هوتل إليجانت لاكس

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور إستديو ديلوكس

الغرفة

إستديو ديلوكس

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)‫‬ أو سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

الغرفة

شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 65 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفتا نوم - بشرفة

الغرفة

شقة ديلوكس - غرفتا نوم - بشرفة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 120 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 6
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان‫‬ وسرير فردي كبير‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل إليجانت لاكس بمدينة بانسكو وهي على الجبال وفي حديقة وطنية. يُعد كل من Velyanov’s House وHouse Museum of Neofit Rilski من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في منتجع بانسكو للتزلج وIce Rink Bansko.انطلق في المنحدرات القريبة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، والتزحلق على الثلج أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الأخرى مثل سيارات التنزه على الجليد.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بانسكو
الخريطة
3, Polezhan St, Bansko, 2770

الأماكن المجاورة

  • منتجع بانسكو للتزلج
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Bansko Gondola Lift
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Vihren
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Museum of Otets Paisii Hilendarski
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Holy Trinity Church
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Stone Flower Barbeque
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ginger
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Kempinski Hotel Grand Arena The Gallery Restaurant
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The House
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل إليجانت لاكس

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على الجبال
  • توفر منشأة هوتل إليجانت لاكس، القريبة من منتجع بانسكو للتزلج، بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وحديقة. يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع حافلة للتوصيل المجاني من وإلى موقع التزلج، وتذاكر تزلج، وتخزين معدات التزلج.متّع نفسك بجلسات تدليك رياضي ، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو علاجات الأيورفيديك في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.بالإضافة إلى متنزه للأطفال وصالون لتصفيف الشعر، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • حمام سباحة مغطى
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل المجاني من وإلى الكازينو، والدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
    • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وتلفاز في ردهة الفندق
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومناطق جلوس منفصلة، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبرانس (أردية) حمّام.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية ومشغلات دي في دي
    • مناطق جلوس منفصلة، ومطابخ، وثلاجات

أماكن الإقامة المشابهة

سبا
سانت جورج بالاس
Bansko
  • مسبح
  • حوض استحمام ساخن
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
8.8 من 10، ممتاز، 208 تقييمات
السعر الحالي هو AED 166
السعر النهائي: AED 190
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/03 إلى 2026/11/04
سانت جورج بالاس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه مجانًا
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مسارات تزلج
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مشغل DVD
  • مطبخ داخل الغرفة
  • ميكروويف حسب الطلب

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • في حديقة قومية
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 2009
  • قاعة حفلات
  • مبنى واحد (1)
  • مدفأة في البهو

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية
  • مشغّل DVD

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • مطبخ
  • موقد مسطح
  • ميكروويف حسب الطلب

المزيد

  • أثاث مميز
  • تدفئة
  • توفر الغرف المتصلة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 18 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.02 EUR للشخص في الليلة

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 100.00 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل إليجانت لاكس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.

هل هوتل إليجانت لاكس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هوتل إليجانت لاكس باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 18 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل إليجانت لاكس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إليجانت لاكس؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إليجانت لاكس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل إليجانت لاكس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 100.00 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل إليجانت لاكس؟

على مقربة من مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه على الجبال في بانسكو، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع بانسكو للتزلج، وBansko Gondola Lift، وBaby Drag.Vihren وPirin National Park Visitor Center أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل إليجانت لاكس⁩

8.4

جيد جدًا

8.2

النظافة

8.8

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 22 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 46 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible hospitality!!!! Mihaela at the front desk was wonderful and very accommodating! Would stay again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
friendly and helpful staff, good location
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Lovely place and such friendly staff highly recommended.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved the easy access to the jacuzzi and steam rooms and had a wonderful massage.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Well worth the money. Nice with a spa after a long day on the slopes. Very friendly and service-minded staff and a good breakfast-buffé to start the day.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Its a nice place to stay. The rooms can be weird divided. The staff is very helpfull and service where they can. Breakfast is good but a weird setup, so when larger groups, more then 5 are at the buffet, its to crowded to take things
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

It was quite nice

We are very happy with our stay, but somewhere in our bathroom was leaking.Our kids went to the game room but there was only a ping-pong table,But on the pictures there were loads of games .The price was good value for money.I went to the spa it was amazing, so was the hot tub.It felt nice after a day of skiing!Overall the service was really good, we might stay next year again!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great staff

Amazing staff but shower cubicle let the place down by not draining properly and some sort of leak.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very friendly staff which will help with everything. 10 minutes walk to the Gondola. Plenty of parking. The spa is nice with a few Saunas and a small swimming pool. Breakfast was good as well. we had a room with a living room and an additional sleeping room and a small kitchen for 4 people. מומלץ מאוד. צוות חביב שעוזר בכל מה שצריך.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
From the moment we arrived, our experience was highly disappointing. The hotel is situated in an unpaved area with rough gravel roads, surrounded by an overgrown vacant lot. Upon arrival, there were no English-speaking staff members available at the front desk. Instead, we were greeted by a maintenance worker who appeared to handle multiple roles. While he was exceptionally polite, helpful, and welcoming, he spoke only Bulgarian, which made communication difficult.When we were escorted to our suite, we found that it did not match our reservation. The accommodation was in poor condition, outdated, and dusty. We requested a room change and spoke over the phone with an English-speaking manager. I explained that the room provided did not reflect our booking or the online gallery. Although she initially claimed we had reserved a standard suite rather than a deluxe, our booking confirmation clearly proved otherwise.We were eventually upgraded to a 'deluxe' suite that resembled the website photos. However, the cleanliness was unacceptable. The linens were significantly worn out, the towels did not meet proper hygiene standards, the room was only partially renovated, and the walls were stained.Given the poor location, lack of cleanliness, and management discrepancies, I cannot recommend this hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Hotel Elegant Lux is in a great location just a few minutes from the ski gondola and the many bars and restaurants around town. It has a shuttle bus to and from the gondola. We stayed for five nights. The staff are friendly and helpful. We had half board and the breakfasts and dinners were good with a buffet for both. For dinners where there are fewer diners they do table service. There is a spa with pool, sauna and jacuzzi which was good. We went in the morning and were the only people in there. The hotel also had a dry room for ski and snowboard equipment. The rooms are clean and spacious with all the facilities you need. While some people may find some of the furniture a little tired and old fashioned I thought it had a nice look and feel. I’d recommend this hotel for those hitting the pistes and hope to return myself next year.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good, Comfortable, would consider a return visit

Breakfast was fantastic, great variety. Rooms were good size. Walking distance to Gondola, but shuttle available if you want to be driven (15lev I think). Service was good, but english wasn't always good enough to communicate well - but still fine for being in another country. Spa was nice but this is the only area I would mark down, maybe just bad timing for the visit. Kids were going wild in the pool the first couple of days which I didn't enjoy. They can play without constant splashing everyone and hitting the inflatable ball as hard as they could. More the parents /other guests fault than Elegant Lux - just a note that its not adult only so this is always a possibility. Also the steam room switches off too quickly and they have to turn it on in the basement so I didn't want to go ask them this every 5 minutes once the room eventually got to a good temperature. The salt room needs better insulation, too many gaps prevented the temperature for getting above 70. The best was the sauna, which worked very well - great after a hard day on the slopes. My rob was also damaged but relatively minor problem with that. Overall quite happy with price and service. Again the staff always happy and always someone available when needed. Would stay here again if I return to Bansko. Additional plus was a beautiful cat that came to visit every day lol
Delicious breakfast, wide verity
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

It could have been better

The rooms were not heated and there was no hot water, we had to complain a few times to get them fixed. Sauna and hammam were off and we had to wait to get them on. The staff was helpful though and its location is good.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Agron

The Hotel was not comfort at all was very cold the food also was cold in the self service wasn’t enough options and a sleeping beds was very old and not comfort at all so this hotel is not even 1 star rating hotel
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice and cheap

The hotel is ok, the rooms are nice and big The spa is cold, the pool, the jacuzzi, and the also the sauna 😩 The breakfast is ok and the staff are kind
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Warm and frindely people, structure near the gondola and the main street
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cheap not cheerful

I was downgraded to another hotel with no explanation. The room was old, worn out. Some sockets blow the fuses when used, bathroom door didn’t shut, shower leaked, no kettle and breakfast was terrible.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was fine. friendly hotel. Close to the ski slopes and near the town.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bansko at its best!

We had an amazing stay at Elegant Lux and in Bansko! We celebrated New Year in the restaurant and really enjoyed the evening, the food, the music and the New Year’s program. We love Bansko and have been already a couple of times in this hotel and will definitely Come back again as we like it a lot here. The food at breakfast and dinner is very delicious and tasty, the spa has everything that you need to relax after a day of skiing, the massages are a must try, the apartment is massive and very warm and the staff are welcoming and making you feel as you are at home. The location is 5 minutes walk to the ski lift with ski and boots, but they also have a free bus ride to the gondola station. The hotel is very central but yet quiet so that you can enjoy your holiday to the fullest.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nice, but no more!

Very kind staff. Very cleen place. We booked H. B. The food was cold most of the time because there are not have any keepink warm appliace, but teasty. The maintanance of the room was not good. Light bulbs was not replaced and soap dispensers in bath rooms dosen't works. There is no vitrualy spa on the place.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel was closed and tried to kick us out telling us that we need to cancel our family holidays via hotels.com It was rude and unpleasant!
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Sehr nettes Personal. Abgenutzte, altmodische Einrichtung. Restaurant im Keller, ohne Tageslicht, das Essen schlecht. Kleiner, netter Spabereich.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff friendly. Room was in practice a suite. The greatest and pleasurable surprise was the spa with pool, 2 sauna rooms, steam room and jacuzzi, all at no extra charge for use by hotel guests. A very pleasant amenity to use at the end of a day's skiing. We also appreciated that the kitchen could still provide supper when we arrived just after 11 pm
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Amazing..very good service. מדהים עבור שומרי שבתות ומסורת
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great value for the money.

Nice hotel with friendly and helpful staff but breakfast and room cleaning needs improvement.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019