التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا إيرث أمريتسار

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 246
الإجمالي: AED 258
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/13 إلى 2026/07/14

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور جناح بتجهيزات أساسية (Heritage)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

جناح بتجهيزات أساسية (Heritage)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 46 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح واسع (Heritage)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

جناح واسع (Heritage)

  • 65 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس (Earth)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة ديلوكس (Earth)

  • 33 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع ذا إيرث أمريتسار بمدينة أمريتسار وهي في وسط المدينة وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من المعبد الذهبي وبوابة غاندي من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من Lawrence Road وبازار هول.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أمريتسار
الخريطة
Urban Haat, Amritsar, PB, 143001

الأماكن المجاورة

  • بازار هول
    بازار هول
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • سوق كاترا جايمال سينغ
    سوق كاترا جايمال سينغ
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • معبد دورجيانا
    معبد دورجيانا
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • المعبد الذهبي
    المعبد الذهبي
    6 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • Rambagh Gardens
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Amritsar Junction Station - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Novelty
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Crystal Restaurant
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • A-One Kulfa
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • KFC
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Giani Tea Stall
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا إيرث أمريتسار

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من المعبد الذهبي
  • في منشأة ذا إيرث أمريتسار، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز لرجال الأعمال ومطعم.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • قاعة ولائم، وقاعة اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومدافئ، إلى جانب مزايا مثل بار مع مغسلة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • تدفئة ومراوح سقف
    • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات إل إي دي 43-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي موسمي، مفتوح من 7:00 صباحًا إلى 7 مساءً، مقاعد للتشمس
كورتيارد باي ماريوت أمريتسار
Amritsar
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • مطعم
8.8 من 10، ممتاز، 243 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 200
الإجمالي: AED 210
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/13 إلى 2026/07/14
كورتيارد باي ماريوت أمريتسار
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و1200 INR للبالغين، و1000 INR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • طاقم عاملين مدرب على لغة الإشارة
  • مدخل بعرض يتسع للكرسي المتحرك
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر 20 مكانًا لانتظار السيارات مخصصًا لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • قاعة حفلات
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 43-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • البار المائي
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • كرسي مكتب
  • مدفأة
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مروحة
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره INR 2500 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل INR 2500.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا INR 1200 للبالغين، وINR 1000 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 2500 INR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 2500.0 INR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
رقم تسجيل المنشأة ⁦03AAKCS5079A1ZJ⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا إيرث أمريتسار؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في ذا إيرث أمريتسار؟

اعتبارًا من 12 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا إيرث أمريتسار بتاريخ 13 يوليو 2026 من AED 246، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ذا إيرث أمريتسار مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره INR 2500 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا إيرث أمريتسار؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا إيرث أمريتسار؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا إيرث أمريتسار؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا إيرث أمريتسار؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب أمريتسار، على بُعد ٠٫٤ من الأميال (٠٫٦ كم) من بانوراما مهراجا رانجيت سنغ و١٫٥ من الأميال (٢٫٥ كم) من المعبد الذهبي.بوابة غاندي وLawrence Road أيضًا على بُعد 10 دقائق.Amritsar Junction Station على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا إيرث أمريتسار⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

7.4

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 12 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 12 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

david

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent hotel manager Rajput and staff - wonderful service and hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lajla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fantastisk Hotel

Fantastisk hotel, rolige omgivelser, fine værelser, dejlig pool område og god mad. Meget søde medarbejdere! Tæt på Golden temple og 40 minutters kørsel til Waga boarder.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Naresh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Execllent service and staff

Our stay was truly wonderful. Chef Pankaj and his F&B team, especially servers Akshit and Harman, were outstanding. The food was delicious and freshly prepared to our preferences. The General Manager, Mr. Ishprit, and Mr. Piyush at the front desk were extremely helpful and attentive to all our needs — their service was excellent. The only area that could use improvement is the overall cleanliness and the air conditioning,
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Manrup

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Such a unique property filled with history . The staff are amazing , especially sardarji who help Man the gate - he was every helpful and mad sure that I got too and from the golden temple safely in the early hours of the morning . Nothing is too much for the personnel at the hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

GISELA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El hotel es muy bonito, buen diseño, bonita decoración, las sábanas y toallas están percudidas, se ven grises en vez de blancas. La tina del baño da asco. Es una lástima que un hotel con buenas instalaciones tenga tan mal nivel de limpieza.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Did not have time to use the hotel amenities Looks like building works taking place Housekeeping disappointing as marks on bed cover and shower not fully clean Surrounding area not great
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Manjit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Elegant, quiet, sophisticated luxury.

An elegantly restored historic building - a little oasis in a busy city. The rooms are large, the furniture is just so, the upholstery is stunning. Rooms are fitted with generously sized contemporary bathrooms whilst retaining heritage aspects. The restaurant is spacious, the food was great. The service is attentive. I would stay again in a heartbeat. Hopefully next time the pool and facilities will be ready (this time, the full facilities were in the process of being built/completed).
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Brittany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Luxurious Stay in the Heart of Amritsar

I had the chance to stay at The Earth hotel, which recently opened next to Urban Haat. While the hotel is in a historical site, the interiors are completely renovated, giving a modern feel to the place. Due to the spaciousness of the rooms within the palace, there is ample privacy here, unlike other hotels. The food at the restaurant was excellent with service to match. I was especially impressed by Deepti at the front desk, who was extremely welcoming and went out of her way to assist me with my transport. While my stay was short, it was very impressionable. I'll certainly be visiting again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Abhinav

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was lost in their own world, service was pathetic, there was no honour of their own provisions per their website and when asked about some consideration of what your supposed to offer compared to what you havent then they said sorry and moved away, the room qas clean but there was construction everywhere, its a very old heritage property but needs a welcoming staff so people feel special. I paid for the heritage suite but received even worse than a normal room. At this point, i would pick an ITC property or other wyndham or Taj properties
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Suchita

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
While the property itself is historic and lovely, the facilities seem run down. For only being open for a year, the towels are dingy, dirty looking and rough, the furniture has stains and the walls in the bathroom have mold! The front desk needs more training for welcoming guests and being responsive to calls. We rang them MULTIPLE times to ask about booking dinner outside the hotel and NEVER got a response and worse we also called MULTIPLE times about an item we lost in the airport pick up car and NEVER got a reply!! This is unacceptable. Please train your staff appropriately, upkeep the rooms and provide better towels. Also having a PROPER travel/concierge desk would have been helpful. These are a few basic steps you can take to raise the standard of the hotel to match its heritage status.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

SACHIN

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
1. My family had checked in earlier and I joined next early morning. On my check-in staff send me to wrong room and I entered in room which was already occupied by some other customer. It was very embarrassing. 2. Staff was not in hotel uniform at any point. So it was tough to identify real staff 3. Wifi at property is pathetic and most of the times it was either not connecting or dropping several times and speed was worst than dial-up connections 4. In my 3 days stay, I never had hot water for shower. Water temperature was just about 36-37 degrees. 5. Hotel rooms doesn’t have chain lock or anywys by which door can be locked physically so no one can enter property. 6. Bathroom doors were not working properly 7. Peppery is still under makeshift. It seems it was a general hospital earlier with operation theatre, patient wards and morgue. I booked myself assuming it’s unique heritage hotel however overall experience disappointed me. And moreover no one from management contacted me for all issues
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

TROY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Has such good potential and is a lovely property. The Heritage and ambiance are soothing. Food is really good too. Such a shame that service was not up to standards. To get a coffee with breakfast we had to ask 4 times (very politely) and it still took over an hour. Work with the staff on service would make this a 5 star.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023