في زينيباكو، يجب على الفندق أن يقدم مستوًى محددًا من الخدمات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومستلزمات استحمام فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. يمكنك توقع خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية مثل الهدايا الترحيبية.