أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين (free use of Aqua Park)

الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين (free use of Aqua Park)

  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وفوتون (فردي)

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي (free use of Aqua Park)

الغرفة

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي (free use of Aqua Park)

  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان‫‬ وفوتون (فردي)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للجبل

الغرفة

غرفة ديلوكس - منظر للجبل

  • إطلالة على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وفوتون (فردي)

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة

الغرفة

جناح - غرفة نوم واحدة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Two Bedroom Apartment - Annex Building

الغرفة

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Three Bedroom Apartment - Annex Building

الغرفة

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • 3 أسرّة مزدوجة‫‬ وسريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور جناح - غرفتا نوم

الغرفة

جناح - غرفتا نوم

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور One Bedroom Apartment - Annex Building

الغرفة

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للجبل (Single Use)

الغرفة

غرفة ديلوكس - منظر للجبل (Single Use)

  • إطلالة على الجبل
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران فرديان‫‬ وفوتون (فردي)

نبذة عن الحيّ

تقع أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو بمدينة بانسكو وهي على الجبال. يُعد كل من Museum of Otets Paisii Hilendarski وPaisii Hilendarski Historical Center من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في منتجع بانسكو للتزلج وIce Rink Bansko.انطلق في المنحدرات القريبة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الأخرى مثل سيارات التنزه على الجليد والمشي باستخدام أحذية الثلج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بانسكو
الخريطة
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

الأماكن المجاورة

  • منتجع بانسكو للتزلج
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Bansko Gondola Lift
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Vihren
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Museum of Otets Paisii Hilendarski
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Holy Trinity Church
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pilay - Fried Chicken
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ethno
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ginger
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kempinski Hotel Grand Arena The Gallery Restaurant
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على الجبال
  • في منشأة أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، ومسار للعب البولينغ، وكافيتيريا/مقهى.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة نقل من وإلى موقع التزلج، ومحلات تأجير معدات التزلج.متّع نفسك بالعلاج بالماء، أو جلسات للعناية بالوجه، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم MUSSELS FARM الموجود في داخل المنشأة غداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على الحديقة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر ومكتبة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع نزهة في مجرى مائي ومقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وخدمة النقل من محطة القطار، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
    • تلفاز في ردهة الفندق، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وقهوة/شاي في الردهة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 120 وسائل راحة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات وبتجهيزات عازلة للصوت.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • دُش غزير، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • شرفات، ومناطق جلوس منفصلة، وخدمات رعاية الأطفال

أماكن الإقامة المشابهة

حمام سباحة داخلي
جراند رويال أبارتمنت كومبلكس آند سبا
Bansko
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • مسبح للأطفال
8.6 من 10، ممتاز، 43 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 279
السعر النهائي: AED 310
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/19 إلى 2026/10/20
جراند رويال أبارتمنت كومبلكس آند سبا
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • MUSSELS FARM

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تأجير معدّات التزلج
  • تخزين معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس لتعلم التزلج
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صالة بولينج
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • معدات رياضات الجليد
  • مكتبة
  • نزهة في مجرى مائي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • صالة بولينج
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نزهة في مجرى مائي

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • على الجبال

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 2014
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنيان (2)
  • مدفأة في البهو

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 15 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 90 EUR
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 50 EUR (من سن 2 إلى 11 عامًا/أعوام)
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.02 EUR للشخص في الليلة

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 15 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحًا حتى 8 مساءً.

هل أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 15 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو؟

توجد إقامة الفندق هذه التي توفر التزلج منها وإليها على الجبال في بانسكو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع بانسكو للتزلج، وBansko Gondola Lift، وVihren.Pirin National Park Visitor Center وIce Rink Bansko أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أبارتمينت توريست كومبليكس آند سبا أستيرا بانسكو⁩

8.2

جيد جدًا

8.2

النظافة

8.4

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 25 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 64 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 64 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

great place

good stay !
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The rooms were space the spa center was great near the ski center
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great hotel , very handy for gondola
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Poor brackfest
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Spa

Fantastik spa
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.