التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل راينيرو

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بشرفة في الدور العلوي ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في أستي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة الغرف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ثلاثية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بشرفة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة مكشوفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح جونيور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة اقتصادية مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة اقتصادية مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
ميني بار
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Large Twin Bed

استعراض جميع صور غرفة رباعية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزا�ت عازلة للصوت

غرفة رباعية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
بيديه
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Via Cavour, 85, Asti, AT, 14100

الأماكن المجاورة

  • كوليغاتا دي سان سيكوندو - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • ساحة الفيري - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • متحف بالاتسو ماتسيتي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كاتدرائية أستي - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • معمودية سان بييترو - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أستي - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Il Barone Della Carne - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Bigote - Bar De Tapas - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar Capolinea - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Caffetteria Ornella - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Viotti - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل راينيرو

منشأة فندقية في وسط المدينة
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة في الدور العلوي، ومرافق غسل الملابس، وبار في منشأة هوتل راينيرو.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وقاعة اجتماعات
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الاستقبال
هوتل أليرامو
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
8.2 من 10، جيد جدًا، 119 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 668
الإجمالي: AED 756
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/25 إلى 2025/11/26
هوتل أليرامو

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 10 من الأمتار
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 9:30 صباحًا: و7 EUR للبالغين، و7 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس سطح

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 3 من الأطفال، حتى عمر 1، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 7 للبالغين، وEUR 7 للأطفال
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Rainero Asti
Hotel Rainero
Rainero Asti
Rainero
Hotel Rainero Asti
Hotel Rainero Hotel
Hotel Rainero Hotel Asti

أسئلة متكررة

هل هوتل راينيرو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هوتل راينيرو باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا). قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل راينيرو؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل راينيرو؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل راينيرو؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل راينيرو؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب أستي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من كوليغاتا دي سان سيكوندو، وساحة الفيري، ومتحف بالاتسو ماتسيتي.متحف علم الأحافير وكاتدرائية أستي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة أستي على بُعد 3 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦هوتل راينيرو⁩

التقييمات

7.4

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 20 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 20 من تقييمات النزلاء

7.6/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.0/10

وسائل الراحة

7.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

6.8/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

nathalie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022

10/10 ممتاز

Giuseppino

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pulita personale gentile e disponibile
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

4/10 سيّئ

Palle

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Det var virkeligt skuffende… aircondition virkede ikke - så det endte med at jeg blev dårlig af varmen. Minibaren var 30 grader varm! Vi er meget ærgerlige over dette ophold. Den unge mand i receptionen var meget sød men han “kunne intet gøre”.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

Nicolas

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

4/10 سيّئ

Alessio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Stephen

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022

8/10 جيد

maurizio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buon hotel , buona posizione

Hotel carino e comodo in pieno centro. A due passi dalla stazione e dalle vie dello shopping. Qualche problema al check in ma nulla piu. Camera accogliente.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

4/10 سيّئ

ANTONINO

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Apprezzato solo per la posizione centrale

Check-In che ha deluso le aspettative, il personale non disponeva dei servizi inclusi nella prenotazione, nel mio caso la colazione. La camera (quadrupla) presentava arredi e/o accessori incuranti la sicurezza degli ospiti (Lampada di lettura sporgente sopra la testa del letto-Letto matrimoniale creato con la giunzione di due materassi singoli-Telefono fisso non collegato con la reception). La TV in camera, dalle dimensioni ridotte, non offriva tra l'altro la visione dei canali in HD, ma solo l'audio. Il parcheggio era a pagamento. Colazione povera di scelte e poco invogliante. Buona la connessione Wi-Fi. Ottima la posizione in centro città.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cortesia.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021

6/10 مقبول

Maja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Nett aber sehr einfach
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

8/10 جيد

Julia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Max

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Seulement 2places de parking de l’hôtel nous avons eu de la chance proche du centre ville bon petit déjeuner au café en face de l’hôtel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

10/10 ممتاز

Willi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

8/10 جيد

Lars Christen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

OK hotel tæt på station og centrum i Asti

Et meget standardhotel tæt på station og centrum i Asti. Det er ikke et hotel til den store hygge, men det fungerer fint som en enkelt overnatning. Prisen er lidt for høj i forhold til standarden.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Endroit correct pour une nuit, mais pas de climatisation avant mai même si il fait 26 degré; résultat on doit garder les fenêtres ouvertes, malheureusement, il y a du bruit. Nous n'avons pu dormir, les gens à côté claquait les portes, riaient, parlaient forts, etc, et ce toute là nuits jusqu'à 6:00 am. Le petit déjeuner est assez restreint pour le prix.

8/10 جيد

Ronaldo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

boa opção

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Aldo، brescia

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pessimo hotel scadente vetusto inadeguato

Personale gentile ma hotel deludente vetusto non molto pulito stanza con cattivi odori maniglia della porta di entrata stanza che si staccava . Stanza orrenda . Tariffa inadeguata troppo Cara rispetto allo stato dell hotel. Ultima sorpresa nonostante nella vs conferma di prenotazione Expedia ci fosse scritto tasse incluse nella tariffa mi hanno fatto pagare in aggiunta 2 € di tassa sapoggiorno Sconsiglio questo Hotel a chiunque sia in giro x lavoro. Massima tariffa da pagare in un hotel del genere non più di 35. 40 €
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

6/10 مقبول

danielA، LOMBARDIA

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

le mie impressioni

l'hotel si trova in buona posizione, le camere su via Cavour sono molto rumorose, buona la pulizia, colazione standard, ottima disponibilità del personale