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"Parking very easy. No staff upon check in. Room amenities very minimalist"

"Vous vous moquez des clients. Lors de la souscription le 13.02.2026, j'ai souscrit l'assurance annulation. Suite à SCANNER et IRM, j'ai été hospitalisé le 22.04.2026. Mais comme on m'a indiqué qu'il fallait que je fasse attention en cas d'infection, j'ai contacté hotel.com.L'hôtel prévenu avant le 14.04.2026 a refusé l'annulation malgré l'assurance annulation prise par le client. L'hôtel dit que c'est à Hotel.com de rembourser. On m'a donné le nom de l'assurance : COVERGENIUS et numéro de politique 4T JNS-QMV6Q-INS. j'ai fourni le bulletin de situation de mon hospitalisation. L'analyse des prélèvements démontrent un début de cancer. Pour moi Hotel.com se n'est pas sérieux car je ne suis pas remboursé et vous vous permettez d'envoyer un questionnaire, alors que vous savez que nous ne sommes pas venus à l'hotel. Vu que personne à Hotel.com ne fait rien pour me rembourser, alors que j'ai payé une assurance annulation. Je déconseillerai de passer part ce site. On encaisse l'argent pour l'assurance annulation, et lorsqu'on veut être rembourser pour une cause serieuse, c'est impossible. Je souihaiterai être contacté avant que j'écrive à 50 millions de consommateurs. Christian BUSSIERE . 06.25.62.91.45"

"A good location close to the main train stations. Check in was seamless and staff on the desk were friendly. Room was perfectly acceptable at the price point and it worked for our overnight stop over."

"Clean room, friemelt host, good breakfast en petfriendly! "

"Surprised that it was staffed all the time which was awesome. Clean neat environment. Access to microwave and hot water. Table tennis table was awesome for the children and adults to play on. Rooms are very compact but warm and well equipped. Would stay again if I was in the area"