وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
تقع رويال ساماجا فيلاس في منطقة بيتيتينجيت بمدينة سيمنياك في حي التسوق.لا تفوت زيارة كل من ميدان سيمينيكا وإيت ستريت إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ ليغيان.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Finns Tennis، أو استمتع بالخروج ليلًا في Atlas Beach Fest. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب التزلج على الماء، والإبحار بالمظلات، وركوب الأمواج على ألواح شراعية في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيمنياك
Jalan Kayu Cendana No. 7A Oberoi, Seminyak, Bali, 80361
الأماكن المجاورة
إيت ستريت
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
Seminyak Village
1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
ميدان سيمينيكا
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
معبد بيتي تينجيت
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
شاطئ سيمننياك
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Revolver
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Sisterfields
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
The Junction House Breakfast Bali
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Starbucks
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Mykonos Greek Taverna
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
رويال ساماجا فيلاس
منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من إيت ستريت
توفر منشأة رويال ساماجا فيلاس، الموجودة بالقرب من ميدان سيمينيكا وشاطئ ليغيان، شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، ومعالجات لتقشير البشرة، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم KASSAVA RESTO & BAR الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء، ويتميز بوقت للمشروبات المفضلة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفند ق مجانًا
فطور مطهو حسب الطلب، وخدمة التوصيل من المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة رويال ساماجا فيلاس وسائل راحة مثل حمامات سباحة خاصة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
حمامات مزودة بدُش غزير وحوض استحمام عميق
تلفزيونات إل إي دي 36-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
مناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وثلاجات
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و250,000 IDR للبالغين، و250,000 IDR للأطفال
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
KASSAVA RESTO & BAR
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
مناسب للعائلات
ثلاجة داخل الغرفة
حمام سباحة خاص
حمام سباحة مكشوف
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
غرفة معيشة
غرفة نوم منفصلة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
مظلات على حمام السباحة
خدمات سبا متكاملة
العلاج بالروائح العطرية
العناية باليدين/القدمين
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات عناية بالوجه
جلسات معالجة انعكاسية
سبا مفتوح يوميًا
غرف علاج للأزواج
غرف لعلاجات سبا
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
المزيد
1 من الطوابق
بُنيت عام 2015
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
حوض استحمام عميق
خف للقدمين
دُش غزير
دُش وحوض استحمام منفصلان
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LED بحجم 36-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
حمام سباحة خاص
الطعام والشراب
ثلاجة
خدمة الغرف المحدودة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
منطقة تناول طعام منفصلة
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
غرفة معيشة
مروحة سقف
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
وفقا للأنظمة المحلية، يجب على جميع الزائرين البقاء داخل المنشأة في يوم العزلة (Nyepi)/يوم رأس السنة الهندوسية، وذلك لمدة 24 ساعة (بدءا من الساعة 6:00 صباحا). عادةً ما يُصادف يوم العزلة في شهر مارس أو أبريل (يتغيّر التاريخ في كل عام)، وليس من الممكن تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة في ذلك التاريخ. ويتم إغلاق مطار نغوراه راي (مطار بالي الدولي) أيضا في يوم العزلة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا IDR 250000 للبالغين، وIDR 250000 للأطفال
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 300000 IDR للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 4)
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Royal Samaja Villas Hotel Seminyak
Royal Samaja Villas Hotel
Royal Samaja Villas Seminyak
Royal Samaja Villas
Royal Samaja Villas Bali/Seminyak
Royal Samaja Villas Hotel
Royal Samaja Villas Seminyak
Royal Samaja Villas Hotel Seminyak
Royal Samaja Villas CHSE Certified
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في رويال ساماجا فيلاس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
ما تكلفة الإقامة في رويال ساماجا فيلاس؟
اعتبارًا من 9 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في رويال ساماجا فيلاس بتاريخ 15 أبريل 2026 من AED 296، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل رويال ساماجا فيلاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في رويال ساماجا فيلاس؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في رويال ساماجا فيلاس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في رويال ساماجا فيلاس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل رويال ساماجا فيلاس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره IDR 300000 للسيارة.
أين تقع منشأة رويال ساماجا فيلاس؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في بيتيتينجيت، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من إيت ستريت وميدان سيمينيكا.شاطئ ليغيان على بُعد ٢ من الأميال (٣٫٢ كم).
التقييمات
تقييمات رويال ساماجا فيلاس
9.4
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.4
الموقع
9.8
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 120 من أصل 165 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
120
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 165 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
35
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 165 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
6
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 165 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 165 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
10/10 ممتاز
MIKE
مسافر برفقة شريك
25 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff room
MIKE
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
8/10 جيد
Shari
مسافر برفقة شريك
30 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
The staff made this hotel! They were friendly, courteous, and helpful about Seminyak in general.
Shari
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Roger
26 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff friendly and helpful. So close to Seminyak Square
Roger
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Fatos
1 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
We love staying at the Royal Samaja villa! The staff are excellent and so helpful - this is our third time and each time we are more and more impressed by the impeccable customer service we receive
Fatos
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
6/10 مقبول
智夫
29 نوفمبر 2025
智夫
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
8/10 جيد
Bethany
مسافر برفقة شريك
22 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
It was great having our own private space and pool for our stay. It meant if we wanted a slower day then we could relax by the pool and be just us two which was lovely.
Bethany
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Yumi
1 نوفمبر 2025
Yumi
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Gabriel
13 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Loved everything
Gabriel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Rhonda
29 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fabulous Stay!
Staff were amazing! So helpful and friendly. Bed was very comfortable. We stayed in Villa 9: Outdoor living space was wonderful. I would highly recommend providing secure ladder to get in and out of every villa pool. Restaurant food was very good and breakfast was amazing. Close to shops, restaurants and beach.
Rhonda
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
8/10 جيد
Corinne
مسافر برفقة مجموعة
29 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Welcome to Bali.
Room that are even numbered are backed onto a busy road. The odd numbered back onto construction. Great location to the mall shopping restaurants and beach. Staff were very friendly. The restaurant served good food. Would I go stay there again. Yes overall I would give it a solid 4.5 out of 5
Corinne
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Rayan
25 سبتمبر 2025
Rayan
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
ManTek
8 أغسطس 2025
ManTek
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
8/10 جيد
Shaneska، Rancho Cordova
21 يوليو 2025
Shaneska
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
مسافر برفقة مجموعة
20 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice
Nice private villas in walking distance from Seminyak square and the beach. One step below luxury quality
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
10/10 ممتاز
Mark
مسافر برفقة شريك
6 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Loved the private pool and outdoor area. Nice room and bathroom, nice restaurant. Close to shops and restaurants. Very friendly and helpful staff. Enjoyed the massage there too.
Mark
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
10/10 ممتاز
Fiona
7 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Loved our stay
We had a fabulous stay here. Nada and all the staff are wonderful, friendly, kind, helpful and take an interest in your day. The location is great, Villa has everything you need, even mozzie spray. Food at the hotel is really good, breakfast included is excellent a wide range to choose from and any extras are only a few dollars and well worth it. We had dinner there one night and it was really good too. The only thing that we discussed that would help is a rail for getting out the pool, but we managed so not a huge problem. Loved our stay so much, everything was perfect. Thank you again to all the staff xxx
Fiona
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
10/10 ممتاز
Sky
مسافر برفقة العائلة
23 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
We really enjoyed our stay at Royal Samaja. We were picked up from the airport on time and by such a friendly staff member who made us feel welcome instantly.
The best part of our stay was the location. It was an easy 4min walk to Seminyak Village and the beginning of Eat Street. So many options for lunch and dinner all within a 4-15min walk.
Breakfast at the villa was wonderful. Our 12 year old decided that the pancakes were better than the two other ‘instagram-able’ places we visited during our holiday.
The pool was always a great temperature. The villas were clean. The staff were friendly and attentive but not overbearing.
The only negative was the uncomfortable pillows and the TV with bad reception. And if that’s the only negative… I think that proves what a great place it was to stay.
We will absolutely stay at Royal Samaja again.
Sky
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
10/10 ممتاز
Maria Martinez
10 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها