بيل سوجيورنو

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في سانريمو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • يتوفر موقف سيارات
  • خدمة الغرف
  • تشمل الإفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 361
الإجمالي: AED 409
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/04 إلى 2025/12/05

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
بيديه
الحمام الخاص
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بمنظر جزئي للبحر

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
بيديه
الحمام الخاص
تنظيف الغرف يوميًا
  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

غرفة ثلاثية

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ستائر تعتيم
بيديه
الحمام الخاص
تنظيف الغرف يوميًا
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
MATUZIA,41, Sanremo, IM, 18038

الأماكن المجاورة

  • Lido Imperatrice - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • برومينادو ووك - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • كازينو سانريمو - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Sanremo Market - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مسرح أريستون - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سانريمو - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Boca - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lido La Fontana - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ristorante Maona - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Glam Restaurant Sanremo Villa Noseda - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏New Pico De Gallo - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بيل سوجيورنو

منشأة فندقية على البحر
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وشرفة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بيل سوجيورنو.يوفر مطعم Balzari الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى ب الأطباق المحلية غداء، وعشاء.بالإضافة إلى مكتبة ومرافق غسل الملابس، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومصعد، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة ولائم
  • لا يُسمَح بالتدخين، وقاعات اجتماعات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة بيل سوجيورنو أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 10 في الليلة)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (1 من المساحات بحد أقصى لكل وحدة)
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Balzari

أشياء قد تحب القيام بها

  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 32-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 صباحاً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 50 EUR
  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 15 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 10.00 EUR في الليلة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT008055A1OM8K7BD4⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Bel Soggiorno Hotel SAN REMO
Bel Soggiorno SAN REMO
Bel Soggiorno Hotel Sanremo
Bel Soggiorno Sanremo
Bel Soggiorno Hotel
Bel Soggiorno Sanremo
Bel Soggiorno Hotel Sanremo

أسئلة متكررة

هل بيل سوجيورنو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح بيل سوجيورنو باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

ما تكلفة الإقامة في بيل سوجيورنو؟

اعتبارًا من 2 ديسمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بيل سوجيورنو بتاريخ 4 ديسمبر 2025 من US$105.85، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بيل سوجيورنو؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10.00 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في بيل سوجيورنو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بيل سوجيورنو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة بيل سوجيورنو؟

إقامة الفندق هذه بتجهيزات لعب الجولف وتوجد في سانريمو، على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من برومينادو ووك، وIppocampo srl، وLido Imperatrice.مارساليا بارك وCimitero Monumentale della Foce أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة سانريمو على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦بيل سوجيورنو⁩

التقييمات

8.8

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 59 من أصل 124 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 55 من أصل 124 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 124 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 124 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 124 من تقييمات النزلاء

9.2/10

النظافة

9.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.8/10

وسائل الراحة

8.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

raj

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Gianluca

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Görel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Yves

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

RUDOLF

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top Lage

War alles ok,alles sauber,Möbel sind nicht die neuesten aber Hotel ist empfehlenswert.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

6/10 مقبول

Vegard

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

rosy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
tutto perfetto, personale molto gentile e disponibile La colazione c’è poca variazione di salato, ma davvero molto buona !!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Marita

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Bo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mycket trevlig personal. Man kände sig verkligen välkommen.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

Jean Marc

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel de qualité.

Hôtel de qualité à 10 minutes à pied du centre ville. La chambre est très agréable. Un parking est disponible (10€). Nous n’avons pas besoin de la voiture. Un loueur de vélo est à côté de l’hôtel. C’est très agréable pour la promenade au bord de la mer. Le petit déjeuner est un peu trop simple mais il est apprécié. Je trouve le tarif de la chambre trop élevé pour la saison.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Michele

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

vanessa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
L hotel est bien situe , parking , le personnel tres arrangeant et accueillant. Noos aurons apprecie pour un trois etoile plus de modernite dans les chambres , une machine a cafe serait bie
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Morgane

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
L'emplacement idéal quand on arrive et proche du centre-ville tout en faisant une jolie promenade par le bord mer. Très bon rapport, qualité / prix , literies confortables.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

6/10 مقبول

Sylvia

مسافر برفقة العائلة
Not so friendly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Bernard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Anders

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bra hotell med bra läge

Ett väldigt trevligt hotell med mycket trevlig personal och ägare! Rummen var ganska enkla men rena och välskötta! Läget var toppen, nära till stranden och bodde man på hotellet hade man rabatt på flera beachclubs i närheten! Mycket bra frukost med gott italiensk kaffe !
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Diana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice and clean hotel. Very good location. Very friendly staff. Great breakfast.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

Heikki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10 points

Erittäin mukava ja palveluhenkinen henkilökunta, hyvä pysäköintimahdollisuus, sekä hyvä ja siisti huone. Jos palaan paikkakunnalle, tämä on varmasti hotellini myös silloin.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

8/10 جيد

jean-marc

أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022

8/10 جيد

GIORDANO

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

MARIA ELISA

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Paul

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

San Remo experience

Hotel was very clean throughout. Rooms were a good size and well equipped. We stayed four nights and the sheets were changed after second night. Very good. Rooms were well serviced every day by helpful staff. Nothing was a bother to staff. They were helpful and considerate always. I’ve stayed there a number of times and will go back again.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Aurélia

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A fuire !

A fuire ! La direction de l hôtel a refusé d honorer notre réservation pour la simple raison que le prix n était soit disant pas le bon ! Nous avions réservé 1 nuit comprenant le dîner et le petit-déjeuner pour 2 (c était bien spécifié qu il s agissait d une promotion mais eux ont refusé car ce n était pas assez cher !!! ) Résultat nous sommes arrivés à l hôtel à 20h20, on nous a fait poireauter 1h dans l entrée de l hôtel avec notre bébé de 6 mois... tout ça pour qu au final on nous propose une chambre, identique à celle réservée, plus chère que sur le site et sans le dîner !!! On nous a même pas proposé une chambre mieux exposé en compensation de notre patience ni rien du tout ! Et pour couronner le tout on nous a refusé l accès au restaurant de l hôtel (puisque le temps d attendre la décision finale il était trop tard ! Alors qu on aurait pu manger en attendant la décision et cela nous aurait évité de ressortir à 21h30 pour chercher un endroit pour manger avec notre bébé de 6 mois dans la poussette dans le froid !!! ) et on nous a indiqué un restaurant fermé pour travaux ! La blague... Donc si j étais vous, je refuserai d aller dans un hôtel qui refuse d honorer les réservations de ses clients (dont ils se foutent éperdument) alors que les clients ne sont pas à l origine du soit disant problème émanant du site de réservation. Je suis outrée de voir ce genre de comportement intolérable de la part d un gérant d hôtel. Le client n y est pour rien, c est à lui d assumer!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021