عرض جميع المنشآت

أوبرا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على مقربة من حديقة مترو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أوبرا هوتل

بار (في المنشاة)
حمام تركي
منطقة المعيشة
واجهة المنشأة
الردهة
توفر منشأة أوبرا هوتل، الموجودة بالقرب من حديقة مترو واستاد توفيق باخراموف، حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار. للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حمام تركي.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى صالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة ومركز للمؤتمرات، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • بار
  • خدمة الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • منتجع صحي
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
غلّاية كهربائية
زجاجات مياه مجانية
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
غلّاية كهربائية
  • 36 sq m
  • إطلالة على المدينة
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
غلّاية كهربائية
  • 38 sq m
  • إطلالة على المدينة
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح جونيور

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
غلّاية كهربائية
  • 42 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور شقة رئاسية

منطقة المعيشة

شقة رئاسية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
غلّاية كهربائية
زجاجات مياه مجانية
  • 1 bedroom
  • إطلالة على المدينة
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
2 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار ومكتب

شيرفانشا هوتل

بلدة باكو القديمة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.2 من 10، رائع، 62 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 481
الإجمالي: AED 592
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/09/07 إلى 2025/09/08
شيرفانشا هوتل

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Ahmad Rajabli 173, Baku, AZ1025

الأماكن المجاورة

  • مركز حيدر علييف الثقافي - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • Nizami Street - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم
  • مركز 28 للتسوق - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.3 كم
  • برج العذراء - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.1 كم
  • ميدان النافورة - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو غانجليك - على بُعد 2 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Osmanli Sofrasi - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Alibaba Nargile Lounge Baku - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Neşve - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bihter Bakü - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Başkent restoranı - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوبرا هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز 28 للتسوق
توفر منشأة أوبرا هوتل، الموجودة بالقرب من حديقة مترو واستاد توفيق باخراموف، حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار. للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حمام تركي.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى صالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة ومركز للمؤتمرات، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقهوة/شاي في الردهة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة، وتلفاز في ردهة الفندق
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة أوبرا هوتل مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • أسرّة أطفال مجانية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة العربية، اللغة الأذرية، اللغة الإنجليزية، اللغة الروسية، اللغة التركية

المنشآت الفندقية المشابهة

إطلالة على البحر/الشاطئ

أليس هوتل

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
7.4 من 10، جيد، 9 تقييمات
السعر الحالي هو AED 97
الإجمالي: AED 119
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/26 إلى 2025/08/27
أليس هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • ساونا
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال مجاني
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • حديقة

سبا

  • حمام تركي
  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • دش استحمام محمول
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • مقبض مساعد بجانب الدش

المزيد

  • 5 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحًا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 10 نوفمبر 2024 وحتى 25 نوفمبر 2024 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل AZN 30.0 في اليوم
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.10 AZN للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 25 AZN للسيارة (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 30.0 AZN في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في أذربيجان، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 2 stars.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Opera Hotel Baku
Opera Baku
Opera Hotel Baku
Opera Hotel Hotel
Opera Hotel Hotel Baku

أسئلة متكررة

هل أوبرا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوبرا هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوبرا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوبرا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أوبرا هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره AZN 25 للسيارة.

أين تقع منشأة أوبرا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في شارع ستريب، على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٣ كم) من حديقة مترو و3 أميال (5 كم) من استاد توفيق باخراموف ومركز 28 للتسوق.مقر الحكومة وميدان النافورة أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).محطة مترو غانجليك على بُعد 23 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Opera Hotel⁩

التقييمات

7.8

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء

7.4/10

النظافة

7.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.4/10

وسائل الراحة

7.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

abdulrahman

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

4/10 سيّئ

john، Ashburn

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice decor, but poor amenities...
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

EMRE

أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023

10/10 ممتاز

MUHAMMET

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Geniş Odalar

Opera Otel, temizlik ve hizmet olarak güzel bir otel. Odaları geniş ve ferah. iş seyahatleri için tavsiye ediyorum.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023

10/10 ممتاز

Aleksandr

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

SHAKIR

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

NO TECHNICAL SERVICE

Its more like a single person hotel, I was staying with family and there was major leakage in Bathroom, I requested next day after sleeping overnight & my booking was for 2 night But when i realized the leakage overnight i complained on the reception They said We must have reported during check in We dint get repair or replace room.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Keith، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property has improved since my last visit. The staff's English wasn't quite as good as last time but was not a problem. Could have done with the bar being open later but there are other places to go. Staff were extremely helpful.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service above all else. Agshin, the hotel manager, was excellent.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Akmurad

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The front desk staff including manager are very unprofessional. Always want money. I had to pay 150€ for couple of extra hours that I requested for late check out.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

8/10 جيد

Serdal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Oda sigara kokuyordu. Onun disinda hersey mukemmeldi. Tesekkurler..
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019

4/10 سيّئ

Anja

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

Nivedhana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great stay

Nice clean hotel and friendly staff. A little far away from the tourist locations though. Breakfast was average. We had an excellent stay overall.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

8/10 جيد

Bilal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

I would rate it 8/10

Hotel is a good choice. Free parking and staff are nice. Center of kuba
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

moayad

staff amazing so friendly

it was really amazing and wonderful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

10/10 ممتاز

Rata، Sydney

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Spacious comfortable rooms with great staff

We really enjoyed the spacious rooms and helpful staff in this hotel. For tourists who want to walk it is a long way from the waterfront and main attractions so a taxi is required however this is affordable at around 5 manat
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Bad room service

Room service is too bad

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The stay at OPERA was very nice and satisfying. The staffs were good and kind.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

10/10 ممتاز

Keith، London, England

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Smart, Comfortable and very friendly staff.

I had an extremely warm welcome when I arrived. Check in was very efficient and quick. All the staff that I came across were very friendly and helpful. The room was very clean, comfortable and well laid out & very big I didn't feel closed in. The room was suitably warm when I arrived & for the duration of my stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

Noor

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Opera hotel lacks customer service skills

Booked this hotel for 2 nights, got to the hotel from the airport at 2:30am. To my surprise, the receptionist informed me that the hotel was fully booked and his colleague hadn't logged my booking on their system. After the receptionist called his manager the story changed. He then said the hotel had cancelled the booking (trying to get out and place the blame with hotel.com and me). I informed the receptionist that he was lying as hotel.com would notify me of cancellation. I called hotel.com and they were so great and helpful. They arranged another hotel nearby and upgraded my room. Unlike the staff at Opera hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017

6/10 مقبول

Anonymous، UAE

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Extremley good facility with bad service

Stay was for 2 nights..while checking in the lady on the desk was very rude, that she ringed the bell for my wife so she can stop talking..she also took long time for check in and offered us tea, which she later cancelled because our rooms were ready and we already have tea bags in our rooms as she mentioned! breakfast is very bad in terms of options.

10/10 ممتاز

Maziar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It is a great hotel with a very good service. All staff members was helpful and respectful. The hotel is quite clean an has a friendly environment. We had a great time staying at this hotel and will come back again!

10/10 ممتاز

Hussain، Saudi Arabia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel

I have stay in this hotel with my family for 5 nights. The staff was very nice and help full they speak English I deal with Sabit he was nice person help me to take Tours around Baku. The room is big and very clean and quit also you can use the GM for free I would recommend for other traveler to stay there and I'm looking to stay there for next visit. Thanks Hussain

10/10 ممتاز

Elena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Хороший отель

Я останавливалась в этом отеле на 9 ночей. Номер мне понравился. Просторный, чистый и комфортный. Удобная кровать. В декабре в номере было тепло. Есть кабельное ТВ, немало российских каналов. В номере есть электрический чайник, халат,тапочки. Вода, чай и кофе в пакетиках в номере бесплатно, их меняют каждый день. Wifi быстрый. Ванная комната новая и современная. Хороший душ. Отель находится недалеко от станции метро Нариманов. До многих достопримечательностей пешком далеко, лучше на машине или на метро.

8/10 جيد

Carmine Ivan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ho trascorso un piacevole soggiorno della durata di 5 giorni, la struttura è situata a 500 metri dalla stazione metropolitana più vicina dalla quale si possono raggiungere tutti i punti d'interesse della città, la relativa vicinanza all'aeroporto internazionale limitano i costi di trasporto. Personale cortese ed educato, lingua inglese di livello medio/alto. La stanza molto spaziosa, le rifiniture eleganti, peccato per la vista pessima. Ho alloggiato in una stanza singola economica e il bagno era piuttosto piccolo e "incastrato" tra WC e doccia