فندق نيو ستار الزمالك

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 135
الإجمالي: AED 178
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/06 إلى 2026/06/07

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة مزدوجة عادية

7.8 من 10
جيد
(6 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ أو سرير كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة عائلية

  • إطلالة على المدينة
  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

جناح ديلوكس

  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

Deluxe Suite

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

Family Suite

  • يتّسع لـ 4
  • واي فاي مجاني

Standard King Or Twin Room

  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع فندق نيو ستار الزمالك في حي زمالك بمدينة القاهرة.المتحف المصري والمتحف المصري الكبير من أبرز المعالم الثقافية كما أن مجمع أهرامات الجيزة وهرم خوفو من المعالم البارزة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Al-Ahly Sports Club أو استاد القاهرة الدولي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى القاهرة
الخريطة
34 بي يحيى إبراهيم, القاهرة, القاهرة, 11561

الأماكن المجاورة

  • كوبري قصر النيل
    كوبري قصر النيل
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • برج القاهرة
    برج القاهرة
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • Zamalek Art Gallery
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حديقة الأسماك بالزمالك
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Museum of Islamic Ceramics
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Safaa Hegazy Station - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Imbaba Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Simonds
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Abou El Sid | ابو السيد
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Maison Thomas
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • O's Pasta
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Oroblanco Specialty Coffee
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق نيو ستار الزمالك

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من ميدان التحرير
  • يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومطعم مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة فندق نيو ستار الزمالك.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • خدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة فندق نيو ستار الزمالك أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 500 من الأمتار
  • خدمة ركن السيارات في الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 80 سم)

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل إثبات الزواج في حال طلبه من قبل المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل فندق نيو ستار الزمالك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فندق نيو ستار الزمالك؟

اعتبارًا من 29 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق نيو ستار الزمالك بتاريخ 6 يونيو 2026 من AED 135، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق نيو ستار الزمالك؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق نيو ستار الزمالك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق نيو ستار الزمالك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة فندق نيو ستار الزمالك؟

توجد إقامة الفندق هذه في زمالك، على بُعد خطوات من Zamalek Art Gallery، و١٫٩ من الأميال (٣٫١ كم) من ميدان التحرير. Nile وحديقة الأسماك بالزمالك أيضًا على بُعد 10 دقائق.Safaa Hegazy Station على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦فندق نيو ستار الزمالك⁩

7.4

جيد

7.6

النظافة

7.4

وسائل الراحة

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 26 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 70 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Petra

Zimmer waren ordentlich und sauber. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice staff, easy check in and out, very safe , location is great
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Edgar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel; staff was very helpful. Would definitely stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Takaaki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice room, convenient location!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Karim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel was the perfect location in Zamalek. Just off the main street, walking distance to everything for my needs as my relatives live on the island. Will definitely stay there again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Blanca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice and quiet
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

MARTHA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ótimo.

Ótimo.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Caleb

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good value. Nice location.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Blanca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Quiet plece
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ali

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
When I tried to check in, I was told to pay again even though the payment information was entered. No one spoke English and the building was not accessible.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Location was ok for getting to Cairo Tower. It is a long walk to Downtown and better getting a taxi. The room was clean and staff were nice
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very nice hotel but bathroom shower needs repai
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mouayad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ich habe im Hotel New Star Zamalek übernachtet und insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Die Lage ist wirklich top , sicher und mitten im schönen Stadtteil Zamalek. Viele Cafés, Restaurants und Geschäfte sind ganz in der Nähe, was den Aufenthalt angenehm macht. Die Zimmer sind einfach, aber sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, allerdings könnte der Service an manchen Stellen etwas professioneller und schneller sein. Preis-Leistung ist okay, aber man sollte keinen Luxus erwarten. Wer absolute Ruhe sucht, sollte wissen, dass sich direkt gegenüber eine Schule befindet. Für mich persönlich war das aber sogar etwas Schönes: Die morgendliche Schulzeremonie hat mich an meine Kindheit erinnert und war ein besonderes Erlebnis, das mir sehr gut gefallen hat. Für Reisende, die eine gute Lage und eine solide Unterkunft suchen, ist das Hotel völlig in Ordnung.
Schlaf Zimmer
Badezimmer
Wohnzimmer
أقام 11 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Abdullah

Do not do my mistake

The worst hotel I have ever stayed in my life. It was the worst experience. Reception, cleanliness. The staff's voices are loud, especially in the morning when you can't sleep or enjoy the quiet.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Actually not a bad hotel and we enjoyed the stay. Lost a star because the girls in reception were rather unhelpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

amiable staff

I stayed 4 nights. Breakfast is provided and I have no complaint about food or restaurant staff. amiable and polite staff, speaks very minimal English. that did not affect the quality of service.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have been to Cairo a fair bit in the past and will definitely stay in this hotel again. It was good value for the price, in a quiet location (ignore other on-line reviews about the noisy school oppposite - kids don't arrive until 0730 hrs), easy access to both sides of the Nile, passable breakfast included, lots of Ubers nearby and good shops. Staff were very hepful. Room was clean & comfortable and everything worked in the bathroom.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ann

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Zamalek Cairo

I was very happy with the location, close to small shops, cafes and restaurants, I liked the neighbourhood, the room was good however the shower was not working properly, so the water was hot, and the bidet was leaking, so in the morning we stepped into a wet bathroom floor, a bit dangerous, but otherwise we liked our stay there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel was dirty and smokey. There were no locks inside our room. The sliding door didnt lock. There was no potable water. The neighborhood was loud abd felt unsafe. Check in staff were rude abd intimidating.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Barnadet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
They need to clean better.
أقام 13 ليلةً في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is the second time I have stayed at the New Star Hotel Zamalek. This hotel remains excellent value for money: the staff were friendly, the room was clean, nothing leaked in the bathroom, the hot water was hot, everything worked, and a standard Egyptian breakfast was included with the room rate. As a solo female traveller, I felt safe in the neighbourhood and in the hotel. The other thing I like about this hotel is the location. At the northern end of Zamelek, it's close to the east and west banks of the Nile for travel by Uber, but in a quiet neighbourhood. Will be back for sure!
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were upgraded to a suite. The location is great, 2 min from a mai road with loads of local transport, shops, restaurants, takeaways, art shops, the Nile banks and pharmacies. One insignificant issue for us was a school opposite the hotel. School drop offs start at 7 am. We are early risers, was not a problem.
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

KENJI

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
ドライヤーが無かった
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel and area around are fine, what is not made clear however, is the fact that there a a school directly opposite. The pupils and staff are in the playground from 6:30am and the noise is horrific. Yelling children, drums banging, staff shouting through loudspeakers and then singing. This is daily, making sleeping past 6:30 in the morning impossible and to be honest totally ruined our stay.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

walaa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have arrived late due to delayed flight from US and when I went to check in hotel was told that my reservation was canceled and if I wanted to rent a room I would pay for it again. I have already paid for 3 nights and the won’t let me stay for the remainder of my reservation because I was late checking in. Totally ridiculous and the attitude of the front desk personnel was unacceptable. I was in the middle of the night and I had to look for another hotel with my kids. I called Expedia customer service and the lady tried to call the hotel and of course they didn’t answer her call so she asked me to go back and use my cell phone to speak to front desk and still couldn’t get me a room there for the remaining of my reservation. Will not ever go back or recommend anyone to go there
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024