في جينسفيل، يجب على الفندق أن يقدم مستوًى معينًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وصالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وس با، ومستلزمات استحمام فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الاستثنائية. ستستمتع بخدمات مثل التدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.