"ピアスを忘れてしまったのですが、丁寧な梱包で早急にご対応していただきました。 ありがとうございました、また宿泊させていただきたいです。"

"駅から近く、レストランなどもある便利なエリア。接客も素晴らしい！また部屋は大きくなくても、しっかりと心地よい設計で、お風呂が大きめで快適です。次回もこちらに予約します。"

"無料の朝ごはんが、ありがたいです。 提携ホテルでの無料入浴サービスも良かったです。 駅からすぐも、雨の日だったので、ありがたかったです。"

"Lovely hotel with excellent staff and service. "

"Great breakfast. Close to train station and Matsumoto Castle. "

"入住體驗很好👍大廳人員都很和善。房間很舒適。下次去輕井澤還會想入住。"

"Incredible value. Made is feel like special guests. Two people showing us to our rooms. A shuttle driver running after us to offer a ride to the train station (we didn't know there was one). Fantastic open bar cocktail hour. Delicious breakfast buffet. "

"Very helpful staff"