تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في تيرناتي. من لحظة دخولك عبر الباب، يقوم الموظفون بتلبية كل احتياجاتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة أو لتقديم علاجات التدليك في الغرفة. أيضًا، يتعين على الفنادق تخصيص وسائل الراحة عالية الجودة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، ومرافق السبا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.
