" The Hotel El Arz's management does not deserve 1/5. We arrived at the hotel late. We asked for the room that we reserved and paid for through hotels.com. When we arrived at the reception, they told us they don’t accept online payments. The only thing they accept is cash. We asked to speak with the manager. He gave us her name (Mme Maouche) and phone number. Meanwhile, I called hotels.com and asked them to contact Hotel El Arz to prove that we made a reservation . Hotels.com tried to contact...

"Je remercie la propriétaire qui était réactive et gentille. Ville tranquille et les résidents sont adorable, balade la nuit seule avec mes enfants sans que personne ne vous embête comme malheureusement le cas dans certaines villes. Je me suis mise en bikini, je n'ai eu aucun souci, une ville très attachante. Douce Tigzirt, dommage les spectacles ont commencé en mois d'Août."