في سوماباوا، يتعين على الفندق أن يقدم عددًا معينًا من الميزات الفاخرة ليحصل على 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة التي تركز على النزلاء. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة، وخدمات المساعدة الشخصية. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.
