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"A pousada é incrível! Super organizada, limpinho, tem uma lareira aconchegante acessa para te aquecer na chegada. A proprietária e a Pâmela são super educadas, pessoas acolhedoras gentis. O café da manhã incrível, café gostoso, frutas, bolos diferentes, excelente localização. Cama maravilhosa, foi tudo perfeito e aconchegante, super indico a pousada e o atendimento/acolhimento Top de toda a equipe. Gratidão!!! "

"Atendimento excelente. Quarto perfeito. Café da manhã excelente."

"Todo ok hotel limpio personal amable "

"Nossa estadia na estalagem Vila Suzana foi simplesmente encantadora! Fomos recebidos com muita simpatia e acolhimento desde o primeiro momento. A Rosa, responsável pelo café da manhã, é um verdadeiro destaque: além de ser uma pessoa extremamente gentil e atenciosa, prepara tudo com um carinho que se sente no sabor. O café da manhã é delicioso, com toques especiais da culinária alemã — uma experiência à parte! O quarto em que ficamos era extremamente confortável. Mesmo enfrentando temperaturas...

"Eu e minha esposa fomos surpreendidos positivamente por este hotel, já ficamos em resorts, hotéis de luxo e outros tantos em gramado e canela, mas este hotel e diferenciado, nunca fomos tão bem atendidos, o Hotel todo e muito bem cuidado, limpo e aconchegante, tudo muito bom desde a estrutura ate a equipe que realmente e diferenciada parabéns. "

"Limpeza, condições do lugar, café da manhã, localização e atendimento em geral muito bom. Só não fui informada via aplicativo que no ato da reserva deveria também via whatsapp reservar a vaga para garagem. E, nós chegamos mais tarde que o horário de check in e ainda tivemos tivemos que aguardar o quarto ser finalizado. Eu entendo que o período era da estadia era bem movimentado, então aguardamos. No último dia faltou água no banheiro, também."

"Um hotel que proporciona uma experiência. Tem menos de um ano, tudo novinho, pensado no hóspede. Decoração linda, que preservou a história da edificação. A sacada do lounge bar, de frente pra Catedral, é uma experiência muito singular. Conforto e atendimento nota 10. E o café da manhã é simplesmente maravilhoso, servido pelo Café Cultura. A serra gaúcha merecia um hotel como este, quando tudo virou uma muvuca turística. "

"It was a really great stay. The apartment is really nice. The bed was comfortable, the kitchen is well equipped. I felt like at home."

"Excelente!"

"Lindo"

"Excelente "