Bancal Hotel & Spa

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية على الواجهة المائية مزودة ب5 مسابح مكشوفة وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور Bancal Hotel & Spa

المنشأة من الخارج
فيديو صانعي المحتوى
1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة ومكتب
1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة ومكتب
1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة ومكتب

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تنظيف الغرف
  • بار
  • منتجع صحي
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة صف السيارات مشمولة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة رباعية - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 58 متر مربع
  • تسع 4
  • 4 أسرّة فردية

غرفة ثلاثية - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 32 متر مربع
  • تسع 3
  • 3 أسرّة فردية

غرفة سوبريور ثلاثية - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 32 متر مربع
  • تسع 3
  • 3 أسرّة فردية

غرفة رباعية - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 61 متر مربع
  • تسع 5
  • 5 أسرّة فردية

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 29 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 29 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

جناح جونيور - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
لحاف محشو بالريش
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 42 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
قائمة لاختيار الوسائد
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
الحمام الخاص
مجفف شعر
خدمة توصيل وجبات محلية
  • 29 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Calle Lomo del Clavo, San Sebastián de La Gomera, Santa Cruz de Tenerife, 38801

الأماكن المجاورة

  • شاطئ لا كويفا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • ميناء سان سيباستيان دي لا غوميرا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • كنيسة أسونسيون دي سان سيباستيان دي لا غوميرا - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • نصب توري ديل كوندي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • شاطئ سان سيباستيان دي لا غوميرا - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Kiosco las Carabelas - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Pizzeria Agondo - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Zumeria Marlin - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bread & Sweets - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Cabaña - ‬10 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

Bancal Hotel & Spa

منشأة فندقية على المحيط
في منشأة Bancal Hotel & Spa ، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على حمام السباحة، وشرفة، وحديقة.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وعلاجات للجسم، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب صالون لتصفيف الشعر ومكتبة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • متجر هدايا، وخدمة توصيل وجبات محلية، وموقف لركن الدرّاجات
  • معلومات عن جولات بالدرّاجات، وخدمات لحفلات الزفاف، وصراف آلي/خدمات مصرفية
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 276 وسائل راحة مثل قائمة الوسائد ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
  • تلفزيونات ذكية 50-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد على حمام السباحة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٥ حمامات سباحة مكشوفة
  • جولات سياحية بالدراجات
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • غرفة بخار
  • مكتبة
  • منطقة تنظيف الدراجات

مناسب للعائلات

  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٥ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ٢٠٩ أمتار مربعة
  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ٩٠ سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه ١٠٥ سم)

المزيد

  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • قائمة الوسائد
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٥٠-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة توصيل الوجبات

المزيد

  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في Bancal Hotel & Spa ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 5 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل Bancal Hotel & Spa مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في Bancal Hotel & Spa ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في Bancal Hotel & Spa ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في Bancal Hotel & Spa ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة Bancal Hotel & Spa ؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على الواجهة المائية، على بُعد 3 أميال (5 كم) من La Gomera Beaches، وPlaya Ávalo، وكنيسة أسونسيون دي سان سيباستيان دي لا غوميرا.متحف لا غوميرا الأثري وقاعة احتفالات إنسولار إنفانتا كريستينا أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Bancal Hotel & Spa ⁩

التقييمات

9.4

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 30 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 39 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 39 من تقييمات النزلاء

10/10

النظافة

9.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.8/10

وسائل الراحة

10/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.6/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

gregory

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property has the potential to be truly spectacular. We chose it for the final few days of our holiday, hoping to do some work planning and enjoy a soft landing before heading home. The setting and design are stunning—cozy beds, beautifully landscaped gardens, incredible concrete work, and thoughtfully chosen furniture and decor. However, we found the lack of privacy disappointing. The shower and toilet areas had no walls, only glass, and the lounge chairs were just a few feet from our neighbors, which felt uncomfortably close. Wi-Fi was a major challenge. It was spotty at best, which made our work-focused visit difficult and frustrating. This property is not ideal for a working vacation. While I’d read reviews mentioning limited restaurant access, it was still surprising that such a large facility with four restaurants offered so little selection, restricted hours, and an overall lack of flexibility. Rather than feeling welcomed, we frequently encountered a “no” instead of a “let’s make it work” attitude from staff. That said, the hydrotherapy circuit and spa were the highlights of our stay—both were absolutely wonderful. Overall, while there’s much to love, the experience fell short in key areas that could easily be improved
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

JURGEN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Gerhard

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel ziet er nieuw uit. Kamers ruim genoeg. Goed eten. Vriendelijk personeel. Prachtige verwarmde zwembaden. Mooi uitzicht op Tenerife. Ligt wel afgelegen van uitgaansmogelijkheden. Voor wandelaars prima gelegen. Shuttlebus naar San Sebastian (niet gratis). Absoluut een aanrader maar niet voor meerdere weken. Geweldige Belgische gastheer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Edgars

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Essen könnte besser sein, aber sonst war's super im Hotel, wir kommen bestimmt wieder.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Torsten

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr moderne Anlage, hervorragendes Essen.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Christophe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Upea hotelli

Loistava hotelli, upeat lämmitetyt uima-altaat. Kauniit istutukset ja upeat näkymät Teidelle.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

thomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Greatest pool getaway

Great getaway. We spent a long weekend here. And I must say this was one of the best hotels I have ever stayed at. The pools were gorgeous bad the rooms really clean and newly refurbished. I love the brutalist architecture and it was the best food on the island period.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Francisco Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

PAVEL، Arona

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was amazing! I really love our stay here. It would be good to write in the descriptions what is included and what is not, because it is not clear. We had to pay extra for the spa, which was surprising for a spa resort. But everything else was more than wonderful - both the service and the attitude and the quality.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Trine-Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice, new hotel

Very nice, new hotel. Good breakfast. Service not 5 star (but also, this is not a 5 star hotel - it is 4 star). Fantastic view. Very nice pool areas. A little far away from the city (or anything) - you need shuttle, taxi or car.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Emilio E

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
It’s a brand new property. Excellent staff. Ambiance is great. Should be a 5 Star property.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Eamon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Stylish Hotel but changes needed

We were surprised that we had an issue where we had to leave very early ( 5.45am ) to catch the ferry to Tenerife and checked that we could get a takeaway breakfast as the restaurant would not be open at that time. On checking in, we mentioned our departure time and were told we would be ok getting a takeaway breakfast. However, the next day we went to the restaurant and it was closed. There was 1 staff member starting to get things prepared but she advised that they were not open until 7am. After going back to Reception to make them aware, they phoned down and got the restaurant to give us some coffee and cold pre prepared cheese and meats. This we appreciated but was not takeaway. Seems like communication in this newish Hotel not great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Concept de chambre spécial avec la salle de bain ouverte , la douche vitrée et surtout les toilettes vitrées… et ce même pour une chambre pour 3 Peu d’ambiance … les bars vides
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful location and views of Teide

A lovely new hotel in a stunning setting built to blend in with very imaginative architecture Our room was very comfortable with very good facilities The downside was that the bars had run out of tonic, our choice of wine was out of stock and even a large bottle of water was unavailable in the restaurant on the second night. This may seem nitpicking but it should not have happened The staff were all very attentive and the general facilities and pools first class
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

La Gomera

Veldig gjennomført hotel designmessig. Flotte uterom. Delig frokost og middags buffet. Veldig hyggelig service Litt trege med kaffeservering til frokost. Savnet shuttle til sentrum da hotelet ligger lite sentralt
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Neill

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel in a good location. We had a Junior Suite and loved waking up to the view across to Mount Tiede on Tenerife. It was a very good base to explore the island which we fell in love with. A great holiday.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

TJF

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel but a couple of issues

We had a lovely stay at the hotel, the rooms are large and balconies have a great view of El Teide. Buffet breakfast and dinner have an excellent selection of good food, and the service is generally very good with staff all very helpful and friendly. The pools were great too although it was slightly windy during our stay. The only issues were (1) we were told when we checked in that we had a free spa session, the man who checked us in double-checked and confirmed that. We booked the spa and it is an excellent experience. Unfortunately however, when we checked out we were charged for the spa session and when we explained that we'd been told on checking in that we had a free session the woman on the desk just said 'that was a mistake' and charged us the full price. This is not good enough for a 4 star hotel - if they tell you that you have a free spa session they should honour that even if it is a mistake, or at least give a discount due to their error. (2) we had a meal at the a-la carte restaurant and while the food was very good unfortunately the service was very poor: there was only two staff working front of house and they had to everything, including greeting and seating guests, making and serving drinks and serving and clearing food. This meant there was a huge delay after a while and new guests were left waiting for about 15 minutes at the entrance, while we had to wait about 30 minutes after finishing our main course before they asked if we wanted dessert.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Jonas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Børre

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Muriel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Très bel endroit où l’on se sent bien

Hôtel tout neuf les chambres sont des open spaces avec douche et lavabos harmonieusement intégrés. Piscine et terrasses avec une vue magnifique sur Tenerife et le Teide. Le buffet est copieux et tout le personnel attentionné. 3 nuits étaient prévues finalement j’y suis restée 5!
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Belén

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Peter

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Et unikt ophold

أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice stay, fantastic view

A bit pricey according to what you get, (maybe because we we there around new year), but it is new, clean and comfortable with a fantastic view of Teide. Good pillows. Quiet. Fantastic sunrises. Regarding lunch the menu did not have many choices and what it did have was a bit to “special”, so we missed some more choices. Also.. Unfortunately the first day we called the reception more than 10 times in four hours to tell them we had a problem with the light that kept turning off, however they did not do anything before we packed our luggage and went to the reception to get a new room. We did get a new room and everything was fine then. Maybe it had to do with the owner who was there to observe, and everywhere the staff suddenly seemed very stressed and nervous trying to do their best (compared to our privious visit), however it had the opposite effect:-) Fortunately the next days the atmosphere where more calm again:-)
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Milos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best on the island… but…

Completely new, with big rooms and very cosy… our room was on 1. floor so no view and pretty far from lobby. Need totale 3 different elevators.. it very calm and quiet hotel, perfect for relaxation… but far from city and cant be there without rent-a-car…. Breakfast was bad, line for eggs was incredible long and pancakes never refilled during 1h….
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025