كينجز آرمز هوتل

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات الأعمال
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

غرفة لفردين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة فردية

الغرفة

غرفة فردية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة عائلية

الغرفة

غرفة عائلية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

الغرفة

غرفة مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

الغرفة

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي (deluxe)

الغرفة

غرفة تنفيذية - سرير ملكي (deluxe)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية - سرير ملكي (super)

الغرفة

غرفة تنفيذية - سرير ملكي (super)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

الغرفة

  • يتّسع لـ 4
  • اتصال سلكي بالإنترنت مجانًا

نبذة عن الحيّ

تقع كينجز آرمز هوتل بمدينة بيرويك أوبون تويد وهي في الحي التاريخي. يُعد كل من سينما ومسرح ذا مالتينجز وثكنات بيرويك-آبون-تويد والحرس الأساسي من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في نادي ماجدالين فيلدز للجولف ونادي جوسويك لينكس للجولف.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في شيلفيلد بارك أو The Swan Centre for Leisure.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بيرويك أوبون تويد
الخريطة
43 Hide Hill, Berwick-upon-Tweed, England, TD15 1EJ

الأماكن المجاورة

  • مجلس المدينة في بيرويك أبون تويد
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • سينما ومسرح ذا مالتينجز
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Berwickshire Coastal Path
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • منزل ليونز
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • ثكنات بيرويك-آبون-تويد والحرس الأساسي
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيريك أبون تويد - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

مطاعم

  • The Coulls
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Limoncello
  • The Leaping Salmon
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Costa Coffee
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Costa Coffee
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

كينجز آرمز هوتل

  • منشأة فندقية في الحي التاريخي
  • يُعد كل من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كينجز آرمز هوتل .يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومنطقة ترفيهية خارجية.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • فطور مطهو حسب الطلب، ومصعد، وأثاث خارجي
    • قهوة/شاي في الردهة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و2 قاعات اجتماعات
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة كينجز آرمز هوتل وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومحوّلات كهربائية/أجهزة شحن

أماكن الإقامة المشابهة

مطعم
ذا وايت سوان إن
Berwick-upon-Tweed
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • مواقف السيارات مشمولة
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
9.4 من 10، استثنائي، 243 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 272
السعر النهائي: AED 326
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/01 إلى 2026/11/02
ذا وايت سوان إن
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 50 من الأمتار

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا: و9.95 GBP للبالغين، و5.95 GBP للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • غلاية كهربائية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تدفئة
  • محوّلات كهربائية
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: GBP 25 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11 صباحاً و1:30 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا GBP 9.95 للبالغين، وGBP 5.95 للأطفال
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 25 GBP عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 11 صباحاً و1:30 ظهرا

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أسئلة متكررة

هل كينجز آرمز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كينجز آرمز هوتل ؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في كينجز آرمز هوتل ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11 صباحاً حتى 1:30 ظهرا مقابل رسم قدره GBP 25.

ما وقت تسجيل المغادرة في كينجز آرمز هوتل ؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة كينجز آرمز هوتل ؟

توجد إقامة الفندق هذه في الحي التاريخي، على بُعد خطوات من سينما ومسرح ذا مالتينجز، وCell Block Museum، ومجلس المدينة في بيرويك أبون تويد. Berwickshire Coastal Path وأولد بريدج أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة بيريك أبون تويد على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كينجز آرمز هوتل ⁩

7.2

جيد

8.4

النظافة

8.2

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 31 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 31 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

excellent hotel

Spent three nights in october and found the staff to be excellent. Room vas very comfortable and clean. A pity there was no wifi in the room but it was available and easy to access in the lounge. I will be back.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great location, staff allowed us to park motorbikes round back undercover, only downside was bar closed early
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Room comfortable enough but had no mirror for hair drying/makeup. (Designed by a bloke!). Also, Cedric the resident seagull who lived outside our bedroom window ,woke us up at 0500 each morning.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfekte Lage, um Berwick-up.-Tweed zu besichtigen

Auf dem Weg nach Schottland bzw. zur Fähre nach Newcastle bisher immer nur durchgefahren, hatte ich dieses Mal eine Übernachtung in diesem Städtchen eingeplant - und habe nicht eine Minute bereut. Der Ort hat soviel Geschichte und Sehenswertes zu bieten, dass man ruhig länger dort verweilen sollte! Das Zimmer war zwar klein, aber völlig ausreichend und hatte einen kleinen Vorraum für das Gepäck. Das Personal war freundlich und von den anderen Gästen bekam man im Zimmer nichts mit. Für den Gebrauch der Duschen gab es eine Anleitung. ;-) Wer wollte, konnte im angrenzenden Restaurant essen. Allerdings hat man es auch nicht weit in den Ort und zu anderen Lokalen und Cafés.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Middle of town, old hotel.

Car parking on street limited to 1hour. All day parking available but none dedicated to hotel residents. Restaurant food ok but better offerings in town.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Litet och hemtrevligt

Mysigt, men lyhört och saknar luftkonditionering, så med öppet fönster får man njuta av måsarnas serenad hela natten... Sängen var inte stor så man måste tycka om att ligga nära varandra. Onödigt stort badrum, men det var fräscht fast lite mörkt. I spegeln tror jag att det skulle finnas en lampa som får några stjärnor att lysa, men den var trasig.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well located hotel for visiting surrounding area!

I thoroughly enjoyed my short stay here and the staff were very welcoming and friendly which, as a lone traveller, was important to me.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

A litty disappointing

Hotel has been upgraded very well and is very comfortable Room had no shaving point in bathroom and when we pointed this out staff claimed to be unaware! No water glasses in room.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Better WI-FI coverage.

I always stay in Berwick on business and was extremely disappointed no WIFI in the room 2nd floor as for this I won't stay here unless I have too.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Woken Early by Plumbing

Pleasant Hotel in the heart of the town. Ornate Decor in Reception, Bar and other Communal spaces but hotel room (2nd Floor) was bland in comparison. One major complaint was that there was an unknown plumbing/mechanical droning sound which kept 'pulsing'for 10 mins approx every hour from 7:30am. Obviously this woke us and kept us awake. We complained to the receptionist when leaving who apologised but otherwise didn't seem very interested.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grand old hotel - but not the restaurant

The King's Arms is something of a paradox. It's a rather grand old hotel in the middle of town, where, according to the plaque, Charles Dickens did a reading. There is a bit of a Dickens theme running through the ground floor. Bedrooms are comfortable and can be reached via an elevator. The Limoncello restaurant, however, doesn't reflect the theme, and I think it's because it is trying to fill tables by offering plentiful food at attractive prices to local families. It reminded me of Italian restaurants in 1960s Britain, with chianti bottles with a candle stuck in on every table. We were hoping to be able to eat local seafood, but the menu was largely pizza and steak served with different sauces. We felt rushed to make our initial choice, and then were disappointed to see that there were some interesting daily specials on a board that the server had not pointed out. The house red wasn't too good, but it was also very cheap; we should have been a bit more discriminating there. The loud music was unpleasant and made conversation difficult. Service at breakfast was very slow, considering how few guests were there.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Be prepared to wait. Don't have the breakfast.

Not a bad hotel, fully refurbished rooms. It is however overpriced. The place is also severely under-staffed, meaning you wait to check it, wait to check out and wait for breakfast, wait to be served at the bar, at any time of the day... breakfast lunch or dinner. Wait, and wait, and wait... Breakfast was a case-in-point... We (a work colleague and I) met for breakfast at 8:15. We went through to the restaurant, via the main reception. We then had to wait, in the dark, for someone to greet us. After 10 minutes, I went back to reception to ask if breakfast was being served. To be told the receptionist would be "with me in a minute". There was no-one else around, guest or staff... The man from reception then turned came through and turned the light on, and asked us what we wanted. I asked for tea, my colleague asked for a cup of the filter coffee, a full jug of which was on the hot plate, to be told that this "would be cold", and would we be OK with a coffee from the machine. It took 15 minutes for these to arrive. We both asked for the "Breakfast Sandwich". I asked for sausage, my colleague asked for bacon and sausage, to be told it was only "choice of sausage and bacon", not both. 20 minutes later I was presented with 2 chipolata sausages (cut lengthways) lined up on two slices of yesterdays sliced white bread. A bargain at just £8.95.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Recently renovated to a high standard.

The hotel is very impressive when you first walk into reception, and the feeling continues when you reach your room. There were a few teething problems with the new set-up however. I cannot say for other rooms, but ours was on a 20 degree slope! Not really an issue, but one certainly couldnt play marbles on it if one felt the need. Also, i had to tune the tv myself, which not really an issue, but nevertheless could present a problem to the less tech-savvy. There's also this really irritating alarm that goes off if you dont close your room door quickly enough, meaning everyone coming back/leaving throughout the night wakes you up. To finish on a positive, the location is excellent, right in the centre of town.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Could do Better

I have stayed in this hotel probably for the last time. The hotel rooms are comfortable and well furnished-with a few problems. The bathrooms are tiled floor to ceiling as a result the bathroom is very cold in winter with a tiny towel radiator which is not up to the job of heating the room. The TV has poor reception. The wifi is non existent in the rooms and the wifi in the foyer is very poor. Service in the restaurant (Limencello) is very poor. Often the chef is late in the mornings for breakfast and the Eastern European staff in the evenings have poor levels of service /etiquette. The restaurant is supposed to be part of the hotel but is run separately so trying to charge the restaurant bill to the room is tricky.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel in Berwick

The hotel reception staff were friendly and nice. The room was very comfortable and I had a good night's sleep. The hotel has a very small and quaint cocktail/wine bar which has plenty of character. The bathroom was very well fitted out with a bath and a separate shower, to a high modern standard. The tap on the sink took a while to run hot water but there was no problem with shower & bath. I didnt have breakfast so I cant comment on that.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Disappointed in Berwick-upon tweed

No breakfast service, the result of chef not turning up; hotel freezing, no bar open [10ish]. Tiny, tiny rooms! Staff who were at hotel were perfectly fine.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Hotel in Transition

The Kings Arms knows what it wants to be, but there are still a few things that need to be done to get there. The bar is too small, while the residents lounge is not used. A lack of staff in the bar led to 4 walks in off the street to walk back out. The room was very pleasant. Not much of a view, as it was at the back of the building. There was no back up plan when the breakfast chef "called in sick". I may be back when the changes are finished.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Huge potential failed to deliver

Casual approach to customer service. On arrival was greeted by a waitress eating pasta at the reception desk chatting to the manager behind the desk; no one at reception with instruction to dial a mobile number for assistance - it was an incorrect number; no toilet roll in room; no wifi other than in reception; one member of staff at breakfast responsible for taking the order,serving drinks, cooking and cleaning up; en suite impressive and spacious but neither bath or sink plug worked. Etc etc Bottom line is that the good customer service is delivered through staff who are available / accessible to guests, trained in customer service and facilities that deliver functionality and not just a veneer!
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Friendly & Comfy

The hotel has been refurbished and is both very pretty and comfy. The staff is very friendly and the restaurant Limoncello within the facility serves flavourful Italian dishes. The only downside for me was the opening hours for breakfast, 8am on Saturday, too late for breakfast before work. Other than that definitely a superb hotel, ideal for vacation/business alike.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Kings Arms Hotel

Excellent room . Main issue was that the bar and restaurant are not open after 5pm on a Sunday ! ! ! Unknown in my experience of staying in hotels .
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel new the water

I had a small bit of difficulty identifying the hotel. (as did another guest who stopped me looking for directions) Parking was provided on the street, however I required a parking permit from the hotel to allow me time for check-out. Another parking facility was available, but it was further down the street, so not very convenient. The hotel was in a great location within walking distance of shopping, pubs/restaurants and walking trails. I had a clean comfortable bed and nice bathroom.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Not worth the cost

Hotel newly refurbished, but basic things are not correct. Housekeeping left such a mess in common area that is was difficult to go from lift to room without dodging housekeeping mess. Light fixture "blew out" when turned on. towel had to be requested. toilet paper had to be requested one day. New plush carpet does not hide the crooked floors that tilted in many directions -the building is old. walking on the crooked floors made me dizzy at times. water in toilet kept running all the time. shower very difficult to regulate, even with fancy new fixtures. I would not stay here again. Expensive for what you get.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

noisy!

Room was clean an comfortable. Bathroom a bit small. Right next to a noisy bar and single glazed windows didn't make for a quiet nights sllep.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Could do Better

For a recent renovation, it would have been good if they had put a bigger bed in than a double. The wifi only worked in the lobby, not yet in the rooms, and the bathroom sink plug was already broken. Breakfast is best avoided, its an extra charge, and not worth the cost.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel

Really nice hotel with good customer service, only negative is that there's no wifi in the rooms