رافلز سينتوسا سينجابور

فئة المنشأة: 5 فيما فوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز
السعر الحالي هو AED 4,003
السعر النهائي: AED 4,800
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/18 إلى 2026/11/19

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور فيلا - غرفة نوم واحدة (Garden Pool)

الغرفة

فيلا - غرفة نوم واحدة (Garden Pool)

  • إطلالة على الحديقة
  • 211 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا مميزة - غرفة نوم واحدة

الغرفة

فيلا مميزة - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على الحديقة
  • 235 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا - غرفة نوم واحدة (Sunset Pool)

الغرفة

فيلا - غرفة نوم واحدة (Sunset Pool)

  • إطلالة على الحديقة
  • 235 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا مميزة - غرفتا نوم

الغرفة

فيلا مميزة - غرفتا نوم

  • إطلالة على الحديقة
  • 300 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور Signature One Bedroom Villa, Twin Beds

الغرفة

Signature One Bedroom Villa, Twin Beds

  • إطلالة على الحديقة
  • 235 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
الردهة

شانغريلا سينجابور

سنغافورة الوسطى
  • مسبح
  • سبا
  • مسبح للأطفال
  • مواقف السيارات مشمولة
9.2 من 10، رائع، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو AED 927
السعر النهائي: AED 1,112
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/20 إلى 2026/11/21
شانغريلا سينجابور

نبذة عن الحيّ

تقع رافلز سينتوسا سينجابور في حي جزيرة سينتوسا بمدينة سنغافورة بالقرب من ملعب جولف وبالقرب من شاطئ خاص. طريق الثمرة ومنطقة رافلز من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة كل من ستوديوهات Universal Studios Singapore™‎ والحدائق بالقرب من الخليج إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Marina Bay Street Circuit أو استاد سنغافورة الوطني.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سنغافورة
الخريطة
4 BUKIT MANIS ROAD Sentosa, Singapore, 99947

الأماكن المجاورة

  • شاطئ بالاون
    شاطئ بالاون
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ستوديوهات Universal Studios Singapore™‎
    ستوديوهات Universal Studios Singapore™‎
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • الملاهي المائية آدفنتشر كوف
    الملاهي المائية آدفنتشر كوف
    3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • نادي سنتوسا للغولف
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • كازينو ريزورت وورلد سانتوسا
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Imbiah Station - على بُعد 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة قطارات جاي بي سنترال - على بُعد 32 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Golfer's Terrace
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Empire Grill
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Goldilocks Fried Chicken
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Amara Sanctuary Resort
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Foc Sentosa
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

رافلز سينتوسا سينجابور

  • منشأة فندقية فاخرة على مقربة من ستوديوهات Universal Studios Singapore™‎
  • استمتع يالإقامة في رافلز سينتوسا سينجابور واستفِد من ملعب جولف قريب، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، والعلاج بالماء، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Raffles Spa.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق الإيطالية.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف و2 بارات، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة).
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • لا يُسمَح بالتدخين، وأثاث خارجي، وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 62 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل حمامات سباحة خاصة وقائمة الوسائد، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وحوض استحمام عميق
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 55-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • شرفة فسيحة أو ساحة خارجية، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة

الجوائز والانتسابات

  • منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
  • تم اعتماد مكان الإقامة هذا بموجب برنامج شهادة الاستدامة التالي التابع لجهة خارجية: Green Globe. لمزيد من المعلومات بشأن ما تتطلبه هذه الشهادة وتتحقق منه، يُرجى زيارة موقعها الإلكتروني.

أماكن الإقامة المشابهة

حمام سباحة
دبلفتسنغابور - سنتوسا كوف (نيولي رينو فاتد)
جزيرة سينتوسا
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • السعر الشامل لجميع الخدمات متاح
9.4 من 10، استثنائي، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو AED 1,177
السعر النهائي: AED 1,412
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/25 إلى 2026/10/26
دبلفتسنغابور - سنتوسا كوف (نيولي رينو فاتد)
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعةالوايفايفيالغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و78 SGD للبالغين، و39 SGD للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 4 مطاعم
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Chairman's Room
  • Empire Grill
  • Iyasaka by Hashida
  • Raffles Room
  • Royal China

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة خاص
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مائدة لتناول الطعام
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • 5 قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • إمكانية الدخول المباشر إلى شاطئ خاص
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام طين
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • لا يتوفر مصعد (منشأة فندقية من طابق واحد)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر 1 من الأماكن لانتظار السيارة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • بُنيت عام 2025
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 55-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • حمام سباحة خاص

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الطاهي
  • خدمة توصيل الوجبات
  • مائدة لتناول الطعام
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • توفر الغرف المتصلة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره SGD 180 للحيوان الأليف الواحد, في الليلة، بالإضافة إلى رسم تنظيف لمرة واحدة قدره SGD 350
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
تتوفر كل من أوعية للطعام والشراب وصناديق للفضلات.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
يتناول الأطفال بعمر 7 فأقل وجبة إفطار مجانية
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل SGD 400.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا SGD 78 للبالغين، وSGD 39 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 180 SGD للحيوان الأليف الواحد في الليلة، فضلاً عن رسوم تنظيف تُدفع مرة واحدة على كل حيوان أليف بقيمة 350 SGD
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 400.0 SGD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة Alipay
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في رافلز سينتوسا سينجابور؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في رافلز سينتوسا سينجابور؟

اعتبارًا من 20 أكتوبر 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في رافلز سينتوسا سينجابور بتاريخ 18 نوفمبر 2026 من AED 4,003، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل رافلز سينتوسا سينجابور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح رافلز سينتوسا سينجابور باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 55 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره SGD 180 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. كما يُطبَّق رسم تنظيف قدره SGD 350.تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في رافلز سينتوسا سينجابور؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في رافلز سينتوسا سينجابور؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في رافلز سينتوسا سينجابور؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة رافلز سينتوسا سينجابور؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في جزيرة سينتوسا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نادي سنتوسا للغولف وستوديوهات Universal Studios Singapore™‎.شاطئ بالاون وشاطئ تانجونج أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Imbiah Station على بُعد 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام وResorts World Station على بُعد 19 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦رافلز سينتوسا سينجابور⁩

8.6

ممتاز

9.6

النظافة

8.2

وسائل الراحة

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 27 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Hotel novissimo e muito confortavel.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a wonderful stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible hotel in the heart of Sentosa. Food at all restaurants surpassed expectation with the exception of breakfast which lacked ambience and service. Rooms are well appointed, modern with exceptional bedding. Missing some ammenities and service but i would expect this is due to the villa style of villa rooms.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The service was impeccable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Best privat swim pool in Singapore
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Exceptional
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
-
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A bit of everything needs improvement. The value that we are getting out for the cost is not on par with similar setup. The breakfast is average and limited, the transport while a RR is old and peeling. The staff feels warm but feels like checking the box. A bit of everything.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
This is the first time I have ever left such a low rating. We had arranged an airport transfer with the hotel, but we were dropped off at a different hotel instead. I contacted the email address we had been communicating with to report the issue, but even after several days, I received no response at all. This level of service is unbelievable for a five-star hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The check-in process was protracted and the staff were confused as to how to process the check-in due to a difference between the reservation and hotels system. We had to wait until midnight to be a able to check-in
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me encantó el hotel es un hotel que está impecable en muchos sentidos en el servicio del personal y las instalaciones , solo que no te convienen contratarlo por expedía, y yo contrato todo por expedía, eso si fue mala experiencia para mi, por ejemplo en todos los raffles que me quedo los contrato por expedía. En este hotel de raffles Sentosa hay muchas cosas que por ser de expedía no te dan como el servicio del mini bar las aguas y refrescos son gratis a diario en esta cadena de hoteles y en este caso te lo mencionan y de lo ponen en un papel dentro del cuarto que son grantis, pero con expedía es este hotel no lo tienes, no te pueden hacer un paquete de desayunos por que los contrataste con expedía.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Just do not rely on their Whatsapp Butler service, better to call with the hotel phone. We inquired about the tour of the Sentosa island provided by the hotel with the hotel car, did not receive response. We scheduled room cleaning at a later hour so we can enjoy the pool without having to come to the door, and the room cleaning staff came around twice. Finally, we asked for baggage pick up for our check out, but the staff responsible were just chilling and we had to bring most of it down the stairs ourselves. Facility is amazing, but for what you are going to pay, I would recommend Capella right next door if you require attentive support or service. Also, my girlfriend took the buggy ride back from the Spa and the driver was crashed and bumped along the way numerous times in a short ride of under 60 meters. It was not the driver’s fault, because the buggy is quite long and the roads are very narrow, additionally a truck was parked in preparation of an event taking place at the premise. It is a fairly new hotel at this time when we stayed for 4 nights, I am sure they need some more time to get used to operations of the hotel. Another thing I did not appreciate is being asked my villa number many times by the same people despite our long and extended stay, when I did not require any service, felt like an intruder. Next time, depending in the price, I will choose Capella, even though their villa pools are smaller, they seemed to be more experienced.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hardware (villa itself, lobby etc) was very nice and still very new. It was very pleasant to be staying in the villa. Suggest to change hair dryer to Dyson please. Service - Could be improved. Hardly the standard you'd expect from Raffles and at this price point. Butler - Nice young guy but attitude unfort, was gen Z. I had a t-shirt to do laundry on, asked him for the laundry rate, and he told me to check the paper in the laundry bag... Villa snacks - Complimentary daily refill never happened until i requested for it. Housekeeping/ Security - Poor. Asked housekeeping to make up the villa when i went out to lunch. Came back to a big shock. Housekeeping had finished making up the villa but left the main door wide open. Anyone could have entered the villa and stolen our things! Very bad. Buggy Service - only 2 buggy drivers were on duty on a busy saturday, one guy's attitude was not good, think overworked... please hire more staff.. Lobby Doorman - Excellent attitude, pleasant gentlemen Breakfast not included in our booking. At this price point, perhaps hotel can consider including breakfast for 2 pax into the bookings.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025