Verified review
2/10 Terrible
Ariel
5 November 2025
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Communication
Foi solicitado a manutenção do ar condicionado que estava com defeito, onde a administradora do apartamento informou que mandaria manutencista no mesmo dia entre as 10 e 17 hs, não tendo sido feito e nem possuia quarto disponível para troca, onde ficamos com uma bebe de 7 meses sem ar condicionado durante 6 dias de reserva e em nenhum momento enviaram alguem para conserto e nem para troca do quarto, foi proposto pela administradora a troca do edificio, porem 5 km longe da onde estavamos, onde ja tinhamos garagem paga para o veiculo e compromissos na proximidade, onde geraria um transtorno muito grande com transporte, onde a administradora informou que não teria nada que pudesse fazer.
No penúltimo dia da estadia ainda acabou a luz do apartamento ficando em meia fase, onde a administradora pediu para resolver com a portaria e a portaria mandou resolver com a administradora, após muito custo e discussão foi enviado um eletricista para resolver o problema após mais de uma hora sendo que apenas desligar e ligar o disjuntor ja resolveria, não sendo autorizado eu a fazer o religamento e nem a portaria se dispôs a fazer.
Stayed 7 nights in Oct 2025