في أولانه، يجب على الفندق أن يقدم مستوًى معينًا من وسائل الراحة عالية الجودة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة المتميزة. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.