تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في نوجي-ماتشي بكل من الدلال والراحة. إذ يمكنك تجربة المطاعم الفاخرة وصالات اللياقة البدنية المتاحة طوال اليوم بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة المريحة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم وسائل راحة ذات مستوى عالٍ للحصول على تصنيف 5 نجوم. إذ يتعين على الفنادق أيضًا تقديم خدمات متميزة مثل علاجات التجميل داخل الغرفة، والغسيل والتنظيف الجاف، وخدمة إعداد السرير الليلية.