هوتل أستوريا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • بار

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل أستوريا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
  • يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، ومرافق غسل الملابس، وبار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة هوتل أستوريا.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.استمتع بأنشطة في المنشأة مثل تسلق الصخور واستخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مطعم.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • الدراجات المخصصة للإيجار، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وجرائد مجانية
    • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ومصعد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف في منشأة هوتل أستوريا وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات، بالإضافة إلى وحدات ميني بار وخدمة الغرف.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • تلفزيونات مزودة بقنوات بريميوم
    • شرفات، وأسرّة أطفال مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تُعد زيرمات منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 8 للحيوان الأليف الواحد

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و2.00 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 9 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 9 سنوات/سنة.
  • رسوم المنتجع: 2.50 CHF للشخص في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 8 CHF للحيوان الأليف الواحد

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في سويسرا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 3 نجوم.

أسئلة متكررة

هل هوتل أستوريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع رسم قدره CHF 8 للحيوان الأليف الواحد.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أستوريا؟

لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أستوريا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أستوريا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل أستوريا؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على الجبال، على بُعد خطوات من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس، وZermatt - Furi، ومنطقة فوري للتزلج. Furi - Riffelberg وKirchbrücke على بُعد خطوات فقط.محطة قطار تسرمات جورنرجراتبان على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة زرمات على بُعد 9 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

8.6

ممتاز

8.6

النظافة

8.4

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 76 من أصل 164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 62 من أصل 164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 164 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 164 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff is very friendly and helpful. The hotel in its style is charming. The location within Zermatt very good.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Penny

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nice friendly on reception. Room very basic and dated. No kettle etc. good base though for shops and lake.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Doris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal TV Zimmer 206 funktionierte nicht
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Reto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Top Hotel Badewanne/Dusche sollte erneuert werden.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sonja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top Lage, Freundliches Personal, Saubere Zimmer

Wir hatten drei tolle Tage in Zermatt. Unser Hotel war gut gelegen, und mit dem Bus waren die verschiedenen Skigebiete gut erreichbar. Das Morgenessen entsprach unseren Bedürfnissen. Wenn es eine Beanstandung gäbe, wär der Lärm durch Partygänger hervorzuheben. Aber man kann nicht Zentral wohnen, und noch eine ruhige Nacht verlangen. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

René

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wir haben fie Zeit in Zermatt genossen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Service was amazing, everyone was so friendly!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mahesh Babu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good in all aspects !!

Stay was excellent, hotel was close by to everything ( train station - 10 mins, Matter horn cable car - 15 mins walk, Spar express market - next door ) The receptionist/manger was so friendly and very helpful, I recommend this this hotel to all
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great stay

The bed and comforter were super comfortable. The room and balcony were very spacious. It’s an older hotel but it’s cute and everything works. I didn’t get a chance to visit the sauna but it looks new and clean. Service staff were amazing. Wifi is very weak and unreliable.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Vlad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best Kept Secret

Second stay in Astoria, Great location between sunnegga and furi ski lift. Famous bakery Fuchs and the groccery store right outside the hotel. And of course the best kept secret... the spa. Looking forward to come back!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hans-Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Traumhaftes Zimmer in Zermatt!

Wir hatten ein schönes grosses Zimmer mit Terrasse und Ausblick aufs Matterhorn, traumhaft!! Kostenloser Transfer zum Bahnhof ist hier natürlich selbstverständlich. Natürlich kostenlos, was andere Anbieter nicht verstehen, ist die Freundlichkeit des Chefs und aller Mitarbeiter. Wenns nach Zermatt geht, kommen wir sicher wieder!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Khamphet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Zuvorkommender Gastgeber. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hotelzimmer mit Blick auf dem Matterhorn.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

Clean. Friendly staff
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Maurizio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Magnifique personnel tres bon déjeuner copieux tres bien située je recommande cet hotel et endroit
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Remo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr freundliches Personal. Top Morgenessen. Ruhige und doch zentrale Lage inkl. Sicht auf den oberen Teil des Matterhorns. Sehr empfehlenswert!
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Roger

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Empfehlenswert!

Super und sehr freundlicher Service, sehr familienfreundlich, gute Lage!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Corin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Beautiful spacious room with Matterhorn view from the balcony.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grand Old Hotel in need of TLC!

This hotel is in desperate need of an upgrade. All the fittings are old and the rooms incredibly dark. The lighting is totally inadequate. We had to use the torch on our phone to see in the wardrobe! No lounge or bar and front door locked at 22:00. Breakfast was adequate at best However; it was very clean and the staff were pleasant and very helpful. There is a good ski room We did not use the Wellness centre so can’t comment. It’s position in the town is good and handy for most things. Pleasant and helpful driver to shuttle you and luggage to and from station. This was obviously once a grand hotel in the middle of Zermatt but has seen little if any investment this century.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rikmaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
清潔で部屋は広いし、夜は静かで快適でした。冷蔵庫はありましたが身にバー専用のため、ベランダに飲み物を置いて冷やしました。ポットもありましたので暖かい飲み物は飲めました。WIFIの速度があまり早くないのは仕方ないかなと思いました。 天気が良く、マッターホルンが良く見える橋に近く、毎日撮影できました。
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

SHINJI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
複数のヨーロッパの国で同価格帯のホテルに泊まった経験がありますが、今までで最高のホテルでした。スタッフは親切でとても感じが良く、部屋は広くて清潔で設備も整っています。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

patrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Probably the best choice and value for a tight bud

I was very impressed with this place! I enjoyed my stay very much.. I arrived early around 10am and they allowed me to check in early. Woman at the desk was very helpful and friendly. Rooms are spacious, clean, and have a great view. Breakfast also was better than I expected and the coffee was great!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bravo Astoria

Simple and straightforward mountain hotel in the middle of Zermatt. Wonderful location and the staff as fantastic - welcoming us, free and on time pickup at train, breakfast, storing our bags while we skied...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cadre traditionnel et fonctionnel. Super le spa et sauna!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Gemütlicher Aufenthalt

Sehr schöner Aufenthalt, sehr nahe vom Zentrum. 10 min vom Bahnhof entfernt. Man wird vom Hotel abgeholt. Tolle Tips von der Reception bekommen. Wellneslandschaft klein, aber sehr schön und gemütlich. Schöne Aussicht auf das Matterhorn.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Superfreundliches Personal. Super lage für Bar/Restaurant. Top Shuttleservice.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019