التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل دافام سيمارانج

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور Deluxe King Room-non smoking

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Deluxe King Room-non smoking

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Executive King Room-non smoking

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Executive King Room-non smoking

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس مزدوجة - لغير المدخنين

  • 28 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

  • إطلالة على المدينة
  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Junior Suite King Smoking

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Junior Suite King Smoking

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

  • 28 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة جونيور - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة جونيور - سرير ملكي

  • إطلالة على المدينة
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس مزدوجة - للمدخنين

  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - للمدخنين

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل دافام سيمارانج بمدينة سيمارانق وهي في وسط المدينة وبالقرب من المطار. يُعد كل من لاونج سو وOld Semarang Post Office من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في متنزه سيمبانج ليما وIndonesia Kaya Park.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيمارانق
الخريطة
Jalan Imam Bonjol 188, Semarang, Central Java, 50132

الأماكن المجاورة

  • متنزه سيمبانج ليما
    متنزه سيمبانج ليما
    3 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • باراجون سيتي مول، سمارانغ
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • لاونج سو
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • DP Mall Semarang
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • مستشفى كاريادي هوسبيتل سمارانج
    3 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Semarang Tawang Station - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Charlotte Restaurant
  • Waroeng Steak & Shake
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bakmie Jowo Pak Doel Noemani
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • jus fress
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Omah Jajan
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل دافام سيمارانج

  • منشأة فندقية أربع نجوم في الحي التجاري
  • استفِد من التسوق داخل المنشأة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة في منشأة هوتل دافام سيمارانج.متّع نفسك بخدمات السبا، مثل العلاج بالارتداد اللاإرادي، أو جلسات التدليك، أو جلسات للعناية بالوجه.يتميز مطعم Charlotte Restaurant الموجود في داخل المنشأة الأطباق الأندونيسية.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وغرف علاجات بالتدليك، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • خدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 100 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش وفُرش أسنان ومعجون أسنان
    • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

ردهة
هوتل سيبوترا سمارانج
Semarang
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، 182 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 112
الإجمالي: AED 138
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/16 إلى 2026/07/17
هوتل سيبوترا سمارانج
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا: و75,000 IDR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Charlotte Restaurant
  • Piccadilly Lounge Bar

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

سبا

  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • غرف لعلاجات سبا

المزيد

  • 8 طوابق
  • بُنيت عام 2010
  • قاعة حفلات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 75000 IDR للفرد

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هوتل دافام سيمارانج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل دافام سيمارانج؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل دافام سيمارانج؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل دافام سيمارانج؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل دافام سيمارانج؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب سيمارانق، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من باراجون سيتي مول، سمارانغ ولاونج سو.Gereja Santa Perawan Maria Ratu Rosario Suci Randusari - Katedral وDP Mall Semarang أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل دافام سيمارانج⁩

8.0

جيد جدًا

8.2

النظافة

7.6

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 12 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 24 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 48 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

You get what you paid for

An outdated hotel with decent condition and service. Room definitely need renovation especially the bathroom as the condition is pretty bad, noisy exhaust fan, broken tap and shower. Had a problem with mosquito and informed the receptionist to get it fixed, but the problem returned the day after. When we first checked in, I noticed that the room has not been cleaned properly as the carpet still looks dirty and food crumbs were spotted under the bedside table. Everyday when we were walking out of the hotel, there's sewerage smells on the driveway which was pretty bad.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

ottilie ng

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Strategy location

Not very difficult to find the location. Very near to lawang sewu and nearerst shopping mall - paragon mall. Check in process smooth. Inside room : overall oki Pros: Room services 24hrs. Strategic location Provide grab apps to use by visitor Room internet still oki The bath room temperature very good. Just nice. To improve: pillow only hv 1 each person. And too soft Carpet n furniture quite aged
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Yoshi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

値段の割には快適なホテル

価格帯の割には設備、アメニティなど整っており、気持ちよくすごせました。 朝食はインドネシア料理を中心とした内容で、おいしかったです。 観光地からも近く、スマランのおすすめのホテルの一つです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Old school Dafam offers style and good service.

I like the Dafam. No frills but big, clean, rooms. Old chairs. Nice old school feel with a lively bar and friendly musicians. Great location in a city where you can walk. I stayed at the Dafam twice and would stay there again.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Dafam hotel stay

Nice pleasant stay, very attentive friendly staff and great service at the restaurant. Although the room showed signs of wear, the room was spacious and comfortable. The WIFI tends to drop often. Location is good, walking distance to DP Mall where Carrefore is, also not far from Paragon Mall. The hotel is also near to Lawang Sewu. Overall I enjoyed the stay there.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mous

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Prachtig hotel aan de grote weg. Van daaruit met taxi overal makkelijk te bereiken. Er is elke avond levende muziek in de lounge room. Het ontbijt is te vergelijken met een uitgebreid warme maaltijd en vruchten.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

junrong

wifi信号不好

wifi网速不好！
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Kenyamanan hotel yang menjanjikan, breakfast menu yang sang at bervariasi satu Hal yang perlu dilengkapai adalah peralatan fitnes yang sang at minim padahal tagline merely menyediakan fitness centre, apabila bis ditambahkan flat make akan menambah kesempurnaan dafam hotel.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Quah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel nearby to the city

Checking in was quite fast with a welcome drink. Breakfast buffet offer a wide variety of choices. The hotel is located nearby to the Paragon shopping mall. Call room service for supper and the service was quite fast. They have a massage and spa centre located at the hotel. I try the massage and its ok. Overall its a good hotel to consider if you are travelling to Semarang.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Satrio

No comment

Keseluruhan bagus
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Michel

Business trip

Hotel is only 6 years, but it feels much older. The hotel feels quite oldfashioned. Very dark and almost a bit spoky. Breakfast and breakfast area is not very pleasant. This hotel will not be my first choice, next time I visit Semarang.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

burham

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

hotel referensi di Semarang

bagus
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Burham

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Menyenangkan

Menjadi favorit
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hanum

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

cheap price but high quality, near 'Lawang Sewu'

I really enjoyed my staying here. Good bed, good breakfast, cheap price but high quality, no traffic jam in front of my hotel, the cleanliness of the room, near some of heritage buildings such as 'Lawang Sewu', etc.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sujeevaka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good

Hotel Dafam Semarang is good, value for money & courteous. Their breakfast spread is lavish and good. In the evening it is lively some time you have singers performing at the lobby near the bar. Unfortunately their restaurant ala carte menu food quality is poor and expensive. Therefore you may try number of restaurants nearby for meals. The location of the hotel is good.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

park

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Compatively good for price.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
What we like the most about this hotel is that the breakfast. There are so many choices of food and most of them are delicious. Try the traditional menu of the breakfast! Very recommended. This hotel is also in a good location; close to airport, train station, mall, restaurants. There is only one thing that we don't like; one night when we stayed there, there was a live music and some people smoked inside the building, in front of the lobby specifically. It was full of smoke. It's very irritating for people who don't smoke. The hotel should have a swimming pool, then it will be perfect.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jaewoo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

위치가 좋음

가격대비 괜찮은 호텔로, 위치가 시내와 가까우며, 아주 좋음. 편리한 교통과 인접한 주변 시설 등
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

PENG CHENG

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
附近有一家素食餐廳不錯
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

PINFAN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good enough for business trip

Room is clean and space is big enough. Breakfast is good. There is a convinient store nearby.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

roni

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

cukup baik

Kamar cukup besar dan bersi
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

We booking non smoking room, the hotel give us smo

We booking non smoking room, the hotel give us smoking room
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Burham

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Rekomendasi semarang

Nyaman, murah
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marlam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nyaman dan Aman

Tempat tidur yang nyaman dan sarapan pagi yang enak
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

MRIDUL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Horrible staff attitude but clean and tidy rooms!!

The check-in at this hotel was a nightmare. My friend and I were travelling by road from nearby islands to Semarang for 6 hours and reached this hotel at 2 pm which is the usual check-in time. When reached, the guy at the reception told me that my room was not ready and I had to wait for 20-30 minutes. But, the hotel took 1.5 hours to give me my room keys. So we waited in their restaurant all that time. The food at the restaurant was not really good. The meat was dry and seems quite old. We ordered for drinks in the restaurant and they told us that they could not serve us those drinks because they do not want to open their new bottles of spirits (vodka and rum) for us. Really bad attitude towards their customers. The reception staff had no regret all that while and there was no sorry for them to keep us waiting. Really, I do not expect this from a hotel which has received so many awards from different organization of being the best business hotel. I would not recommend this hotel to my friends.