طبيعية
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها ١١٥ سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ٨٠ سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه ١٢٠ سم)

المزيد

  • ٤ طوابق
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام ٢٠٠٨
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • مبنيان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - يونيو ٢٠٢٢

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • دش مزود بخاصية التدليك المائي
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة الفندق هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة بارسيلو تينيريفي رويال ليفيل؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة على البحر، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٢ كم) من ملعب جولف ديل سور و12 ميلًا (20 كم) من شاطئ لا تيجيتا ومتنزه سيام.شاطئ لوس كريستيانوس وشاطئ لاس فيستاس أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

تقييمات ⁦Barceló Tenerife Royal Level⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 12 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10

The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024

2/10

The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

8/10

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

6/10

We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

10/10

This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

8/10

Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.

10/10

Lovely place and straff !