Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي

اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء

تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني، على بُعد خطوات من يوركشاير مورز

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
حديقة
بار (في المنشاة)
بار (في المنشاة)
مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • مطعم
  • بار
  • تشمل الإفطار
  • تنظيف الغرف
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 367
الإجمالي: AED 440
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/09/22 إلى 2025/09/23

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

سبتمبر 21 - سبتمبر 22
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة سبتمبر 21 - سبتمبر 22

غدًا

سبتمبر 22 - سبتمبر 23
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة سبتمبر 22 - سبتمبر 23
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور Feature Double or Twin Room

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Feature Double or Twin Room

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تدفئة
تلفاز
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
رقمية
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Cosy Double Room

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Cosy Double Room

9.2 من 10
رائع
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
رقمية
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور Family Room with Bunks

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Family Room with Bunks

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
رقمية
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bunk Bed

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

9.2 من 10
رائع
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
رقمية
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور Superior Double or Twin with Sofa Bed

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Superior Double or Twin with Sofa Bed

8.6 من 10
ممتاز
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تدفئة
تلفاز
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة فردية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة فردية

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
رقمية
  • 18 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

استعراض جميع صور Suite Double Room with View

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Suite Double Room with View

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

تقع ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب بمدينة يورك وهي في الريف. يُعد كل من مركز هيلمسلي للفنون والوقف الوطني نانيغتون هول من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة منتزه وحديقة حيوان فلامنجو لاند ويوركشاير لافيندر.لا تفوت زيارة كل من فندق ذا داتش هاوس وNorth Yorkshire Moors Railway أيضًا.
تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى هيلمسليتفتح الصفحة في نافذة جديدة
الخريطة
Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ

الأماكن المجاورة

  • حديقة دونكومبو - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حديقة هيمسلي واليد - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • دير ريفولاكس - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • دير أمبليفورث - 7 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • منتزه وحديقة حيوان فلامنجو لاند - 25 من الدقائق بالسيارة - 28.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ثيرسك - على بُعد 22 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Fairfax Arms - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Feathers Hotel - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏The Plough Inn - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hearts Of Ampleforth - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Star Inn - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من يوركشاير مورز
يُعد كل من فطور كامل مجاني، وحديقة، وبار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب.بالإضافة إلى مطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمة تخزين الأمتعة
  • أثاث خارجي، وقاعة ولائم، وقهوة/شاي في الردهة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • إفطار كامل مجاني
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 25 GBP
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 25 GBP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 GBP للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 25 GBP (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 25 GBP (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

أسئلة متكررة

هل ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب؟

اعتبارًا من 21 سبتمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب بتاريخ 22 سبتمبر 2025 من US$119.90، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره GBP 25 (يخضع لمدى التوفر)لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره GBP 25 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب؟

توجد إقامة الفندق هذه في الريف، على بُعد خطوات من يوركشاير مورز ومركز هيلمسلي للفنون. حديقة دونكومبو وCleveland Way أيضًا على بُعد 5 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا بلاك سوان - ذا إن كوليكشن جروب⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

9.4

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

الحفاظ على البيئة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 201 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 117 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 44 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 11 من أصل 376 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 376 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Andreas

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We started our tour on the Cleveland Way in Helmsley. After a Long day we got. a room near the kitchen wich was noisy and not really comfortable. All in all was the hotel not the price valid we payed
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Catherine

The Staff were delightful but were very busy as they were covering many different duties. My bed was comfortable & I was pleased that there was a fan in the room. My Scampi at dinner was perfectly cooked. The Full English & the coffee were good. Car parking was available. I understand that Pets can stay but it might be a good idea to have a section of the hotel for Residents with Pets.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

janet

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
We had a lovely stay at The Black Swan. Our rooms were very comfortable and clean. Some areas of the hotel are a little tired, but generally it is a nice comfortable hotel. It has a lovely beer garden, which we used every evening for a pre dinner drink. We only ate in the restaurant one evening and the food was fine, nothing amazing, but it was all ok. The breakfast said served until 9.30, which is quite early anyway. We were down and ordering by 9.15, but a.lot of the things had run out eg fruit, little pasties. By 9.40 they had turned off the toaster and everything was cleared. We felt this should have been left until 10.00, or at least until the last people had finished. We definitely felt we were an inconvenience coming to breakfast at 9.15, having to ask for milk, tea, cutlery etc. We don"t think coming to breakfast at 9.15, when we're on holiday is a lot to ask. The actual cooked breakfast was generally good though. The staff were a mixture of friendly and abrupt, with some being quite curt with us. Others were friendly though. Generally we liked it there and had a good stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Alexander

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Parking at/near hotel is pretty dire and very inconvenient for getting suitcases in an out. Ended up having to pay a small fortune to park on square opposite
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Roxane

مسافر برفقة شريك
It is in the heart of the little town which makes walking to everything easy. The staff were very nice and love the hotel as much as we did. No elevator for those that over pack!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrew

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely beer garden with the option to eat meals in the beer garden Parking was a bit hit and miss as there are a lot of rooms and not a lot of parking spaces Staff were very friendly and meals very good Accommodation was very comfortable and rooms were quiet Highly recommended
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Andreas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

sharon

مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed at The Black Swan for an overnight trip. Location excellent, lovely walks from the door. Took our dog, were provided with a room close to an outside door which was great. Room very clean and spacious. Bed was comfortable. Quiet room. Staff at the hotel were lovely and made us feel welcome. Lovely sunny beer garden which we sat in and enjoyed our evening meal with drinks. Parking was tight and limited but again we were lucky to have got a space when we arrived. We were shocked about the 3 star food hygiene rating and this put us off wanting to eat here. However we enjoyed our meals after deciding we should try. The kettle in the room was also full of limescale. These are the only two faults I could complain about. I’m hoping they are working towards improving there scores on the door and will change the kettle in the room (42) Thankyou for our stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Comfy bed for the night
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Anthea

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfortable stay

We had a good stay in every way and will certainly stay there again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Sut Man John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Anthony

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Highly recommended
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Leah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very charming country inn. Our dinner here was lovely and they upgraded our room for my birthday. Lovely stay!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Sue

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent hotel will definitely return 👌 👍
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Miss G M

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Gareth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Could be better for the money

Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for £215 room. Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent. Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Margaret

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Nicola

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Malcolm

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Disappointing service, understaffed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Lisa

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay at the Black Swan

We had a lovely stay at the Black Swan. Very impressed with the staff very friendly and efficient. Breakfast was nice and the lunches and evening meals were very good too. Ideal location and lovely homely feel. Would definitely visit again, good value for money
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Lluis

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

I won’t repeat

I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025