في والا والا، يجب على الفندق أن يوفر مجموعة معينة من وسائل الراحة الفاخرة ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة المتميزة. يمكنك توقع خدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة، وخدمات المساعدة الشخصية. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية مثل الهدية الترحيبية.