عرض جميع المنشآت

هوتل فينيكس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في زغرب ??? بجوار مركز المؤتمرات مع ركن مشروبات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل فينيكس

واجهة المنشأة
أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة
ساونا
ردهة
مدخل داخلي

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • يتوفر موقف سيارات
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء
السعر الحالي هو AED 419
الإجمالي: AED 510
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/13 إلى 2025/06/14

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة

غرفة عادية ثلاثية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • 16 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان‫‬ وسرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Sesvetska cesta 29, Zagreb, 10 360

الأماكن المجاورة

  • سيتي سنتر ون إيست - 9 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • حديقة حيوان زغرب - 12 من الدقائق بالسيارة - 9.0 كم
  • استاد ماكسيمير - 13 من الدقائق بالسيارة - 9.7 كم
  • ميدان بان ييلاتشيتس - 17 من الدقائق بالسيارة - 13.0 كم
  • كاتدرائية زغرب - 18 من الدقائق بالسيارة - 13.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سيسفيته - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏American donut&co, obrt - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Slastičarnica Martina - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Jazz caffe Forum - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bistro Tupek - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Paja's Pivnica - ‬2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل فينيكس

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات تقع في Sesvete
في منشأة هوتل فينيكس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بركن مشروبات، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.يتميز مطعم للمأكولات الراقية Maestro الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بأطباق البحر المتوسط بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق بالإضافة إلى وجبة ليلية خفيفة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومرافق غسل الملابس.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وبوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخدمات لحفلات الزفاف
  • قاعة اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 55 ذات المفروشات الفريدة في كل منها مزايا مثل قائمة الوسائد وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • ستائر تعتيم، وأخفاف القدمين، وحوائط عازلة للصوت
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 43-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الكرواتية، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الصربية، اللغة السلوفاكية، اللغة السلوفينية

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

بوتيك هوتل ماديسون

  • تشمل الإفطار
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • غسيل الملابس
9.0 من 10، رائع، 337 تقييمًا
بوتيك هوتل ماديسون

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى ٥ كلم
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات (نظير تكلفة إضافية) داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و١٤ EUR للبالغين، و٩ EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Maestro

أشياء قد تحب القيام بها

  • أنظمة إستيريو
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • مصنع نبيذ

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١٬٠٠٠ متر مربع)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٣ طوابق
  • بُنيت عام ١٩٩٦
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٣-بوصة ذو قنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • أثاث مميز
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:00 مساءً و12:30 ليلاً

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 4:00 عصرًا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال يعمل خلال ساعات محدودة

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.86 EUR للشخص في الليلة الواحدة على البالغين؛ و0.93 EUR في الليلة الواحدة على النزلاء البالغين من العمر بين 12 و17 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.
  • رسم إداري: EUR 2.5 للشخص, لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 14 للبالغين، وEUR 9 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 50 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 10:00 مساءً و12:30 ليلاً
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 10 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Phoenix Zagreb
Phoenix Zagreb
Hotel Phoenix Hotel
Hotel Phoenix Zagreb
Hotel Phoenix Hotel Zagreb

أسئلة متكررة

هل هوتل فينيكس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فينيكس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فينيكس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:00 مساءً حتى 12:30 ليلاً مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فينيكس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل فينيكس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 50 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل فينيكس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التجاري، على بُعد 6 أميال (10 كم) من جاردن موول زاجريب، وحديقة حيوان زغرب، وسيتي سنتر ون إيست.الحديقة النباتية وسكة زغرب الحديدية المعلقة أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة سيسفيته على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Hotel Phoenix⁩

التقييمات

8.0

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 62 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 87 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 23 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 192 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 192 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

8.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.8/10

وسائل الراحة

8.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

بومحمد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Jasmina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles gut!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Zvonko

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Roman

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Junaid

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks! Cold break fast No wifi signals in rooms No gym or Spa / all lies on listing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Mario

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Mario

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Piotr

مسافر برفقة العائلة
wunderbar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022

6/10 مقبول

Laura

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022

8/10 جيد

Jose Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022

8/10 جيد

Kelly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fine for being close to the airport

The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

8/10 جيد

Roman John

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
N/A
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

4/10 سيّئ

Jacques-Olivi

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel vetuste, mal placé,

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

8/10 جيد

Katija

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

6/10 مقبول

Roberto، Vienna

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

Giorgio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

Tomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,.... Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool. The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description friendly staff
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

4/10 سيّئ

Larry، Sarajevo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed. Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle. There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

8/10 جيد

Hev، UK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfectly suited

Out of town Lots of parking available Easy drive into centre Hotel looking a little tired especially bathroom
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

4/10 سيّئ

Sofia، Montreal

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Did not get a friendly reception & fell down twice in Wellness centre due to the fact that we were not Allowed our sandals & the ones offered to guests were way too small. Needless to say thst Bare feet on wet ceramic tiles is very dangerous, slipped in shower & when exiting slipped again in hallway.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018